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Explorer des métiers et des professions

Commis de banque et d'assurance

Dans cette page

  • Description du travail
  • Avancement et mobilité
  • Salaire horaire
  • Perspectives d’emploi en 2021-2025
  • Secteurs d'activité
  • Formation et conditions d’accès
  • Compétences et caractéristiques principales
  • Profil de personnalité (RIASEC)
  • Information supplémentaire

Description du travail

Ces personnes rassemblent, traitent et tiennent à jour les renseignements bancaires et d'assurances. Elles travaillent dans des  :

  • Banques
  • Sociétés de crédit
  • Compagnies d'assurance
  • Sociétés de placement

Environnement

  • Température ambiante contrôlée

Tâches principales

Commis de banque

  • Compiler divers relevés (dépôts, retraits, remboursements de prêts, versements hypothécaires, chèques, etc.).
  • Traiter diverses demandes et divers paiements (prêts, régime d'épargne-retraite, dépôts à terme, etc.).
  • Vérifier et faire le bilan des transactions effectuées au guichet automatique.
  • Calculer les frais de service et les paiements d'intérêt.
  • Aviser les client(e)s des divergences entre les comptes et les cartes bancaires saisies.
  • Répondre aux demandes de renseignements sur les produits, les politiques et les services bancaires.
  • Vendre, s'il y a lieu, des traites, des mandats, des chèques de voyage et des devises étrangères.
  • Louer, s'il y a lieu, des coffrets de sureté.
  • Ouvrir et fermer des comptes bancaires.

Commis d'assurance

  • Traiter les admissions, les résiliations et les modifications de polices d'assurance ainsi que les réclamations et les paiements de primes.
  • Étudier les demandes d'assurance et vérifier la couverture et les primes versées.
  • Calculer les primes d'assurance, les prestations de retraite et les rentes.
  • Recueillir et tenir à jour les données et les registres relatifs aux assurances.
  • Répondre aux demandes de renseignements sur les produits, les polices et les services d'assurance.

Autres commis de services financiers

  • Établir et tenir à jour les listes de transactions (locations, ventes et biens réels) et de titres (actions, obligations, etc.).
  • Trier, vérifier et traiter des transactions immobilières et d'autres opérations financières.
  • Répondre aux demandes de renseignements et au courrier.

Avancement et mobilité

  • L'expérience permet d'accéder à des postes de supervision.

Salaire horaire

Le salaire horaire est calculé en faisant la moyenne des salaires de 2019 à 2021.
Minimum
17,50 $
Médian
23,00 $
Maximum
32,97 $

Perspectives d’emploi en 2021-2025

sr.comparaison-region.titre

Les 2 champs de sélection ci-dessous vous permettent de comparer 2 régions. Les données des régions seront automatiquement mises à jour à la sélection. Par défaut, la province de Québec est sélectionnée pour la première région.

Perspectives d’emploi en 2021-2025

Perspectives d’emploi

Ensemble du Québec

Non publiées
Limitées
Bonnes
Excellentes
Excellentes

Ensemble du Québec

Non publiées
Limitées
Bonnes
Excellentes
Non publiées

Personnes en emploi en 2020

Ensemble du Québec

6 000

Ensemble du Québec

na

Répartition selon le sexe

Ensemble du Québec

Non publié
Femmes 74,9 %
Hommes 25,1 %

Non publié
  • Femmes 74,9 %
  • Hommes 25,1 %

Type d’emploi

Ensemble du Québec

Non publié
Temps plein
Temps partiel

Non publié
  • Temps plein
  • Temps partiel

Salaire annuel en 2015

Ensemble du Québec

46 000 $

Ensemble du Québec

Particularités

Ensemble du Québec

  • Non traditionnel pour les hommes
  • Aucune

Ensemble du Québec

  • Non traditionnel pour les hommes
  • Aucune

Secteurs d'activité

Ensemble du Québec

Non publié
  1. Finances
    SCIAN 521, 522, 523 , 526
    58 % des emplois
  2. Sociétés d'assurance et activités connexes
    SCIAN 524
    27 % des emplois
  3. Administrations publiques
    SCIAN 91
    4 % des emplois
  4. Gestion de sociétés et d'entreprises et services administratifs, de soutien et autres
    SCIAN 55, 56
    2 % des emplois
  5. Services immobiliers et services de location et de location à bail
    SCIAN 53
    1 % des emplois
  6. Autres
    8 % des emplois

Ensemble du Québec

Non publié
  1. Finances
    SCIAN 521, 522, 523 , 526
    58 % des emplois
  2. Sociétés d'assurance et activités connexes
    SCIAN 524
    27 % des emplois
  3. Administrations publiques
    SCIAN 91
    4 % des emplois
  4. Gestion de sociétés et d'entreprises et services administratifs, de soutien et autres
    SCIAN 55, 56
    2 % des emplois
  5. Services immobiliers et services de location et de location à bail
    SCIAN 53
    1 % des emplois
  6. Autres
    8 % des emplois

Formation et conditions d’accès

Formation

Certains programmes sont offerts en anglais.

