Autoproduction d'électricité Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Information d’Hydro-Québec 

Une personne cliente d’Hydro-Québec peut produire de l’électricité pour combler une partie ou la totalité de ses besoins au moyen d’une installation dont elle est propriétaire et exploitante.

Il est possible d'accéder au réseau d'Hydro-Québec en tout temps afin d'obtenir de l'électricité lorsque l'autoproduction ne suffit pas à répondre à ses besoins.

Si l’énergie est produite à partir d'une source renouvelable admissible (hydraulique, éolienne, photovoltaïque, biomasse, géothermie), Hydro-Québec permet l'injection des surplus de production d'électricité dans son réseau en échange de crédits, sous forme de kilowattheures, appliqués au solde de la facture.

Si l’énergie est produite à partir d’une autre source d’énergie, Hydro-Québec permet l'injection des surplus de production d'électricité dans son réseau, mais sans fournir de compensation.

Chauffage au bois  Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Information du ministère de l'Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques

Le chauffage au bois, qui représente une source importante de contaminants dans l’atmosphère,  peut modifier la qualité de l’air tant à l’intérieur qu’à l’extérieur des maisons.

Les fuites de gaz de combustion et de particules fines à l’intérieur de la maison seront plus ou moins importantes selon le type d’appareil utilisé, la qualité de son installation et les façons de le faire fonctionner. Il est possible de limiter son exposition aux contaminants en posant quelques gestes simples.

Pour tout renseignement sur la réglementation de sa municipalité concernant l’installation ou l’utilisation d’appareils de chauffage au bois, il faut communiquer avec sa municipalité Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre..

Chauffez vert  Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Administré par Transition énergétique Québec

Le programme Chauffez vert permet aux propriétaires d’habitations admissibles d’obtenir une aide financière pour remplacer leur système de chauffage central ou leur chauffe-eau par un système plus efficace alimenté exclusivement à l’électricité ou par d'autres sources d’énergies renouvelables.

Il s’adresse aux propriétaires qui utilisent le mazout, le propane ou tout autre combustible fossile (à l'exception du gaz naturel) comme source de chauffage central ou d'eau chaude. 

Éconologis Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Administré par Transition énergétique Québec

Éconologis est un programme qui permet aux ménages à revenu modeste admissibles de bénéficier de services gratuits pour améliorer l’efficacité énergétique de leur domicile. Ce programme est offert d'octobre à mars seulement.

Plaintes contre des distributeurs d'électricité et de gaz naturel  Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Administré par la Régie de l’énergie

Les consommateurs de gaz naturel et d'électricité qui veulent porter plainte contre leur distributeur concernant l'application d'un tarif ou d'une condition de services doivent suivre la procédure d'examen des plaintes approuvée par la Régie de l’énergie pour leur distributeur.

Ainsi, toute plainte doit d'abord être présentée au Service à la clientèle du distributeur.

Si le consommateur demeure insatisfait de la décision rendue par son distributeur, il peut alors demander à la Régie d'examiner sa plainte, en déposant une plainte écrite exposant les motifs de son insatisfaction.

Rénoclimat Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Administré par Transition énergétique Québec 

Le programme Rénoclimat vise à fournir des conseils et une aide financière aux propriétaires d’habitations qui souhaitent améliorer l’efficacité énergétique de leur habitation en y effectuant des rénovations telles que

  • des travaux d’isolation ;
  • des travaux d’étanchéité ;
  • le remplacement de portes et fenêtres ;
  • l’installation ou le remplacement d’un chauffe-eau, d’une thermopompe, de systèmes de ventilation, de chauffage ou géothermique.

Services offerts à la clientèle résidentielle d'Hydro-Québec Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. 
Administré par Hydro Québec

Hydro-Québec offre à sa clientèle résidentielle plusieurs services dont

  • le portrait de sa consommation ;
  • le changement d'adresse ;
  • l’inscription à la facture Internet ;
  • l’inscription au prélèvement automatique et au mode de versements égaux.