Contexte de l'évaluation

Le rapport d'évaluation porte sur la performance du Centre d'entreprises et d'innovation de Montréal (CEIM) pour la période du 1er avril 2012 au 31 mars 2015. Cette évaluation a pour but de poser un diagnostic sur la performance globale de l'organisme et sur ses résultats relatifs aux attentes liées au financement consenti. Au cours des trois années évaluées, le gouvernement du Québec a versé 1,9 M$ pour soutenir le CEIM dans la réalisation de son projet d'offrir un service d'incubation d'entreprises technologiques. Nous voulions nous assurer que l'organisme allait obtenir les résultats attendus et que ceux-ci allaient être conformes aux objectifs de la convention de subvention.

Cette évaluation est destinée à éclairer les autorités et les gestionnaires du gouvernement du Québec relativement aux suites à donner au financement consenti au CEIM. L'organisme évalué a eu l'occasion de valider les constats présentés dans ce rapport et les améliorations que nous suggérons.

Constats et résultats

Les résultats du CEIM sont jugés satisfaisants par rapport aux attentes du Ministère. L'évaluation a permis de constater que les résultats obtenus ont été très satisfaisants pour cinq critères et satisfaisants pour quatre critères.

Les principaux constats sont les suivants :

La pertinence du financement consenti au CEIM

  • En moyenne, chaque année, 285 projets sont présélectionnés et 20 entreprises sont admises au programme d'incubation.
  • Les revenus autogénérés de l'organisme ont augmenté de 21 % au cours de la période évaluée, se chiffrant à une moyenne annuelle de 1,4 M$ et un total de 4,2 M$.
  • Les services du CEIM présentent une utilité et une valeur ajoutée certaines : 85 % des entreprises sondées et l'ensemble des partenaires (8/8) considèrent les services du CEIM comme très ou assez utiles.
  • Le ratio de la dépense publique a été estimé à 1,20 pour les services du CEIM.
  • Le coût en contributions gouvernementales par entreprise admise en incubation et par emploi créé sont respectivement de 62 k$ et de 7 k$.

L'efficacité du CEIM

  • Parmi les activités du CEIM, 80 % sont des services d'incubation et des heures d'accompagnement, d'encadrement et de consultation auprès de la clientèle du CEIM pour un total de 38 720 heures.
  • Les taux de satisfaction sont de 87 % pour la clientèle et pour tous les partenaires (8/8), qui se disent très ou assez satisfaits des services de l'organisme ou de leur collaboration.
  • Les frais de gestion et d'administration sont estimés à 15 % des dépenses totales de l'organisme.
  • Le taux d'autofinancement de l'organisme est de 53 %.

Les effets du CEIM

  • Des effets positifs liés aux services reçus du CEIM ont été observés pour 93 % des entreprises sondées.
  • Parmi les entreprises sondées, 69 % ont estimé avoir obtenu une croissance de leur chiffre d'affaires entre le début du programme d'incubation et l'année 2014.
  • L'effet de levier du financement du Ministère est de 3,10.
  • Au total, 61 % des entreprises graduées ont sécurisé du financement.
  • Il est estimé la création de 491 emplois dans les entreprises incubées et graduées au CEIM.
  • La création de richesse attribuable aux activités du CEIM et aux entreprises incubées et graduées est estimée à 3,4 M$.

Conclusions

Les principales conclusions à l'issue de cette évaluation sont les suivantes :

  • L'intervention du Ministère est appropriée, car elle répond à un besoin qui s'illustre par la présence d'une demande pour les services d'incubation du CEIM, par la reconnaissance d'une utilité et d'une valeur ajoutée autant pour les entreprises clientes que pour les partenaires, ainsi que par des retombées économiques appréciables.
  • Les activités d'incubation de l'organisme sont conformes aux objectifs de financement.
  • Les effets visés ont été atteints.

Le présent résumé du rapport d'évaluation expose les principaux constats de celui-ci. Le rapport complet est accessible sur demande à l'adresse suivante : evaluation@economie.gouv.qc.ca.