Fiche marché Ontario

Performance au Québec en 2019¹

• Nombre de touristes : 4,3 millions
• Nombre de nuitées : 11,3 millions
• Dépenses des touristes : 1,3 G$ CA
• Dépenses moyennes des touristes
  • Nuitée : 118,40 $
  • Séjour : 311,18 $
• Durée moyenne du séjour des touristes : 2,6 jours

Population (2019)² 

• 14,5 millions, soit 38,8 % de la population canadienne

Importance du marché

• Principal marché hors Québec
• Principale source de visiteurs et de recettes touristiques parmi les marchés prioritaires du Québec
• Marché fiable et à maturité
• Marché de proximité et en pleine croissance démographique

Le marché canadien, contexte global (2019) :

• Destinations étrangères les plus visitées par les touristes canadiens³ :
  • États-Unis
  • Destinations soleil
  • Europe
• Population : 37,6 millions⁴
• Dépenses des touristes à l’étranger : 35,8 G$ US⁵
• Pays émetteur de tourisme (dépenses touristiques à l’étranger) : 8^e rang⁶
• Nombre de voyages effectués à l’étranger : 37,8 millions³

Portrait des touristes au Québec⁷

Saisonnalité :

• Touristes
  • Janvier à mars : 20,0 %
  • Avril à juin : 20,0 %
  • Juillet à septembre : 39,0 %
  • Octobre à décembre : 21,0 %
• Excursionnistes
  • Janvier à mars : 22,5 %
  • Avril à juin : 25,2 %
  • Juillet à septembre : 32,5 %
  • Octobre à décembre : 19,8 %

Principales régions touristiques d’origine :

• Touristes
  • Ottawa et région rurale : 38,7 %
  • Région du Grand Toronto : 25,4 %
  • York, Durham et Hills of Headwaters : 8,7 %
  • Sud-Est de l’Ontario : 6,8 %
  • Hamilton, Halton, Brant : 5,0 %
  • Autres : 15,3 %
• Excursionnistes
  • Ottawa et région rurale : 69,6 %
  • Sud-Est de l’Ontario : 12,2 %
  • Région du Grand Toronto : 5,7 %
  • York, Durham et Hills of Headwaters : 4,6 %
  • Hautes-terres d’Haliburton à la vallée de l’Outaouais : 4,5  %
  • Autres : 3,4 %

Durée des séjours :

• Aucune nuitée : 70,0 %
• 1 à 3 nuits : 26,1 %
• 4 à 9 nuits : 3,2 %
• 10 nuits et plus : 0,6 %

Type d’hébergement :

• Hébergement commercial : 48,8 %
• Résidence de parents ou d’amis : 38,1 %
• Autres : 15,9 %

But du voyage :

• Touristes
  • Agrément : 46,0 %
  • Affaires et congrès : 9,2 %
  • Visites de parents ou d’amis : 41,0 %
  • Autres : 3,8 %
• Excursionnistes
  • Agrément : 37,0 %
  • Affaires et congrès : 10,4 %
  • Visites de parents ou d’amis : 44,1 %
  • Autres : 8,5 %

Âge :

• Touristes
  • Moins de 20 ans : 4,5 %
  • 20 à 34 ans : 28,8 %
  • 35 à 54 ans : 38,0 %
  • 55 ans et plus : 28,7 %
• Excursionnistes
  • Moins de 20 ans : 4,4 %
  • 20 à 34 ans : 27,9 %
  • 35 à 54 ans : 34,3 %
  • 55 ans et plus : 33,4 %

Composition du groupe de voyage :

• Touristes
  • Seul : 42,1 %
  • Adultes seulement : 40,3 %
  • Adultes avec enfants : 17,4 %
  • Autres : 0,3 %
• Excursionnistes
  • Seul : 45,8 %
  • Adultes seulement : 34,5 %
  • Adultes avec enfants : 19,4 %
  • Autres : 0,2 %

Principales régions touristiques visitées :

• Touristes
  • Montréal : 49,6 %
  • Outaouais : 16,6 %
  • Québec : 9,3 %
  • Laurentides : 7,6 %
  • Montérégie : 2,8 %
  • Autres : 14,2 %
• Excursionnistes
  • Montréal : 45,3 %
  • Outaouais : 27,9 %
  • Montérégie : 8,6 %
  • Québec : 3,8 %
  • Laurentides : 3,6 %
  • Autres : 10,7 %

