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  7. Sondage 5 minutes pour contribuer à la transformation numérique gouvernementale

Synthèse des résultats de la consultation sur la transformation numérique

Sondage 5 minutes pour contribuer à la transformation numérique gouvernementale

Le sondage visait notamment à connaître l’opinion de la population sur :

  • les services numériques actuellement utilisés, ceux à améliorer et ceux à ajouter en priorité;
  • les caractéristiques d’un bon service numérique et les raisons incitant à utiliser un service numérique;
  • l’utilisation et l’accès aux renseignements personnels.
Les réponses les plus populaires sont : Transmission d’une déclaration de revenus à Revenu Québec, avec 385 mentions, et Paiement annuel des droits de permis de conduire ou d’immatriculation, avec 333 mentions.
Les réponses les plus populaires sont : Le service était disponible 24 h sur 24, 7 jours sur 7, avec 383 mentions, et Je n’avais pas besoin de me déplacer, avec 372 mentions.
Les réponses les plus populaires sont : Je n’ai pas trouvé le service en ligne ou il n’est pas pris en charge par le type d’appareil que j’utilise, avec 321 mentions, et Plusieurs étapes sont nécessaires pour accéder au service en ligne (ex. : création d’un compte utilisateur), avec 225 mentions.
Les réponses les plus populaires sont : Propose une connexion simple et rapide dès la première utilisation, avec 445 mentions, et Regroupe plusieurs services complémentaires et permet de réduire le nombre de démarches administratives, avec 353 mentions.
Les réponses les plus populaires sont : Santé, avec 516 mentions, et Éducation, avec 308 mentions.
Les réponses les plus populaires sont : Intégration des services, avec 57 mentions, et ClicSÉQUR, avec 42 mentions. 332 mentions dans 236 réponses ouvertes
Les réponses les plus populaires sont : Dossier médical en ligne et prise de rendez-vous, avec 67 mentions, et Intégration des services, avec 36 mentions.
Les réponses les plus populaires sont : Totalement d’accord, avec 89 % des répondants, et D’accord, avec 8 % des répondants.
Les réponses les plus populaires sont : Totalement d’accord, avec 80 % des répondants, et D’accord, avec 8 % des répondants.
Les réponses les plus populaires sont : Totalement d’accord, avec 88 % des répondants, et D’accord, avec 7 % des répondants.
Les réponses les plus populaires sont : Totalement d’accord, avec 92 % des répondants, et D’accord, avec 7 % des répondants.
Les réponses les plus populaires sont : Totalement d’accord, avec 80 % des répondants, et D’accord, avec 11 % des répondants.
Les réponses les plus populaires sont : Totalement d’accord, avec 61 % des répondants, et D’accord, avec 20 % des répondants.
Les réponses les plus populaires sont : Totalement d’accord, avec 49 % des répondants, et Plutôt d’accord, avec 19 % des répondants.
Les réponses les plus populaires sont : Réduire les délais de traitement et les coûts de la prestation de service pour les citoyens, avec 502 mentions, et Éviter les dédoublements, avec 501 mentions.
Les réponses les plus populaires sont : Concevoir des formations en ligne destinées à tous, avec 265 mentions, et Offrir des ateliers d’utilisation des technologies pour les aînés, avec 250 mentions.
Les réponses les plus populaires sont : De 41 à 60 ans, avec 47 % des répondants, et de 18 à 40 ans avec 42 % des répondants.
Les réponses les plus populaires sont : Sondages, avec 393 mentions, et Échanges et interactions entre citoyens et l’administration publique à partir d’un site Web, avec 306 mentions.

Dernière mise à jour : 23 février 2023

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