Situation actuelle

Les touristes d’aujourd’hui sont grandement influencés par les avis et par les commentaires des autres voyageurs lorsqu’ils choisissent une destination, planifient leur séjour ou priorisent leur choix d’activités.

Pour améliorer l’expérience de navigation offerte dans les divers canaux numériques de QuébecOriginal, les avis, photos ou vidéos produits par les voyageurs et diffusés sur les médias sociaux et autres plateformes de partage (ex. : blogues, TripAdvisor, etc.) auraient avantage à être mieux intégrés aux contenus informationnels diffusés par la destination.

Actuellement, peu de contenus provenant des utilisateurs sont accessibles sur le site QuébecOriginal. Les avis de TripAdvisor y sont accessibles pour les établissements d’hébergement seulement.

Description

Contribuer à inspirer le voyageur avant son séjour par l’utilisation de contenus produits par les voyageurs en appui aux informations touristiques officielles.

Résultats attendus

  • Acquisition de contenus produits par les voyageurs
  • Diffusion des contenus provenant des voyageurs sur QuébecOriginal et autres plateformes numériques, accessibles tant aux internautes qu’au réseau des lieux d’accueil et de renseignements touristiques

Responsables et partenaires

Responsable de l’action : Le ministère du Tourisme (MTO)

Rôles et responsabilités

Responsable de l’action

Le MTO, qui gère le site QuébecOriginal et l’évolution de la base de données sur les entreprises touristiques, aura la responsabilité d’intégrer et de diffuser des contenus provenant des voyageurs en tenant compte des recommandations et des actions requises par l’Alliance pour la mise en œuvre de la stratégie marketing 2017-2020 pour les marchés hors Québec.