L’organisation et ses engagements

Internet

Le Ministère favorise l’utilisation d’un formulaire en ligne   accessible en tout temps pour soumettre :

• une demande de renseignements ;
• un commentaire ;
• un signalement ;
• une réclamation pour dommages ;
• une plainte (consultez  la Politique de gestion des plaintes et des commentaires (PDF 1,06 Mo)) .

Téléphone

511 (au Québec) ou le 1 888 355-0511 (partout en Amérique du Nord)

Une ligne automatisée est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. De plus, il est possible de joindre un préposé entre 8 h et 20 h, du lundi au vendredi.

Poste