• PIB par habitant : 49 224 $ US⁸
  • 4^e rang des provinces du Canada selon l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE)
• Revenu disponible des ménages par tête : 25 605 $ US⁹
  • 57^e rang des provinces et territoires du Canada et états des états-Unis selon l’OCDE
• Satisfaction à l’éngard de la vie au Canada : 7,4/10¹⁰
  • 6^e rang de l’OCDE

Près des trois quarts des voyageurs ontariens (74 %) ont déjà visité le Québec¹¹ :

• 56 % des voyageurs ontariens affirment avoir visité le Québec au cours des trois dernières années. C’est d’ailleurs la province canadienne la plus visitée par ceux-ci.

Types d’hébergements privilégiés¹² :

Parmi les hébergements commerciaux, selon la Veille touristique mondiale de Destination Canada 2021, les Ontariens sont susceptibles de séjourner dans les types d’hébergements suivants :

• Hôtels ou motels à prix modéré : 36 %
• Complexe hôtelier (centre de villégiature) : 33 %
• Hôtels ou motels économiques : 32 %
• Hôtels de luxe : 27 %
• Chalet ou appartement en location (p. ex. Airbnb) : 27 %
• Résidence secondaire : 23 %
• Camping ou véhicule récréatif : 22 %
• Glamping : 20 %

Attractions et activités (autres que le plein air)¹³ :

• Tourisme urbain : 91 %
• Tourisme gourmand : 56 %
• Festivals et événements axés sur le tourisme gourmand : 41 %
• Observation des couleurs automnales : 40 %

Activités de plein air privilégiées en général lors d’un séjour¹⁴ :

• Dans une proportion de 84 %, les visiteurs affirment réaliser des activités en nature :
  • Visite d’attractions naturelles comme les montagnes ou les chutes : 53 %
  • Randonnées en nature : 50 %
  • Baignade à la plage : 49 %
  • Baignade au lac : 46 %
  • Parcs en nature : 44 %
  • Camping : 30 %

Activités pratiquées selon la période de l’année :

• Le tourisme gourmand est populaire toute l’année.
• Les escapades en voiture sont très populaires l’été (74 %) et très peu l’hiver (23 %).
• Les visiteurs aiment explorer des endroits méconnus (73 %), mais davantage l’été.
• Les attractions naturelles et l’observation de la faune sont également plus populaires durant la saison estivale (80 % comparativement à 15-20 %).
• Il en va de même pour la vie nocturne et la visite de microbrasseries et de vignobles (80-85 % comparativement à 30-40 %).
• Les activités de spa et de détente sont populaires toute l’année (61 % durant l’hiver).

Obstacles à la venue des voyageurs ontariens au Québec :

• Préfèrent visiter parents et amis ailleurs.
• Difficultés avec la langue française
• Autres destinations plus intéressantes (états-Unis et destinations soleil)
• Ont déjà vu ce qui les intéressait.
• Perception des prix de l’hébergement québécois
• Ne connaissent pas suffisamment l’offre québécoise.

Incitatifs à voyager davantage à une destination pendant la période COVID-19 ou post-COVID-19¹⁵ :

• Remboursement complet d’un billet ou d’un dépôt : 20 %
• Forfait voyage à rabais : 16 %
• Annulation gratuite : 15 %

Comportement numérique

Appareils utilisés dans la dernière semaine pour accéder à des contenus de voyage en ligne par les visiteurs au Québec au cours des trois dernières années¹⁶ :

Exemple d’interprétation : 16% des visiteurs au Québec provenant de Toronto ont consommé du contenu de voyage en ligne sur leur téléphone. Avec un indice de 202 (Base 100), les visiteurs au Québec provenant de Toronto sont deux fois plus susceptibles consulté du contenu de voyage en ligne que la moyenne de la région.

• De manière systématique, les Torontois qui nous ont visité consultent beaucoup plus de contenus de voyage (28 %) que les résidents d’Ottawa (18 %) ou du reste de l’Ontario (21 %).
• Ils sont deux fois plus susceptibles d’avoir consulté cette information sur un téléphone intelligent que le reste de la province.