Collégiale

DEC en techniques de comptabilité et de gestion Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Code : 410B0

Taux de placement de 42,7 %

53,4 % des diplômés poursuivent leurs études

Plus sur la situation d'emploi des diplômés

Compétences et caractéristiques principales

Compétences

  • Cueillette d'information
  • Traitement de l'information
  • Écoute active
  • Expression orale
  • Compréhension de la lecture
  • Expression écrite
  • Pensée critique
  • Gestion du temps
  • Jugement et prise de décisions
Plus Moins de compétences

Habiletés

  • Compréhension écrite
  • Compréhension orale
  • Habileté verbale
  • Clarté du discours
  • Reconnaissance de la parole
  • Vision de près
  • Expression écrite
  • Organiser de l'information
  • Raisonnement déductif
  • Raisonnement inductif
  • Sensibilité aux problèmes
Plus Moins d'habiletés

Connaissances et qualités

  • Diplomatie
  • Bilinguisme (français et anglais) à l'oral et à l’écrit
  • Connaissances en service à la clientèle et service personnalisé
  • Capacité à travailler en équipe
  • Polyvalence
  • Rigueur
  • Sens de l’initiative
  • Capacité de discrétion
  • Amabilité
  • Connaissances en travail de bureau

Intérêts

  • Rédiger, communiquer et informer
  • Travailler avec les chiffres
  • Travailler dans un bureau
  • Saisir, vérifier, trier et classer des données ou des renseignements

Profil de personnalité (RIASEC)

Conventionnel
Les personnes de ce type préfèrent exercer des tâches précises et bien définies. Elles aiment respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies.
Investigateur
Les personnes de ce type préfèrent s’appuyer sur des connaissances théoriques avant d’agir. Elles aiment observer, analyser et résoudre des problèmes.
Entreprenant
Les personnes de ce type préfèrent avoir plus de responsabilités, influencer les autres et relever des défis.
Information supplémentaire

Nom officiel de la CNP 1434

Commis de banque, d'assurance et d'autres services financiers

Appellations d'emploi

  • Commis - secteur financier
  • Administrateur/administratrice de régime de pension - compagnie d'assurance
  • Agent/agente de contrôle du grand livre - secteur financier
  • Calculateur/calculatrice d'actuariat - assurance
  • Commis à la modification des polices - assurance
  • Commis à l'assurance - secteur financier
  • Commis à l'assurance collective
  • Commis à l'assurance des biens et du matériel
  • Commis à l'assurance des employés
  • Commis à l'assurance des particuliers - assurance
  • Commis à l'assurance-groupe
  • Commis à l'assurance-hospitalisation
  • Commis à l'autorisation de crédit
  • Commis à l'encaissement de devises étrangères - secteur financier
  • Commis à l'escompte - secteur financier
  • Commis à l'évaluation - secteur financier
  • Commis à l'évaluation du crédit
  • Commis au calcul des dividendes
  • Commis au calcul des dividendes - secteur financier
  • Commis au calcul des marges - secteur financier
  • Commis au calcul des réserves - secteur financier
  • Commis au contrôle - secteur financier
  • Commis au contrôle du grand livre
  • Commis au contrôle du grand livre - secteur financier
  • Commis au crédit
  • Commis au guichet automatique
  • Commis au passif - secteur financier
  • Commis au rapprochement des comptes - secteur financier
  • Commis aux biens immobiliers
  • Commis aux coffres-forts
  • Commis aux comptes - secteur financier
  • Commis aux comptes d'épargne - secteur financier
  • Commis aux contrats - secteur financier
  • Commis aux contrats d'assurance
  • Commis aux demandes de crédit - secteur financier
  • Commis aux demandes de règlement - assurance
  • Commis aux demandes de remboursement des frais chirurgicaux-médicaux - assurance
  • Commis aux demandes de remboursement des frais dentaires
  • Commis aux finances - secteur financier
  • Commis aux marchés - secteur financier
  • Commis aux marges de crédit personnelles
  • Commis aux opérations de change - secteur financier
  • Commis aux pensions de retraite - secteur financier
  • Commis aux prestations de décès
  • Commis aux prestations d'invalidité - assurance
  • Commis aux prestations et aux droits - assurance
  • Commis aux prêts - secteur financier
  • Commis aux prêts hypothécaires
  • Commis aux preuves - secteur financier
  • Commis aux régimes de pension - assurance
  • Commis aux régimes de retraite - assurance
  • Commis aux registres de crédit
  • Commis aux renouvellements - secteur financier
  • Commis aux renseignements sur les polices - assurance
  • Commis aux rentes de retraite - secteur financier
  • Commis aux taux de change - secteur financier
  • Commis aux taux d'intérêt
  • Commis aux valeurs - secteur financier
  • Commis d'actuariat
  • Commis de banque
  • Commis de maison de courtage
  • Commis principal/commis principale aux demandes de règlement
  • Examinateur/examinatrice de demandes d'assurance
  • Préposé/préposée à la chambre forte - secteur financier
  • Préposé/préposée au redressement de comptes de devises étrangères - secteur financier
  • Rédacteur/rédactrice d'avenants - assurance
  • Représentant/représentante des comptes - secteur financier
  • Tarificateur/tarificatrice d'assurance
  • Tarificateur/tarificatrice de primes - assurance
Plus Moins d'appellations

Catégorie professionnelle

Affaires, finance et administration

Professions apparentées

  • Représentants/représentantes au service à la clientèle - institutions financières
  • Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance
  • Techniciens/techniciennes en comptabilité et teneurs/teneuses de livres

À consulter aussi

  • Lexique (PDF 228 Ko)
  • Québec emploi Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Dernière mise à jour : 5 mai 2022

Sondage

Nous évaluons actuellement la satisfaction des utilisateurs pour la section Métiers et professions. Suivez ce lien pour participer au sondage Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. d’une durée approximative de 2 minutes. La participation est volontaire et l’information fournie sera traitée en toute confidentialité.

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