« L’expérience d’habiter son logement subventionné » : Besoins et pratiques de soutien communautaire comme piliers du renforcement du pouvoir d’agir, de l’entraide et de la solidarité dans la communauté

Objectifs de l’étude

Cette étude a pour principaux objectifs :

de décrire les besoins en soutien communautaire des locataires vivant dans des logements subventionnés permanents;
de définir les pratiques de soutien communautaire à l’aide de mécanismes tels que les processus décisionnels, les conditions de concertation et le partenariat;
d’évaluer les écarts entre les besoins et l’offre dans les pratiques de soutien communautaire en logements subventionnés.

Les pratiques de soutien communautaire porteuses, prometteuses et émergentes sont ainsi identifiées selon trois types de tenures, les réseaux de santé et communautaires associés et la Société d’habitation du Québec.

Méthodologie

La méthodologie de recherche s’est articulée autour des concepts du constructivisme radical, de l’approche partenariale engagée, de la justice sociale et du pouvoir d’agir.

La collecte de données s’est déroulée selon cinq méthodes :

Entrevues qualitatives auprès de personnes vivant dans des habitations sociales et communautaires (coopératives, OBNL).
Groupes de discussion avec des intervenants et des gestionnaires de logements subventionnés de différentes régions du Québec ainsi que concertation avec des membres des Premières Nations et des Inuits.
Sondage quantitatif provincial dans neuf régions administratives du Québec : Outaouais, Montérégie, Montréal, Laval, Chaudière-Appalaches, Capitale-Nationale, Bas-Saint-Laurent, Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine et Côte-Nord.
Revue systématique des pratiques de soutien communautaire et de leurs retombées.
Inventaire des pratiques de soutien communautaire du Québec et caractérisation de ces pratiques.

Résultats

L’étude a permis de recenser les besoins prioritaires identifiés par les personnes vivant dans des logements subventionnés :

Autonomie
Proximité avec les proches
Bien se nourrir
Loyer abordable
La paix
Se sentir chez soi
S’approprier les lieux
Tisser de bons liens sociaux
Possibilité de socialiser et de rencontrer des gens
Participer à des activités et rester actif(-ive)
Sentiment de sécurité physique, mais aussi en lien avec la permanence du logement
Accès à des espaces verts

Pour ce qui est des intervenants et des gestionnaires de logements subventionnés, les besoins prioritaires identifiés sont :

la gestion de conflit et la médiation
la stabilité résidentielle
le besoin de socialiser et de briser l’isolement
le besoin d’accompagnement individuel

Les intervenants ont observé une complexification des besoins de même que des problématiques multiples et complexes selon les personnes. Entre autres défis rencontrés par les intervenants, on trouve le vieillissement de la population et des enjeux concernant la santé physique et mentale.

Finalement, les principales pratiques de soutien communautaire suivantes ont été identifiées par les intervenants :

Organisation d’activités et loisirs
Sensibilisation à différents enjeux ou échanges
Soutien aux activités organisées par les groupes de personnes locataires
Renforcement du soutien social et communautaire
Gestion des suivis individualisés
Accompagnement individuel et collectif
Référencement
Aiguillage

Conclusion

Cette recherche démontre que vivre dans un logement social et communautaire permet d’éviter la précarité liée au logement. Les pratiques de soutien communautaire sont associées à une amélioration de la qualité de vie, à la création de liens sociaux, à la diminution de l’isolement social et au renforcement du filet de sécurité sociale.

La recherche souligne que l’implantation de pratique de soutien communautaire efficace dépend du financement y étant accordé. À cet égard, l’étude suggère différentes pistes de solution telles qu’un financement global et récurrent, la création de normes dans les pratiques de soutien communautaire et une meilleure visibilité des intervenants et de leurs pratiques.

Informations sur le projet

Chercheure principale : Judith Lapierre
Date de publication : janvier 2024
Projet proposé et financé par : la Société d’habitation du Québec et le Fonds de recherche du Québec
Année de concours : 2019-2020
Contexte de réalisation : Action concertée ciblée sur les besoins de soutien communautaire des personnes vivant dans des logements sociaux qui a été financée par la Société d’habitation du Québec

À consulter

Dernière mise à jour : 20 octobre 2025