Message texte ou appel automatisé pour confirmer la demande après un an d’attente
Depuis novembre 2022, les centres de répartition des demandes de services (CRDS) de l’ensemble de la province vérifient et mettent à jour les listes d’attente pour plusieurs spécialités médicales. Si vous êtes en attente d’un rendez-vous avec un médecin spécialiste depuis plus d’un an, vous pourriez recevoir un message texte ou un appel automatisé provenant du système informatisé Axelle. Nous vous encourageons à répondre en suivant les étapes indiquées dans les messages texte reçus ou par l’appel automatisé. Cela permettra de confirmer votre demande de rendez-vous et de valider les besoins identifiés auprès des médecins spécialistes.
À noter que le CRDS n'enverra ou ne demandera aucune information personnelle et n’enverra aucun lien cliquable par texto.
Dans le cas où votre état de santé aurait changé pendant l’attente, n’hésitez pas à en discuter avec un médecin de famille.
Première consultation avec un médecin spécialiste
Pour obtenir une première consultation avec un médecin spécialiste, vous devez d’abord consulter un médecin de famille. Celui-ci évaluera votre état de santé et vous dirigera vers un médecin spécialiste s’il le juge nécessaire.
Si vous n’avez pas de médecin de famille, consultez la page Comment obtenir une consultation avec un professionnel de la santé pour trouver un rendez-vous avec un médecin de famille. Vous pouvez également vous inscrire au Guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF).
Consultation d’urgence avec un médecin spécialiste
Si le médecin de famille que vous consultez demande une consultation en urgence avec un médecin spécialiste, il s’occupera lui-même de vous obtenir un rendez-vous.
Consultation non urgente avec un médecin spécialiste
Si le médecin de famille juge que la consultation avec un médecin spécialiste n’est pas urgente et que cette spécialité médicale est couverte par le centre de répartition des demandes de services (CRDS), il transmettra directement la demande de consultation au CRDS. Si la spécialité n’est pas couverte par le CRDS, vous devrez prendre rendez-vous vous-même.
Centre de répartition pour les rendez-vous avec certains médecins spécialistes
Après avoir reçu la demande du médecin de famille pour une consultation non urgente avec un médecin d’une des spécialités médicales listées ci-dessous, le CRDS de votre région se chargera de vous trouver un rendez-vous en respectant le délai associé à votre état de santé. Ces délais peuvent varier de 3 jours à 12 mois. Quelques semaines peuvent donc s’écouler après votre visite chez le médecin de famille avant que le CRDS communique avec vous. Le CRDS vous informera alors de la date, de l’heure et du lieu de votre rendez-vous ainsi que du nom du médecin spécialiste qui vous recevra.
Actuellement, le centre de répartition couvre les demandes de consultation avec les médecins spécialistes suivants :
- cardiologue;
- chirurgien général;
- chirurgien plastique;
- chirurgien vasculaire;
- dermatologue;
- endocrinologue;
- gastroentérologue;
- gériatre;
- gynécologue;
- hémato-oncologue / hématologue;
- immunologue / allergologue
- interniste;
- microbiologiste / infectiologue;
- néphrologue;
- neurologue;
- neurochirurgien;
- oncologue;
- ophtalmologue;
- oto-rhino-laryngologiste (ORL);
- orthopédiste;
- pédiatre;
- physiatre;
- pneumologue;
- psychiatre;
- rhumatologue;
- urologue.
Le centre de répartition couvrira les demandes pour les rendez-vous avec d’autres spécialistes au cours des prochains mois.
Spécialistes non couverts par le centre de répartition
Pour un rendez-vous non urgent avec un spécialiste qui ne fait pas partie de la liste des spécialités couvertes par le CRDS, vous devrez prendre vous-même votre rendez-vous, après avoir consulté le médecin de famille. Celui-ci vous remettra une ordonnance à cet effet. Lui-même ou le personnel de la clinique vous donnera les coordonnées des hôpitaux ou des cliniques où vous pourrez prendre rendez-vous.
Rendez-vous de suivi
Le médecin spécialiste peut vous demander de revenir le voir pour un suivi après la première consultation. Dans ce cas, vous n’avez pas besoin de passer par un médecin de famille. Pour obtenir votre rendez-vous de suivi, vous devrez communiquer avec la centrale de rendez-vous de l’établissement où vous avez vu votre médecin spécialiste.
Dernière mise à jour : 28 mars 2023