Sites Web utilisés pour l’achat de services de voyage par les visiteurs au Québec au cours de la dernière année¹⁷

• Expedia : 13 %
• Sites Web de compagnies aériennes : 9 %
• Booking.com : 5 %
• Autres sites de voyage : 4 %
• Hotels.com : 3 %
• Trivago : 2 %
• Autres services à rabais : 1 %
• Travelocity : 1 %
• Redtag.ca-Itravel.com : 1 %

Applications mobiles commerciales dans la catégorie Voyage les plus utilisées au Canada :
Google-Android¹⁸

• Google Maps
• GasBuddy
• AirBnB
• Booking.com
• Google Earth
• Flightradar24 Flight Tracker
• Expedia
• Presto (Toronto Transit Corporation)
• Maps.me
• WestJet

Apple¹⁹

• Uber
• Hopper
• Booking.com
• Airbnb
• Expedia
• Air Canada+ Aeroplan
• Google Earth
• Lyft
• WestJet
• Presto (Toronto Transit Corporation)

Sites Internet de voyage les plus consultés (juillet-septembre 2020)²⁰ :

• Tripadvisor
• BlogTO
• Booking.com
• AirBnB.com
• Aircanada.com
• Expedia.ca
• Uber.com
• Airmiles.ca
• BonjourQuebec.com
• Vrbo

Temps passé en ligne²¹ :

• Selon la région étudiée, les gens qui ont passé plus de 25 heures en ligne par semaine représentent entre 75 % et 80 % des visiteurs au Québec.
• Les visiteurs qui ont passé 25 heures ou plus en ligne par semaine sont systématiquement surreprésentés chez les visiteurs au Québec.

Réseaux sociaux utilisés en Ontario, chez les visiteurs au Québec²² :

• Facebook : 52 %
• YouTube : 42 %
• Instagram : 35 %
• Twitter : 19 %
• LinkedIn : 16 %

Les visiteurs ontariens sont moins nombreux à utiliser les médias sociaux où l’on peut partager son expérience de voyage, comparativement à d’autres marchés²³ :

• Facebook : 46 %
• Instagram : 35 %
• Snapchat : 20 %

Destinations visitées au cours des trois dernières années dans le Nord-Est de l’Amérique du Nord²⁴

• Toronto : 21,5 %
• Régions de villégiature : 21 %
• Ailleurs en Ontario : 17,4 %
• Ottawa : 14,5 %
• Montréal : 13,9 %
• New-York : 8,8 %
• Ville de Québec : 7,4 %
• Autres destinations au Québec : 5,7 %
• Nouveau-Brunswick : 5,7 %

Destinations canadiennes les plus considérées par les visiteurs potentiels provenant de l’Ontario au cours des deux prochaines années²⁵ :

• Le Québec : 56 %
• La Colombie-Britannique : 33 %
• L’Alberta : 22 %
• Montréal : 41 %
• Vancouver : 26 %
• Ville de Québec : 25 %

Sources consultées lors de la préparation du voyage²⁶ :

• Sites Web des régions touristiques : 48 %
• QuebecOriginal.com : 32 %
• Parents et amis : 27 %
• Brochures et cartes touristiques : 23 %
• Agences de voyages en ligne (OTA) : 20 %
• Sites Web d’attractions touristiques : 19 %
• Médias sociaux et sites de recommandation (p. ex. TripAdvisor) : 17 %
• Revues, journaux, magazines : 6 %
• Agences de voyages : 4 %

Sources d’information consultées pendant le séjour²⁷ :

• Se renseigner auprès de la population locale : 82 %
• Application mobile : 81 %
• Se renseigner auprès du personnel des attractions touristiques : 71 %
• Se renseigner auprès du personnel d’hébergement : 69 %

Planification pré-départ²⁸

• + 6 mois : 4 %
• 4-6 mois : 13 %
• 1-3 mois : 41 %
• 1 semaine-1 mois : 35 %
• 1 semaine ou moins : 7 %
  • Se décident dans une période de moins de trois mois avant le voyage : 83 %.
  • Se décident dans le mois précédent : 41 %.

