Services à la clientèle

Organigramme du secteur

Organigramme du Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale (PDF 474 Ko)

Sous-ministre adjointe

Isabelle Bemeur

Direction générale du soutien à la prestation de services

Geneviève Morneau

Direction de l’intégration et de l’implantation de la prestation de services
- Stéphane Isabelle
- Soutien aux opérations réseau
  - Vacant
    Stéphane Isabelle, par intérim
Direction du service du pilotage des systèmes
- Chantal Rouillard
  Geneviève Morneau, par intérim

Direction générale principale des services à la clientèle de l’Est

Anick Simard

Direction générale de Services Québec du Bas-Saint-Laurent
- Marie-Ève Boyer
- Direction du marché et des services spécialisés
  - Amélie Hupé
- Direction des services gouvernementaux intégrés
  - Christine Landry
- Direction du bureau de Services Québec de Matane et du bureau de Services Québec d'Amqui
  - Cathy Potvin
    Dannie Harrison, par intérim
- Direction du bureau de Services Québec de Rivière-du-Loup, Bureau de Services Québec de La Pocatière
  - Hélène Marquis
    Stéphanie Lévesque, par intérim
- Direction du bureau de Services Québec de Mont-Joli et Direction du Bureau de Services Québec de Rimouski
  - Jean Dupuis
- Direction du bureau de Services Québec de Témiscouata-sur-le-Lac et du bureau de Services Québec de Trois-Pistoles
  - Daniel Lavoie
- Direction du Centre de traitement de l'aide financière de dernier recours du Bas-Saint-Laurent
  - Elaine Roussel

Direction générale de Services Québec du Saguenay-Lac-Saint-Jean
- Lison Rhéaume
- Direction du marché du travail et services spécialisés
  - Suzanne Girard
- Direction des services gouvernementaux intégrés
  - Emilie Bouchard
- Direction du bureau de Services Québec de Chicoutimi
  - Sabrina Potvin
- Direction du bureau de Services Québec de Jonquière
  - Mireille Côté
- Direction du bureau de Services Québec de La Baie
  - André Gariépy
- Direction du bureau de Services Québec d'Alma
  - Mylène Girard
- Direction du bureau de Services Québec de Dolbeau-Mistassini
  - Isabelle Simard
- Direction du bureau de Services Québec de Roberval
  - Dominic Allard

