Surveillants / surveillantes de divers services
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Description du travail
Ces personnes supervisent et coordonnent les activités du personnel de divers domaines. Par exemple :
- Personnel d'entreprises d'assemblage et d'emballage
- Placeur(-euse)s et préposé(e)s dans les cinémas
- Personnel de clubs sportifs ou récréatifs
- Commissionnaires
- Gardien(ne)s de sécurité
- Personnel d'entreprises de nettoyage à sec, de lessivage et de repassage
Environnement
- Température ambiante contrôlée
- Conditions climatiques
- Odeurs
Tâches principales
- Coordonner, attribuer et réviser le travail du personnel.
- Établir les horaires et les méthodes de travail.
- Coordonner les activités avec les autres services.
- Résoudre les problèmes liés au travail.
- Rédiger des rapports.
- Recruter le personnel et assurer sa formation.
- Commander des fournitures et du matériel.
- Assurer le bon fonctionnement des ordinateurs, de l'équipement et de la machinerie.
- Surveiller la qualité et l'atteinte des objectifs de productivité.
- Exercer, au besoin, des fonctions qui relèvent normalement du personnel supervisé.
Avancement et mobilité
- L'expérience ou une formation supplémentaire permettent d'accéder à des postes de gestion.
Salaire horaire
Le salaire horaire est calculé en faisant la moyenne des salaires de 2022 à 2024.- Minimum
- 17,79 $
- Médian
- 22,00 $
- Maximum
- 36,06 $
Perspectives d’emploi en 2024-2028
Les 2 champs de sélection ci-dessous vous permettent de comparer 2 régions. Les données des régions seront automatiquement mises à jour à la sélection. Par défaut, la province de Québec est sélectionnée pour la première région.
Perspectives d’emploi en 2024-2028
Perspectives d’emploi
Ensemble du Québec
Non publiées
Limitées
Bonnes
Excellentes
Non publiées
Ensemble du Québec
Non publiées
Limitées
Bonnes
Excellentes
Non publiées
Personnes en emploi en 2023
Ensemble du Québec
2 000
Ensemble du Québec
na
Répartition selon le sexe
Ensemble du Québec
Non publié
- Femmes 27,4 %
- Hommes 72,6 %
Non publié
- Femmes 27,4 %
- Hommes 72,6 %
Type d’emploi
Ensemble du Québec
Non publié
- Temps plein
- Temps partiel
Non publié
- Temps plein
- Temps partiel
Salaire annuel en 2020
Ensemble du Québec
49 200 $
Ensemble du Québec
Particularités
Ensemble du Québec
- Non traditionnel pour les femmes
- Aucune
Ensemble du Québec
- Non traditionnel pour les femmes
- Aucune
Secteurs d’activité
Ensemble du Québec
Non publié
-
SCIAN 55, 5646 % des emplois
-
SCIAN 7114 % des emplois
-
SCIAN 8110 % des emplois
-
SCIAN 918 % des emplois
-
SCIAN 621, 622, 6234 % des emplois
-
Autres18 % des emplois
Ensemble du Québec
Non publié
-
SCIAN 55, 5646 % des emplois
-
SCIAN 7114 % des emplois
-
SCIAN 8110 % des emplois
-
SCIAN 918 % des emplois
-
SCIAN 621, 622, 6234 % des emplois
-
Autres18 % des emplois
Formation et conditions d’accès
Formation
Aucune formation précise
Parfois demandé
- Diplôme d'études secondaires habituellement exigé.
- Formation collégiale liée au domaine de supervision parfois exigée.
- Expérience en supervision habituellement exigée.
- Obtention d'un permis parfois exigée.
