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fauniques en situation précaire, par la mise en place d’équipes de rétablissement, par la participation à la mise en œuvre de plans de rétablissement établis…

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cible (80 %), s’explique principalement par une meilleure maîtrise des moyens d’envoi des demandes utilisés par la clientèle (par le portail sécurisé Biblio…

influencé par l’information transmise, par les données et par les outils numériques. D’autre part, le numérique doit permettre aux MO d’être innovants,…

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cela peut s’expliquer notamment par la complexité d’un dossier ou par des délais de traitement plus longs. En effet, en omettant celui-ci, la réduction…

l’ensemble du personnel par sa diffusion dans l’intranet le 6 mars 2018. Il a été consulté 25 fois depuis sa mise en ligne. Obstacle : Manque d’information…

notamment par la mise en valeur des avantages des services en ligne dans les communications avec les clients, de même que par le travail de sensibilisation…

disponible des ménages par habitant au Québec par rapport à l’Ontario Réduction d’au moins 1 point de pourcentage par rapport à 2018 Écart de 10,25 % :…

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