Autoformation Mieux accueillir les personnes handicapées : l’incapacité auditive

On distingue trois types de personnes ayant une incapacité auditive :

• Les personnes sourdes qui ont une surdité de sévère à profonde, qui a été révélée avant d’avoir appris à parler;
• Les personnes devenues sourdes qui ont développé une surdité importante après avoir appris à parler et à écrire;
• Les personnes malentendantes qui ont une surdité dont la gravité peut varier de légère à sévère. Elles entendent, mais partiellement.

L’incapacité auditive se manifeste par la difficulté :

• à entendre ce qui se dit dans une conversation en personne;
• à entendre une conversation téléphonique;
• à entendre certaines tonalités ou certains sons.

Les personnes ayant une incapacité auditive ne savent pas nécessairement lire, particulièrement celles qui sont nées sourdes. Il peut être nécessaire d’adapter les documents et services en conséquence.

Même si une personne utilise une aide auditive comme une prothèse auditive ou un implant cochléaire, elle n’entend pas nécessairement tous les sons. La communication avec elle nécessite des ajustements.

Pour aider une personne ayant une incapacité auditive à communiquer aisément avec vous, vous pouvez mettre en pratique ces techniques :

• Privilégiez un endroit calme afin d’éliminer les bruits ambiants, si la personne le désire.
• Dégagez votre visage et votre bouche afin de les rendre bien visibles en vous plaçant devant la personne.
• Assurez-vous que la personne vous regarde avant de lui parler.
• Parlez plus lentement et articulez davantage sans toutefois exagérer le mouvement de vos lèvres.
• Même si la personne est accompagnée par une personne interprète, adressez-vous toujours directement à elle.

Dans cette capsule vidéo, vous retrouverez Asha qui souhaite s’inscrire à une activité dans un centre communautaire. Elle a une incapacité auditive et porte des prothèses. Toutefois, elle ne distingue pas tous les sons.

Si Asha se présentait devant vous, sauriez-vous comment réduire les obstacles auxquels elle pourrait faire face?

Consulter la transcription textuelle de la capsule sur l’incapacité auditive (RTF 181 Ko)