Compétences et caractéristiques principales
Compétences
- Cueillette d'information
- Écoute active
- Pensée critique
- Expression orale
- Gestion des ressources humaines
- Perception sociale
- Coordination
- Gestion du temps
- Traitement de l'information
- Compréhension de la lecture
- Orientation axée sur le service
- Persuasion
- Enseignement
- Jugement et prise de décisions
- Résolution de problèmes complexes
- Évaluation des résultats
- Expression écrite
- Négociation
- Analyse de systèmes
- Apprentissage actif
- Évaluation des systèmes
- Stratégies d'apprentissage
Habiletés
- Compréhension orale
- Habileté verbale
- Compréhension écrite
- Sensibilité aux problèmes
- Clarté du discours
- Reconnaissance de la parole
- Raisonnement déductif
- Expression écrite
- Raisonnement inductif
- Vision de près
- Classification
- Organiser de l'information
- Générer des idées
- Attention sélective
- Originalité
- Partage du temps
- Vision de loin
Connaissances et qualités
- Capacité à travailler sous pression
- Leadership
- Connaissances en gestion de personnel et de ressources humaines
- Autonomie
- Capacité à influencer et à mobiliser
- Engagement
- Tolérance au stress
- Respect des normes et règlements
- Souci du travail bien fait
- Connaissances en sécurité et sûreté publiques
Intérêts
- Diriger, organiser et gérer
- Surveiller, défendre et sécuriser
- Travailler avec les chiffres
- Travailler dans la vente ou le service à la clientèle
- Travailler dans les arts, la culture, la musique ou les loisirs
Profils de personnalité (RIASEC)
- Entreprenant
- Les personnes de ce type préfèrent avoir plus de responsabilités, influencer les autres et relever des défis.
- Conventionnel
- Les personnes de ce type préfèrent exercer des tâches précises et bien définies. Elles aiment respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies.
- Social
- Les personnes de ce type préfèrent être en contact avec d’autres personnes, particulièrement pour les divertir, les aider ou les éduquer.
Nom officiel de la CNP 62029
Surveillants/surveillantes des autres services
Appellations d’emploi
- Superviseur/superviseure d'agents de sécurité
- Superviseur/superviseure de préposés de cinéma
- Superviseur/superviseure d'agents de sécurité d'entreprise
- Gardien/gardienne de sécurité en chef
- Surveillant/surveillante du nettoyage à sec
- Contremaître/contremaîtresse au blanchissage et au nettoyage à sec
- Contremaître/contremaîtresse au nettoyage de tapis - nettoyage à sec
- Contremaître/contremaîtresse de presseur à vapeur - blanchisserie et nettoyage à sec
- Superviseur/superviseure d'ouvreurs
- Superviseur/superviseure de billettistes
- Superviseur/superviseure de blanchisseurs
- Superviseur/superviseure de commis d'hippodrome
- Superviseur/superviseure de commissionnaires
- Superviseur/superviseure de la surveillance - casino
- Superviseur/superviseure de nettoyeurs à sec
- Superviseur/superviseure de préposés aux ponts à péage
- Superviseur/superviseure de préposés de chalet
- Superviseur/superviseure de préposés de club athlétique
- Superviseur/superviseure de préposés de remonte-pente
- Superviseur/superviseure de préposés de théâtre
- Superviseur/superviseure de receveurs de billets
- Superviseur/superviseure de station thermale
- Superviseur/superviseure de tapissiers-garnisseurs
- Superviseur/superviseure des ventes de billets
- Surveillant/surveillante au nettoyage de fourrures
- Surveillant/surveillante d'aire de ski
- Surveillant/surveillante de blanchisserie
- Surveillant/surveillante de jeux de bingo
- Surveillant/surveillante de la production - nettoyage à sec
- Surveillant/surveillante de la production dans une blanchisserie
- Surveillant/surveillante de parc pour roulottes
- Surveillant/surveillante de préposés de patinoire
- Surveillant/surveillante de remontées mécaniques
- Surveillant/surveillante de salle de billard
- Surveillant/surveillante de terrain de stationnement
- Surveillant/surveillante des paris au champ de course
Catégorie professionnelle
Vente et services
Professions apparentées
- Agents/agentes de sécurité et personnel assimilé des services de sécurité
- Animateurs/animatrices et responsables de programmes de sports, de loisirs et de conditionnement physique
- Directeurs/directrices de programmes et de services de sports, de loisirs et de conditionnement physique
- Directeurs/directrices du service à la clientèle et des services personnels
- Gouvernants principaux/gouvernantes principales
- Nettoyeurs spécialisés/nettoyeuses spécialisées
- Opérateurs/opératrices et préposés/préposées aux sports, aux loisirs et dans les parcs d'attractions
- Superviseurs/superviseures des ventes - commerce de détail
- Surveillants/surveillantes des services de nettoyage
- Travailleurs/travailleuses dans les casinos
Dernière mise à jour : 29 janvier 2026
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