Admission à la profession de conseiller et conseillère d’orientation – Plaintes examinées

 

Plaintes reçues en 2021

Dossier fermé le 16 août 2021.

Permis/certificat de spécialiste visé : Permis régulier.

Note

Réponse satisfaisante de l’Ordre obtenue en cours d’examen.

Plaintes reçues en 2015

Dossier fermé le 27 août 2015.

Permis/certificat de spécialiste visé : Permis régulier.

Note

Réponse satisfaisante de l’Ordre obtenue en cours d’examen.

Problématique

Insatisfaction reliée aux modalités et au processus d’évaluation de la formation d’appoint par une tierce partie.

Recommandation(s) et intervention(s)

Facilitation entre la plaignante et l’Ordre.

Plaintes reçues en 2011

Dossier fermé le 24 août 2012.

Permis/certificat de spécialiste visé : Permis régulier.

Problématique

  • Questionnement sur l’évaluation du dossier de la demande de reconnaissance d’équivalence;
  • Application d’une disposition du projet de loi 21, Loi modifiant le Code des professions et d’autres dispositions législatives dans le domaine de la santé mentale et des relations humaines, qui faciliterait aux membres de l’Ordre l’obtention du permis de psychothérapeute.

Conclusion(s)

  • La communication des conclusions de l’évaluation des compétences professionnelles n’a pas été détaillée. La lettre de décision de l’Ordre n’a pas permis au candidat de constater l’évidence des lacunes décelées dans le dossier d’admission;
  • L’Ordre utilise une grille d’évaluation pour analyser les candidatures à l’admission par équivalence. Toutefois, la grille qui indique de façon détaillée le résultat de l’évaluation est transmise seulement aux candidats et candidates susceptibles d’obtenir un permis restrictif temporaire ou de bénéficier d’une équivalence partielle;
  • Le type d’intervention souhaité par le candidat, qui porte sur le projet de loi 21 et sur le contenu de l’éventuel règlement sur le permis de psychothérapeute, ne relève pas de la compétence du Commissaire.

Recommandation(s) et intervention(s)

  1. Que l’Ordre communique à tous les candidats et candidates l’information détaillée sur les conclusions de son évaluation de leurs compétences professionnelles, notamment la grille d’évaluation dûment complétée;
  2. Que l’Ordre, en référant à la grille utilisée, fasse état du raisonnement à la base de ses conclusions, dans le cas où il recommande de suivre le programme complet de formation donnant ouverture au permis de l’Ordre.

Réponse et suite(s)

  • L’Ordre souscrit aux recommandations;
  • L’Ordre a déjà procédé aux correctifs en lien avec ces recommandations.

Document(s) pertinent(s)

Rapport d'examen de plainte (20 juillet 2012) (PDF 189 Ko)

Dernière mise à jour : 19 février 2025

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