La transformation numérique menée par le gouvernement du Québec vise à offrir des services publics plus intuitifs et faciles d’utilisation pour la population ainsi qu’à améliorer l’efficience de l’État.
Le numérique est désormais bien intégré dans la société : il transforme les habitudes de vie, les interactions avec la famille et les amis ainsi que la manière de consommer et de travailler. En facilitant le dialogue et la consultation, il contribue progressivement à réinventer les relations entre les citoyens et l’État, au profit de services publics mieux adaptés et d’une démocratie plus animée.
