Toute plainte est traitée de façon confidentielle.
Pourquoi faire une plainte
Certaines plaintes reçues peuvent conduire à une inspection et à une condamnation si la protection des consommateurs est en cause.
Pour qu’une plainte ou un signalement soit recevable, vous devez avoir constaté vous-même la situation et vous devez indiquer précisément le lieu de l’incident. Donnez le plus de détails possible.