Méthode de réservation lors d’un séjour au Canada - Utilisation des services d’un agent de voyages²⁹

• Assurément : 11 %
• Très probable : 7 %
• Probable : 16 %
• Peu probable : 25 %
• Pas du tout probable : 28 %

Perception du Québec :

• La teneur éditoriale des médias canadiens-anglais varie beaucoup selon l’actualité politique et elle peut avoir une incidence sur la perception du Québec auprès des Ontariens.
• Des sondages indiquent que certains Ontariens trouvent que le Québec est la province la moins accueillante.
• La méconnaissance de certaines subtilités de la société québécoise peut devenir source à la fois de méfiance et d’attirance.

Accueil et besoins particuliers :

• Peuvent être vexés si on les prend pour des Américains.
• Quant à l’hébergement, les Canadiens sont habitués à un standard élevé en cette matière, à de grandes chambres ainsi qu’à un service de qualité.
• Insécurité à l’idée de ne pas être servi ou compris en anglais.
• La maîtrise de l’anglais est importante autant pour le personnel d’accueil que dans la documentation (menus, sites Web).

Les voyages multigénérationnels et en famille

Demande croissante de vacances d’intérêt (exposition, événement sportif, concert), de tourisme d’aventure ainsi que de vacances de bien-être physique et mental.

Tourisme gourmand : recherche d’authenticité par immersion culinaire (marchés, ateliers de cuisine, dégustations, visites de fermes et de vignobles).

Femmes voyageant seules qui recherchent des expériences nouvelles et à l’état brut (raw travel).

Score de promotion net des visiteurs ontariens au Québec³⁰ :

Plus le score est positif, plus la destination a des promoteurs au sein de ses visiteurs passés.

• Les destinations urbaines de Québec et Montréal ont un score de promotion net supérieur à la province, c’est- à-dire qu’elles sont plus attirantes que l’ensemble de la province pour la clientèle ontarienne.

Satisfaction de l’accueil reçu lors d’une visite au Québec - Comparativement à d’autres marchés (états-Unis et France), les Ontariens sont moins satisfaits de l’accueil reçu au Québec³¹.

• Seulement 53 % se disent très satisfaits de l’accueil reçu de la part des représentants de l’industrie touristique; 18 % sont insatisfaits.
• Une proportion de 57 % se disent très satisfaits de l’accueil reçu de la part de la population locale; 19 % sont insatisfaits.
• À titre comparatif :
  • Les visiteurs américains sont très satisfaits (78 %) de l’accueil reçu de la part des représentant de l’industrie touristique; les visiteurs français le sont également (79 %).
  • Les visiteurs américains sont satisfaits (75 %) de l’accueil reçu de la part de la population locale; les visiteurs français le sont également (76 %).

Attributions positives comparées de la destination Québec en regard des concurrents (Canada)³²

• Magasinage de qualité
• Restaurants et nourriture
• Expériences historiques et culturelles
• Scène artistique foisonnante

Occasions d’affaires

Les Torontois membres de certaines communautés culturelles (Indiens, Chinois, etc.) sont davantage ouverts aux voyages et habitués à côtoyer diverses cultures. Ils ont souvent une perception différente du Québec et méritent qu’on s’intéresse à eux.

Cibler davantage la clientèle féminine : celle-ci constitue 60 % de la clientèle des sites Web de la catégorie Voyage et prend 80 % des décisions de voyage.

Cibler les millénariaux :

• Font jusqu’à sept voyages d’agrément par année.
• Prolongent leur séjour après un voyage d’affaires (bleisure).
• Promouvoir l’immersion culturelle par l’offre culinaire.
• Mettre en valeur les endroits tendance et les activités novatrices.
• Fortement influencés par ce qu’ils voient sur Facebook et Instagram.

Grands producteurs de bière, les Canadiens aiment découvrir des bières typiques en voyage. Gourmets, ils apprécient la cuisine gastronomique ainsi que les bistros et pubs.

Pratique des activités par les visiteurs au Québec au cours des trois dernières années³³
Envision, Variable de base (Visiteurs au Québec et variables d’activités)

Exemple d’interprétation : 26 % des visiteurs au Québec provenant d’Ottawa pratiquent le ski. Avec un indice de 143 (Base 100), les visiteurs au Québec de la région d’Ottawa sont 43 % plus susceptibles de pratiquer le ski que la moyenne de la population.