Direction générale de Services Québec de la Capitale-Nationale
- Hugo Roy
- Direction du marché du travail et des services spécialisés
  - Sébastien Gagné
- Direction des services gouvernementaux intégrés
  - Carmen Brassard
- Direction des services aux entreprises
  - Jean-François Champoux
- Direction du Centre administratif régionalisé
  - Julie Fortin
- Direction du bureau de Services Québec de Baie-Saint-Paul et du bureau de Services Québec de La Malbaie
  - Lyne Tremblay
- Direction bureau de Services Québec de Charlesbourg, du bureau de Services Québec de Beauport et du bureau de Services Québec de Château-Richer
  - Stéphane Tanguay
- Direction du bureau de Services Québec de Donnacona
  - Julie Vaillancourt
- Direction du bureau de Services Québec de La Cité
  - Sylvie Simoneau
- Direction du bureau de Services Québec de Lebourgneuf et du bureau de Services Québec de Sainte-Foy
  - Guylaine Servais
Direction générale de Services Québec de la Mauricie
- Eric Simard
  Brigitte Blais, par intérim
- Direction des services gouvernementaux intégrés
  - Mélanie Guilbert
- Direction du marché du travail et des services spécialisés
  - Patricia Plante
- Direction du bureau de Services Québec de La Tuque, du bureau de Services Québec de Shawinigan, du bureau de Services Québec de Sainte-Thècle et du bureau de Services Québec de Louiseville
  - Brigitte Blais
    Laurent Huot-Daneault, par intérim
  - Direction adjointe
    - Josée Laperrière
- Direction du bureau de Services Québec de Trois-Rivières et du bureau de Services Québec de Sainte-Geneviève-de-Batiscan
  - Tarik Amine
  - Direction adjointe
    - Marie-Hélène Picotte
- Direction du Centre régionalisé administratif de la Mauricie
  - Danièle Émard
  - Direction adjointe
    - Marc Lafontaine
      Danièle Émard, par intérim
Direction générale de Services Québec de la Côte-Nord
- Richard Leclerc
- Direction des services gouvernementaux et du marché du travail
  - Marie-Ève Morissette
- Direction du bureau de Services Québec de Baie-Comeau, du bureau de Services Québec des Escoumins et bureau de Services Québec de Forestville
  - Nadine Harvey
  - Direction du bureau de Services Québec de Baie-Comeau
    - Annie Morin
- Direction du Bureau de Services Québec de Port-Cartier, du Bureau de Services Québec de Sept-Îles
  et du Bureau de Services Québec de Havre-Saint-Pierre
  - Claudia Boudreau
  - Direction adjointe – Bureau de Services Québec de Port-Cartier et bureau de Services Québec de Sept-Îles
    - Isabelle Fournier
Direction générale de Services Québec de la Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine
- Nadine Lebreux
- Direction du Marché du travail et des services spécialisés
  - Anick Fournier
- Direction des services gouvernementaux intégrés
  - Carole Proulx
- Direction du bureau de Services Québec de Carleton-sur-Mer
  - Marie-Ève Dugas
- Direction du Bureau de Services Québec de Bonaventure
  - Isabelle Bourdages
    Marie-Ève Dugas, par intérim
- Direction du bureau de Services Québec de Sainte-Anne-des-Monts
  - Nancy Tardif
- Direction du bureau de Services Québec de Cap-aux-Meules
  - Carole Vigneau
- Direction du bureau de Services Québec de Gaspé
  - Danielle Packwood
- Direction du bureau de Services Québec de Chandler
  - Caroline Marcoux
    Carole Proulx, par intérim
Direction générale de Services Québec de la Chaudière-Appalaches
- Vacant
  Hugo Roy, par intérim
- Direction des services gouvernementaux intégrés
  - Dany Deladurantaye
- Direction du marché du travail et des services spécialisés
  - Martine Raby
- Direction du bureau de Services Québec de Saint-Georges, du bureau de Services Québec de Sainte-Marie et du bureau de Services Québec de Lac-Etchemin
  - Nancy McKeown
  - Direction ajointe
    - Cindy Lehoux
- Direction du bureau de Services Québec de Sainte-Croix, du bureau de Services Québec de Lévis et du bureau de Services Québec de Saint-Lazare
  - Geneviève Lemieux
  - Direction adjointe
    - Sandra Paquet
- Direction du bureau de Services Québec de Saint-Jean-Port-Joli et du bureau de Services Québec de Montmagny
  - Jacinthe Daigle
- Direction du bureau de Services Québec de Thetford Mines et Centre spécialisé du travail autonome
  - Sarah Laplante
    O'Neil Faucher, par intérim

Direction générale principale des services à la clientèle de l’Ouest

Alain Couture

Direction générale de Services Québec de l’Estrie
- Manon Labonté
- Direction du marché du travail et des services spécialisés
  - Julie-Anne Boudreault
- Direction des services gouvernementaux intégrés
  - Kathy Hallé
- Direction des services aux entreprises
  - Caroline Coutu
- Direction du Centre de services régionalisés
  - Geneviève Gosselin
  - Direction adjointe
    - Katherine Gagnon
- Direction du bureau de Services Québec de Magog, du bureau de Services Québec de Coaticook, du bureau de Services Québec de Val-des-Sources et du bureau de Services Québec de Windsor
  - Nathalie Gauthier
- Direction du bureau de Services Québec de Lac-Mégantic, du bureau de Services Québec de Sherbrooke et du bureau de Services Québec d'East Angus
  - Frédéric Egolf
- Direction du bureau de Services Québec de Granby et du bureau de Services Québec de Cowansville
  - Sonya Paquet

Direction générale de Services Québec de l’Outaouais
- Alain Ranger
- Direction des services gouvernementaux intégrés
  - Isabelle Morin
- Direction du marché du travail et des services spécialisés
  - Annie Pageau
- Direction du Centre de traitement administratif, du Centre spécialisé des incohérences de l’Outaouais et du bureau de Services Québec de Campbell’s Bay
  - Ann Lamirande
- Direction du bureau de Services Québec de Papineauville et du bureau de Services Québec de Maniwaki
  - Sonia Morin
- Direction du Bureau de Services Québec de Hull – Services Québec et solidarité sociale
  - Luc Boivin
- Direction du Bureau de Services Québec de Gatineau – Emploi et entreprises
  - Isabelle Gilbert

Direction générale de Services Québec de l’Abitibi-Témiscamingue
- Manon Dickey
- Services gouvernementaux et marché du travail
  - Lyse Roberge
- Direction du Bureau de Services Québec d’Amos et du Centre de traitement de l’aide financière de dernier recours
  - Martine Dionne
- Direction du Bureau de Services Québec de Rouyn-Noranda
  - Martine Lamarche
- Direction du Bureau de Services Québec de Val-d’Or et du Bureau de Services Québec de Senneterre
  - Geneviève Mattson
- Direction du Bureau de Services Québec de La Sarre et du Bureau de Services Québec de Ville-Marie
  - Fanny Tremblay
Direction générale de Services Québec du Nord-du-Québec
- Renée-Claude Baillargeon
- Services gouvernementaux et marché du travail
  - Isabelle Steinmetzer
- Direction du bureau de Services Québec de Chisasibi et du Bureau de Services Québec de Chibougamau
  - David Pichette

