Et si chaque irritant devenait une occasion de performance?
La Clinique de l’innovation en amélioration continue est votre levier pour transformer les enjeux opérationnels en résultats concrets. Conçue pour les équipes qui veulent s’améliorer, elle propose un accompagnement structuré, agile et orienté vers les résultats.
Notre visée : intervenir rapidement, cibler les causes profondes et identifier en équipe de possibles pistes de solutions innovatrices.
Grâce à une approche structurée combinant analyse de processus, intelligence collective et expérimentation terrain, la Clinique vous permet de résoudre des irritants opérationnels concrets, d’améliorer la performance des processus et de contribuer à l’instauration d’une culture d’amélioration continue.
Passer de l’irritant à la solution, puis à l’impact durable.
Présentateurs
Hédi Kaffel, conseiller en amélioration continue
Monsieur Kaffel compte plus de vingt (20) années d’expérience principalement consacrées à des activités d’analyse d'affaires, d’organisation du travail, d'optimisation de processus, de gestion de projet et de prestation électronique de services. Au début de sa carrière, il a œuvré pendant un peu plus de cinq (5) ans dans le domaine de l'ingénierie. Cette expérience a été acquise lors de la réalisation de divers projets dans les secteurs public (MRNF, MTQ, MDEIE, etc.), parapublic (CRIQ) et privé (Desjardins, FPInnovations, etc.). Il a notamment réalisé des études diverses et participé à de nombreux travaux d’analyse dans le cadre de projets de moyenne et de grande envergure. Il a coordonné des équipes de projet et a participé à divers projets de développement de systèmes. Au cours des dernières années, il a œuvré plus particulièrement à des mandats d'accompagnement, d'analyse d'affaires, d’organisation du travail et de révision des processus d’affaires.
Jesus Sauce, conseiller en amélioration continue
Monsieur Sauce, ing., M.Sc., LSSBB, est un professionnel chevronné fort de plus de vingt-cinq ans d'expérience en gestion de la performance organisationnelle, en optimisation de processus et en amélioration continue, acquise dans des secteurs diversifiés : services, manufacturier, logistique et distribution, et secteur public. Ingénieur mécanicien, membre de l'Ordre des ingénieurs du Québec, titulaire d'un MBA en gestion des opérations et certifié Lean-Six Sigma ceinture noire (LSSBB), la qualité et l'amélioration continue ont constitué le fil conducteur de l'ensemble de son parcours professionnel — des opérations terrain jusqu'aux fonctions stratégiques de direction. Au cours de sa carrière, il a occupé des fonctions de leadership progressif au sein d'organisations d'envergure telles que Penske Logistique, McKesson Canada, CANIMEX et Brink's, y menant des projets à fort impact mesurable avec des réductions significatives des non-conformités clients et des coûts d'exploitation. Depuis 2023, il agit à titre de conseiller en amélioration continue au Secrétariat du Conseil du trésor (SCT).