QUÉBEC, le 21 déc. 2020 /CNW Telbec/ - Afin de simplifier l'accès des citoyens et des entreprises de la région des Laurentides aux services gouvernementaux, le ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale annonce que les centres locaux d'emploi de Mont-Laurier, de Sainte-Thérèse et de Lachute ainsi que le Centre de services de Rivière-Rouge sont devenus des bureaux de Services Québec.

Ainsi, la clientèle bénéficie d'un accueil personnalisé et commun pour tous les services gouvernementaux offerts. Les préposés y sont, entre autres, en mesure d'accompagner et de guider les citoyens dans l'utilisation des services en ligne du gouvernement et dans les divers programmes offerts. Les services spécifiques offerts dans chacun de ces bureaux sont détaillés dans la section Nous joindre du site Québec.ca.

Ces bureaux de Services Québec ont une salle libre-service où des équipements (ordinateurs, imprimantes, téléphones) peuvent être habituellement utilisés par la clientèle. Ce service sera de nouveau disponible lorsque les consignes de la Santé publique le permettront. Les bureaux sont situés dans un environnement géographiquement accessible afin d'accroître l'accès aux services.

Faits saillants :

  • La volonté du gouvernement du Québec est de favoriser, grâce à Services Québec, la mise en place de partenariats entre un maximum de ministères et d'organismes gouvernementaux responsables de la prestation de services aux citoyens ou aux entreprises. Services Québec se veut donc la porte d'entrée aux services gouvernementaux, facilitant ainsi l'accès à une gamme élargie de services pour l'ensemble de la population.

  • La transformation des bureaux de Services Québec répond à un des objectifs du Plan stratégique 2019-2023 du Ministère, soit de simplifier l'accès aux services et aux programmes gouvernementaux en poursuivant le déploiement d'une offre intégrée de services multimodes et de proximité.

  • Dans la région des Laurentides, ces bureaux s'ajoutent à ceux déjà déployés : celui de Saint-Eustache en mars 2017, celui de Saint-Jérôme en avril 2017, celui de Sainte-Adèle en novembre 2017 et celui de Sainte-Agathe-des-Monts en octobre 2018.

Voici les nouvelles appellations des bureaux transformés :

Ancien nom

Nouveau nom

Centre local d'emploi de Mont-Laurier

Bureau de Services Québec de Mont-Laurier

Centre de services de Rivière-Rouge

Bureau de Services Québec de Rivière-Rouge

Centre local d'emploi de Sainte-Thérèse

Bureau de Services Québec de Sainte-Thérèse

Centre local d'emploi de Lachute

Bureau de Services Québec de Lachute

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Dernière mise à jour : 9 mars 2021