Possession d’équipements de loisir par les visiteurs au Québec au cours des trois dernières années³⁴
Envision, Variable de base (Visiteurs au Québec et variables d’activités)

Exemple d’interprétation : 26 % des visiteurs au Québec provenant d’Ottawa possèdent un équipement de camping. Avec un indice de 106 (Base 100), les visiteurs au Québec de la région d’Ottawa sont 6 % plus susceptibles de posséder un équipement de camping que la moyenne de la région.

Toronto-Montréal – 543 km :

• Auto : durée du trajet : 5 h 40
• Train : environ 5 h 30
  • Volume de passagers sur la ligne VIA Montréal-Ottawa-Toronto en 2019 : 2,7 M³⁵
• Avion : 1 h 5
  • Volume total de passagers entre Toronto et Montréal (origines et destinations réelles, bidirectionnel) en 2019 : 5,5 M
  • Parts de marché du transport aérien par compagnie et aéroport en 2019
    • Air Canada – Pearson : 37 %
    • Air Canada – Billy Bishop : 22 %
    • Porter Airlines – Billy Bishop :18 %
    • WestJet – Pearson :18 %
    • Transat – Pearson : 5 %

Ottawa-Montréal – 201 km :

• Auto : environ 2 h 27
• Train : environ 2 h 00
  • Volume de passagers sur la ligne VIA Québec-Montréal-Ottawa en 2019 : 936 552³⁶
• Avion : 45 minutes

Il existe de nombreux vols quotidiens entre Toronto et Montréal ainsi qu’entre Ottawa et Montréal. La majeure partie des visiteurs, en provenance de ces deux régions, arrivent cependant en automobile.

Nombre de sièges disponibles sur les vols sans escale à destination du Québec (directionnels) entre le 1^er août 2021 et le 30 juin 2022³⁷

Régions métropolitaines

Les deux incontournables, Toronto et Ottawa, constituent environ 65 % du volume de touristes de l’Ontario au Québec.

Toronto

• Premier marché par la population (2,9 M), la ville-reine nous envoie le plus grand nombre de visiteurs uniques au Québec. Sa grande diversité culturelle et son bassin d’emplois qualifiés et bien rémunérés en font un marché d’exception.
• 25 % de la population canadienne habite la grande région métropolitaine de Toronto, une des régions les plus dynamiques d’Amérique du Nord.
• La zone du Golden Horseshoe, la Région du Grand Toronto, compte 25 centres de croissance urbains et 9 millions d’habitants.

Ottawa

• Capitale canadienne à la frontière du Québec, elle nous envoie un grand volume de touristes et d’excursionnistes, mais surtout, le nombre moyen de voyages par visiteur est plus élevé que la moyenne ontarienne.
• Population : 934 000, 2^e métropole ontarienne; 2^e revenu médian du Canada.
• Ville dominée par des employés du secteur public : consommateurs confiants à revenu élevé.
• Ville située à distance de route excursionniste de régions de tourisme et de villégiature de l’Outaouais et des Laurentides.

Les 13 régions métropolitaines ontariennes suivantes, classées par volume de touristes au Québec, se partagent 27 % du marché métropolitain ontarien. Elles se partagent entre 1 % et 5 % du marché métropolitain des touristes ontariens au Québec.

• Hamilton
• Kitchener – Cambridge – Waterloo
• London
• Oshawa
• St. Catharines – Niagara
• Kingston
• Windsor
• Barrie
• Grand Sudbury
• Guelph
• Cornwall
• Peterborough
• Belleville

Régions de proximité

Les autres régions à proximité du Québec, même si elles ne procurent pas un volume exceptionnel de touristes sont importantes pour le tourisme québécois.

• La région de l’Est ontarien (Cornwall, Comtés Unis de Prescott-Russell) est fortement francophone ou bilingue.
  • Est ontarien : 65 % des visiteurs au Québec sont soit bilingues, soit francophones.
  • Ceux-ci sont entre 7 et 12 fois plus susceptibles de visiter le Québec que la moyenne ontarienne.

