Équité, diversité et inclusion
Emiliano Garriz est l’un des sept premiers employés de Décathlon Canada. Son témoignage fait partie de la campagne Entreprise inclusive, entreprise d’avenir qui vise à sensibiliser les employeurs à l’embauche de personnes handicapées.
Emiliano est très fier d’avoir contribué à l’embauche de plusieurs personnes handicapées, dont Frédéric, Joffrey et Florence. Ces trois employés sont compétents et motivés. Ils sont appréciés par leurs collègues et par la clientèle. Ils ont gravi les échelons et font partie à part entière de l’équipe.
Selon Emiliano, c’est « dans l’ADN de Décathlon de rendre le sport accessible à toutes et tous. Cela inclut tous les êtres humains. Peu importe leur origine, leur condition physique ou leur handicap. C’est vraiment dans la culture de l’entreprise. » Par extension, il était tout à fait normal d’embaucher des personnes handicapées.
Vu le succès d’abord obtenu par Emiliano à la succursale de Boisbriand, ce dernier travaille maintenant pour l’équipe des ressources humaines de Décathlon Canada. Son objectif : mettre sur pied des projets d’intégration et de maintien en emploi de personnes handicapées dans toutes les succursales du Canada.
Oser embaucher des personnes handicapées : un effet papillon positif
Emiliano nous a confié que les employeurs peuvent avoir certaines craintes relativement à l’embauche de personnes handicapées. Selon lui, la crainte de l’inconnu et la peur des coûts liés à l’embauche de personnes handicapées peuvent être des freins pour certains.
« En général, je crois que nous avons peur de changer nos routines. J’aimerais dire aux employeurs, n’ayez pas peur d’embaucher des personnes handicapées. Parfois, le processus peut être un peu plus long à mettre en place. Il y a une période d’adaptation des deux côtés, autant pour l’employé que pour l’organisation. Cependant, sur le long terme, vous serez vraiment gagnants. Il faut former et outiller les gestionnaires pour briser les fausses croyances concernant les coûts et la charge de travail qu’implique l’intégration d’une personne handicapée dans nos équipes. »
Emiliano est sans équivoque : les avantages à l’embauche des personnes handicapées sont nombreux, aussi bien d’un point de vue économique que social. « Je ne veux pas généraliser, mais, par mon expérience personnelle, je constate que les personnes handicapées sont plus fidèles, plus mobilisées et plus engagées que la plupart des employés. »
Les effets bénéfiques se font sentir à plusieurs niveaux. « À l’interne, les employés sont fiers de voir leur organisation qui s’implique dans notre société. Nous avons un impact sur la personne handicapée elle-même, mais aussi sur sa famille et son entourage. C’est un effet papillon positif. »
Ce qui touche particulièrement Emiliano, ce sont les commentaires de la part de la clientèle. « Lorsque nos clients prennent le temps de nous féliciter d’avoir embauché des personnes en situation de handicap, mais, surtout, lorsqu’ils soulignent la qualité du service reçu par ces personnes, ça me touche beaucoup. Nous travaillons dans le domaine de la vente au détail. Les avis des clients comptent beaucoup pour nous! »