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Mois de l’innovation publique
Transformation d’un enjeu réglementaire en occasion d’expérimenter une réponse organisationnelle nouvelle et agile, centrée sur les besoins réels du terrain : la garde téléphonique dédiée RMPPE est une initiative développée et déployée en un temps record, sans budget additionnel, grâce à la réaffectation stratégique des ressources internes. Elle illustre aussi l’approche créative issue de la mise en commun des savoir faire de trois services distincts.
Ce dispositif temporaire et spécialisé a permis :
- d’offrir à la clientèle présentant des besoins informationnels un accès direct à des conseillers en prévention;
- de désengorger les canaux traditionnels (CRC, inspecteurs de garde);
- d’assurer la cohérence des messages transmis.
Informations sur l’activité
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16 juin 2026
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14 h à 15 h
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S'adresse à tous et principalement le personnel de la fonction publique offrant des services directs à la clientèle
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Présentatrices
Annik Saulnier, directrice de la prévention à la Direction des opérations en prévention-inspection, Montréal-construction
Mme Annik Saulnier cumule plus de 22 ans d’expérience à la Commission des normes de l’équité et de la santé et sécurité du travail (CNESST). Elle a commencé sa carrière comme inspectrice en prévention inspection pendant plus de neuf ans, avant d’exercer des rôles de chef d’équipe et de directrice de service. À la Direction générale des opérations de la prévention-inspection Montréal et Rive-Nord depuis septembre 2023, à titre de directrice de la prévention, elle est responsable des activités d’inspection pour le secteur de la construction de Montréal ainsi que de services de conseillers et conseillères en prévention et en santé psychologique. Elle met à profit sa formation en relations industrielles et sa connaissance des milieux de travail pour soutenir l’amélioration de la santé et de la sécurité au travail au Québec.
Suzelle Désilet, cheffe d’équipe des conseillers et conseillères en prévention
Estelle Martel-Côté, conseillère en prévention
Dernière mise à jour : 27 mai 2026