La nétiquette du Protecteur de l’intégrité en loisir et en sport (PILS) établit les règles de modérations des commentaires ainsi que les comportements attendus sur ses pages dans les médias sociaux.
Nos pages dans les médias sociaux
Le Protecteur de l’intégrité en loisir et en sport est présent sur les médias sociaux pour faire informer et éduquer ainsi que pour faire la promotion de son rôle et de sa procédure de traitement des plaintes et des signalements. Cette nétiquette vise à encadrer les échanges sur nos plateformes sociales afin d’assurer un climat respectueux, sécuritaire et constructif.
Le PILS est actif sur :
Confidentialité et renseignements personnels
Afin de préserver la confidentialité et protéger les renseignements personnels, le PILS ne traite aucune plainte ou signalement sur ses pages de médias sociaux. De plus, aucun suivi de plainte ou de signalement ne sera effectué par le PILS sur les médias sociaux.
Les plaintes au sujet de la qualité des services offerts par le PILS ne sont pas traitées sur les plateformes de médias sociaux.
Pour toutes ces situations, communiquez directement avec nous.
Dans le même esprit, le PILS n’émet aucun commentaire sur les plaintes et les signalements reçus ou non, les enquêtes en cours ou non ou les rapports de conclusions.
Modération des commentaires
Le Protecteur de l’intégrité en loisir et en sport encourage vos questions, commentaires et échanges sur ses pages de médias sociaux. Ces échanges doivent demeurer respectueux et pertinents dans le contexte du PILS.
Cependant, certains commentaires pourront être supprimés sans préavis, notamment ceux qui :
- sont haineux, discriminatoires;
- sont irrespectueux, offensants, violents, menaçants, obscènes, diffamatoires ou mensongers;
- sont incompréhensibles, répétés à de nombreuses reprises ou hors sujet;
- traitent d’un dossier en cours;
- contiennent des renseignements personnels ou des informations confidentielles, que ce soit en lien avec un dossier ou non;
- véhiculent des messages publicitaires, partisans, de propagande ou de sollicitation.
Le PILS se réserve le droit, sans préavis, de :
- mettre fin à une conversation;
- modérer ou de supprimer les commentaires reçus sur ses pages qui ne respectent pas la nétiquette;
- retirer l’accès à ses pages aux personnes qui ne respectent pas la nétiquette.
Délai de réponse
Le PILS s’engage à répondre à vos questions et commentaires dans les meilleurs délais, entre 8 h 30 et 16 h 30, du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. Le délai peut varier en fonction de la teneur de votre question et des vérifications à faire.
Référence à d’autres sites Web
Dans vos commentaires ou vos questions, vous pouvez ajouter des liens vers d’autres sites Web si ceux-ci sont pertinents. Le PILS peut également le faire. Toutefois, dans les deux cas, cela ne signifie pas que le PILS endosse les propos contenus dans ces sites.
Le PILS peut, sans préavis :
- modifier sa nétiquette;
- fermer une de ses pages de médias sociaux.
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