• La région du Nord-Est de l’Ontario (North Bay, Temiskaming Shores, Timmins) est aussi fortement francophone et elle entretient des liens historiques avec le Nord-Ouest du Québec (Abitibi, Témiscamingue, Outaouais).
  • 60 % des visiteurs au Québec de cette région sont francophones ou bilingues.
  • Ceux-ci sont en moyenne quatre fois plus susceptibles de nous visiter que la moyenne ontarienne.

Profil sociodémographique

Note : Les résultats sont exprimés en parts de marché et certains sont aussi exprimés en indices. L’indice représente l’importance relative des visiteurs par rapport à la population générale.

• P. ex. un indice de 100 représente la moyenne. Un indice de 140 veut dire que les visiteurs au Québec sont 40 % plus susceptibles d’avoir ces caractéristiques que la même catégorie n’ayant pas séjourné au Québec de la région en question.

Profil sociodémographique des voyageurs au Québec au cours des trois dernières années³⁸

• Le salaire moyen le plus élevé se trouve dans la région d’Ottawa (134 282 $).
  • 9,9 % plus élevé que la moyenne de la région
• Les visiteurs des régions autres qu’Ottawa et Toronto ont un salaire moyen par ménage de 124 242 $.
  • 12,4 % plus élevé que la moyenne de la région
• Les visiteurs de Toronto ont un salaire moyen de 121 802 $.
  • 1,5 % plus élevé que la moyenne de la région

• Les universitaires sont plus nombreux à nous visiter que les Ontariens ayant un autre niveau de diplomation
  • Ils représentent 59 % des visiteurs de Toronto.
  • Ils représentent 47 % des visiteurs d’Ottawa.
  • Le portrait est plus nuancé dans le reste de l’Ontario, où 34 % des visiteurs ont un diplôme universitaire.

Niveaux d’éducation surreprésentés par rapport à la moyenne de la région⁴⁰

Ottawa

• Université : 12 % plus susceptibles de visiter le Québec.
• Collège : 5 % plus susceptibles de visiter le Québec.

Toronto

• Université : 46 % plus susceptibles de visiter le Québec.

Ailleurs en Ontario

• Université : 37 % plus susceptibles de visiter le Québec.

Secteurs d’emploi surreprésentés parmi les visiteurs au Québec par rapport à la moyenne régionale⁴¹

Les pourcentages indiquent la différence par rapport à la moyenne ontarienne pour leur susceptibilité à avoir fait un séjour au Québec au cours des trois dernières années.

Ottawa

• Sciences : 41 %
• Santé : 27 %
• Finance et affaires : 25 %
• Gestion : 21 %
• Manufacturier et services publics : 21 %
• Sciences sociales, éducation, gouvernement et religion : 14 %

Toronto

• Gestion : 76 %
• Arts, culture, loisirs et sports : 58 %
• Sciences : 52 %
• Finance et affaires : 49 %
• Sciences sociales, éducation, gouvernement et religion : 16 %
• Santé : 5 %

Ailleurs en Ontario

• Sciences : 54 %
• Finance et affaires : 24 %
• Gestion : 21 %
• Sciences sociales, éducation, gouvernement et religion : 10 %

Connaissance des langues officielles⁴²

Exemple d’interprétation : 63 % des visiteurs au Québec provenant d’Ottawa ont une connaissance exclusive de la langue anglaise. Avec un indice de 106 (Base 100), les visiteurs au Québec d’Ottawa sont 6 % plus susceptibles de comprendre exclusivement l’anglais que la moyenne de la région.

• La connaissance des deux langues officielles est nettement plus élevée à Ottawa (34 %), mais ces résidents sont moins susceptibles que la moyenne d’avoir visité le Québec.
• Les visiteurs bilingues ou francophones sont surreprésentés dans le reste de l’Ontario (indice : 180), surtout dans les régions de l’Est ontarien et du Nord de l’Ontario.
• Les allophones sont peu nombreux en volume mais sont surreprésentés dans les voyages au Québec par rapport à la moyenne, notamment ceux Ottawa et du reste de l’Ontario.

Proportion de visiteurs issus des minorités visibles par rapport au volume de visiteurs au Québec au cours des trois dernières années⁴³

Exemple d’’interprétation : 45 % des visiteurs au Québec provenant d’Ottawa font partie des minorités visibles. Avec un indice de 147 (Base 100), les visiteurs au Québec provenant d’Ottawa sont 47 % plus d’être issus de minorités visibles que la moyenne de la région.

