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ISSN 1715-2690 AU 31 AOÛT 2017 3 novembre 2017 Faits saillants d’août 2017 En août 2017, le solde budgétaire au sens de la Loi sur l’équilibre budgétaire…

Ceci est la version administrative du décret numéro 500-2020 du 1er mai 2020. En cas de divergence, la version qui sera publiée à la Gazette officielle du…

Nom de la personne Fonction But du déplacement Date Endroit Frais de transport Allocation forfaitaire Frais d'hébergement Frais de repas Montant Description…

Outil 23 : Procédure pour l’accueil téléphonique La communication avec la clientèle par un intermédiaire La personne qui répond à une communication reçue par…

Outil 24 : Procédure pour l’accueil par répondeur téléphonique Les lignes directrices à respecter en ce qui concerne l’accueil téléphonique : · L’accès…

Outil 25 : Formulations usuelles à utiliser au téléphone et erreurs courantes à éviter Formulation à éviter Formulation à retenir Pour se présenter Mon nom…

Outil 33 : Suivi de la gestion des plaintes Principes du développement durable : Santé et qualité de vie - Équité et solidarité sociales Procédure de suivi…

Outil 35 : Suivi d’un rapport d’accident Principes du développement durable : Santé et qualité de vie - Prévention Il est suggéré de conserver des rapports…

Outil 26 : Procédure pour les communications par courriel, télécopieur ou courrier postal Procédure pour les communications par courriel, télécopieur ou…

GUIDELINES TO STRUCTURE THE SALE OF LANDS IN THE DOMAIN OF THE STATE FOR PERSONAL USE Date MINISTÈRE DES RESSOURCES NATURELLES ET DES FORÊTS Ministère des…