Direction générale de Services Québec de Lanaudière
- Vicky Jung
- Direction du marché du travail et des services spécialisés
  - Gilbert Massé
- Direction des services gouvernementaux intégrés
  - Chantal Lévesque
- Direction du Bureau de Services Québec de Berthierville et Centre spécialisé des incohérences
  - Mélissa Lapierre
- Direction du bureau de Services Québec de Joliette
  - Caroline Gagnon
- Direction du Bureau de Services Québec de Rawdon et du Bureau de Services Québec de Saint-Jean-de-Matha
  - Isabelle Fontaine
- Direction du bureau de Services Québec de Repentigny
  - Danielle Lemoine
- Direction du Bureau de Services Québec de Sainte-Julienne
  - Alexandra Rabouille
- Direction du Bureau de Services Québec de Terrebonne
  - François Gagnon
- Direction du Centre des opérations régionalisées de Lanaudière
  - Nathalie Bibeau

Direction générale de Services Québec de la Montérégie
- Dannie Mailloux
- Direction du marché du travail et des services spécialisés
  - Marie-Claude Beauregard
- Direction des services gouvernementaux intégrés
  - Yanick Gauthier
- Direction de l’administration et du soutien à la gestion
  - Valérie Moisan
- Direction du Centre territorial de l’Est
  - Caroline Dion
  - Direction du bureau de Services Québec de Saint-Hyacinthe et du bureau de Services Québec d’Acton Vale
    - Catherine Hébert
  - Direction du bureau de Services Québec de Beloeil et du bureau de Services Québec de Marieville
    - Jocelyne Béland
  - Direction du bureau de Services Québec de Sorel-Tracy
    - Nadine Vaillancourt
- Direction du Centre territorial de l’Ouest
  - Magali Demay
  - Direction du bureau de Services Québec de Châteauguay et du bureau de Services Québec de Saint-Constant
    - Oana Carmen Scarlat
  - Direction du bureau de Services Québec de Salaberry-de-Valleyfield et du bureau de Services Québec de Huntingdon
    - Steeve Gauthier
  - Direction du bureau de Services Québec de Saint-Jean-sur-Richelieu
    - Jenny Gingras
  - Direction du bureau de Services Québec de Vaudreuil-Dorion
    - Georges Piron
- Direction territoriale du Centre
  - Donald Proulx
  - Direction du bureau de Services Québec de Longueuil
    - Kathie Dugas
  - Direction du bureau de Services Québec de Brossard
    - Abderrafih Badi
  - Direction du Centre administratif de la conformité
    - Sébastien Néron
  - Direction du Centre administratif de l’aide financière
    - Virginie Charette
      - Direction adjointe 1
        Patsy Guérette
        Direction adjointe 2
        Marylène Giraldeau-Dufort
Direction générale de Services Québec du Centre-du-Québec
- Éliane Sfeir
- Direction du marché du travail et des services spécialisés
  - Katy Bendwell
- Direction des services gouvernementaux intégrés
  - Isabelle Lépine
- Direction du Centre administratif régional de l’aide financière de dernier recours
  - Sylvain Bourque
- Direction du bureau de Services Québec de Drummondville
  - François Vincent
- Direction du bureau de Services Québec de Bécancour
  - Julie Provencher
- Direction du bureau de Services Québec de Plessisville et du bureau de Services Québec de Victoriaville
  - Annie Proulx

Direction générale principale des services à la clientèle de Montréal, de Laval et des Laurentides