• Les minorités visibles constituent entre 45 et 53 % des visiteurs au Québec et elles sont fortement surreprésentées en provenance d’Ottawa et du reste de l’Ontario.
• Parmi les visiteurs à Québec et Montréal, 60 % et 70 % sont issus des minorités visibles.
• Certaines communautés sont fortement surreprésentées :
  • Asie du Sud : Ottawa (indice : 217), Ailleurs en Ontario (indice : 239)
  • Chine : Ailleurs en Ontario (indice : 198)

Âge des responsables de ménage visiteurs au Québec au cours des trois dernières années⁴⁴

Exemple d’interprétation : 21 % des visiteurs au Québec provenant d’Ottawa font partie de la catégorie des 35-54 (responsables de ménage). Avec un indice de 141 (Base 100), les visiteurs au Québec provenant d’Ottawa dans la sont 41 % plus susceptibles d’être dans cette catégorie que la moyenne de la région.

• La ville de Toronto envoie des visiteurs clairement plus jeunes au Québec, soit plus de 59 % de visiteurs dans la tranche 15-34 ans (indice : 184).
• Ottawa envoie au Québec un nombre important de jeunes (15-34 : 47 %) mais aussi un nombre élevé de 35-54 ans (21 %, indice : 141).
• Le reste de l’Ontario, de manière comparative, a un profil plus âgé, avec plus de 26 % des visiteurs de 55 ans ou plus.

Taille des ménages des visiteurs au Québec au cours des trois dernières années⁴⁵

Exemple d’’interprétation : 41 % des visiteurs au Québec provenant d’Ottawa sont issus de ménages de 3 personnes ou plus. Avec un indice de 141 (Base 100), les visiteurs au Québec provenant d’Ottawa de ménages de 3 personnes ou plus sont 41 % plus représentés de que la moyenne de la région.

• Les visiteurs au Québec en provenance de Toronto sont, de manière disproportionnée, issus de ménages d’une seule personne (49 %, indice : 148) ou de deux personnes (34 %, indice : 112).
• Les visiteurs en provenance d’Ottawa et du reste de l’Ontario sont fortement issus de ménages de trois personnes ou plus, donc une clientèle qui a un profil plus familial.

PRIZM⁴⁶

Prizm, de la firme Environics, est un système de segmentation sociodémographique qui divise la population canadienne en 68 sociotypes. Ces profils sont issus des données du recensement et de grandes enquêtes de consommation.

En Ontario, nous avons observé ceci :

• Les 15 profils les plus représentés (en pourcentage du total) correspondent à près de 59 % des visiteurs au Québec.
• L’indice associé, c’est-à-dire la proportion du profil des visiteurs au Québec sur la population en général :
  • P. ex. un indice de 120 indique que les profils de nos visiteurs sont 20% fois plus susceptibles d’avoir visité le Québec que leur poids démographique.
• Les profils les plus porteurs sont en grisé, c’est-à-dire un volume et un indice élevés lorsqu’ils représentent une masse importante de nos visiteurs et qu’ils sont plus enclins à nous visiter.

Analyse sommaire

• On observe une forte diversité culturelle dans une majorité des profils.
• Les profils avec formation universitaire dominent.
• On note une prépondérance des profils urbains ou de banlieue.
• La plupart des profils sont des ménages à salaire moyen élevé (12 profils où le salaire du ménage dépasse 100 000 $ par année).

Les Ontariens qui voyagent en dehors de leur province sont souvent détenteurs d’un diplôme universitaire et touchent un revenu supérieur à la moyenne canadienne.

Les Ontariens qui voyagent au Québec sont plutôt sophistiqués sur le plan des activités culturelles et susceptibles d’assister à des spectacles d’art locaux. Comparativement aux autres Canadiens, ils préfèrent les vacances stimulantes intellectuellement. Ils sont aussi friands de vacances de plein air et d’activités physiques (kayak, ski, canot, ski de fond).

En plus des congés fériés habituels, l’Ontario bénéficie des suivants :

• Family Day : 3^e lundi de février
• Civic Day : 1^er lundi d’août
• Boxing Day : 26 décembre
• Good Friday : vendredi avant PÂques