Les services du Ministère peuvent faire l'objet d'une plainte. Celle-ci peut concerner l'accessibilité aux services, le professionnalisme et la courtoisie, la qualité, la rapidité ou l'équité du service ainsi que la confidentialité. 

Dans l'éventualité où vous seriez insatisfait d'un service rendu, nous vous encourageons à communiquer avec le secrétariat général du Ministère, lorsque vous ne parvenez pas à vous entendre avec l'unité responsable du service.