Pascale Simard

Direction générale de Services Québec de Montréal – Services aux individus
- Linda Blanchard
- Direction des services administratifs
  - Nathalie Chrétien
- Direction des Services gouvernementaux aux individus
  - Evans Joseph
  - Direction du Bureau de Services Québec du sud-ouest de Montréal
    - Renée-Claude Lavoie
      - Direction adjointe
        Christine Blouin
  - Direction du Bureau de Services Québec du nord-ouest de Montréal
    - François Giguère
      - Direction adjointe
        Michel Rheindorf
  - Direction du Bureau de Services Québec du Plateau-Mont-Royal
    - Guylaine Baril
  - Direction du Bureau de Services Québec de Parc-Extension
    - Nadia Gioia
  - Direction du Bureau de Services Québec du nord de Montréal
    - Nacer Sadoun
  - Direction du bureau de Services Québec du centre-ouest de Montréal
    - Louise Piché
      Josée Hamel, par intérim
      - Direction adjointe
        Josée Hamel
        Mouni Alili, par intérim
  - Direction du Bureau de Services Québec du centre-ville de Montréal
    - Nathalie Richard
  - Direction du Bureau de Services Québec du nord-est de Montréal
    - Mélanie Latulippe
  - Direction du Bureau de Services Québec de l’est de Montréal
    - Said Nali
      - Direction adjointe
        Patricia Llop
  - Direction du Bureau de Services Québec du centre-nord de Montréal
    - Maria Branco
  - Direction du Bureau de Services Québec du sud-est de Montréal
    - Simon L'Écuyer
  - Direction du bureau de Services Québec du centre de Montréal
    - Stéphane Lavallée
  - Direction du Bureau de Services Québec du sud de Montréal
    - Anca Mariana Szilagyi
  - Direction du Bureau de Services Québec de l’ouest de Montréal
    - Edwige Nelson
- Direction des services spécialisés
  - Isabelle Lizotte
  - Direction du centre régional de l'attribution initiale de Montréal
    - Fouad Medkouri
  - Direction des enquêtes spécialisées
    - Marijo Lupien
  - Direction du Bureau de Services Québec – Centre spécialisé des demandeurs d’asile, des garants défaillants et des services aux parrainés
    - Evelyne Bishisha Bashala
      - Direction adjointe du bureau de Services Québec – Centre spécialisé des demandeurs d'asile, des garants défaillants et des services aux parrainés
        Vacant
        Valérie Ambroise, par intérim
  - Direction du Centre de services spécialisés du Centre-ville
    - Stéphane Beaudet
  - Direction du Centre de services spécialisés de l’Ouest
    - Vacant
      Stéphane Beaudet, par intérim
  - Centre des enquêtes et de la conformité
    - Sylvain Francoeur
      - Direction adjointe
        Natacha Couturier
Direction générale de Services Québec de Montréal – Partenariat et services aux entreprises
- Ana Maria Mujica
- Centre des opérations de la formation et des ressources externes
  - Marie-Eve Vibert
- Direction de la planification et de l’information sur le marché du travail
  - Rukmini Canape-Brunet
    Florent Parfait
    Nami Nana, par intérim
- Direction des services aux entreprises
  - Sébastien Payette
    Rukmini Canape-Brunet, par intérim
  - Centre des servicesaux entreprises – Soutien à la gestion
    - Elena Melissa Sanzari
  - Centre des servicesaux entreprises – Intégration en emploi
    - David Poncelet
  - Centre de services aux entreprises – De Bleury
    - Florent Parfait
      Nami Nana
      Karine Maignan, par intérim
Direction générale de Services Québec de Laval
- Vacant
  Sébastien Payette, par intérim
- Direction des Services gouvernementaux et marché du travail
  - Emmanuelle Jarry
- Direction des Services aux entreprises
  - Geneviève Le May
- Direction du Bureau de Services Québec de Chomedey
  - Jean-Olivier Guillemette
- Direction du Bureau de Services Québec de Laval-des-Rapides
  - Marc Chamberland
    - Direction adjointe
      Luc Thivierge
Direction générale de Services Québec des Laurentides
- François Laverdure
- Direction du marché du travail, des services spécialisés et du service aux entreprises
  - Hélène Ouellette
    Claudine Delvoye, par intérim
- Direction des services gouvernementaux intégrés
  - Hugues Leroux
- Direction du service régional de la conformité et des enquêtes
  - Robert Prud’homme
- Direction du bureau de Services Québec de Lachute
  - Brigitte Couvrette
- Direction du bureau de Services Québec de Saint-Eustache
  - Camélia Szabo
    Mélissa Lamoureux, par intérim
- Direction du bureau de Services Québec de Mont-Laurier
  - Isabelle Lecompte
- Direction du bureau de Services Québec de Sainte-Adèle
  - Daniel Champagne
- Direction du bureau de Services Québec de Sainte-Agathe-des-Monts
  - Khamle Souaykoummane
- Direction du bureau de Services Québec de Saint-Jérôme et du service des demandes d’aide financière
  - Chantal Charbonneau
    - Direction adjointe
      Vacant
      Hacène Selhi, par intérim
- Direction du bureau de Services Québec de Sainte-Thérèse
  - Claudine Delvoye
    Nathalie Danis, par intérim

Dernière mise à jour : 25 mars 2024

Organigramme du secteur

Sous-ministre adjointe

Direction générale du soutien à la prestation de services

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