Langues parlées
Par le personnel régulier
Français, Anglais, Hindi, Espagnol, Suisse, Allemand
Par le personnel occasionnel et bénévole
Arabe, Allemand, Créole
Période de vacances
Bureau fermé 2 semaines durant la période de Noël et du jour de l'An
Territoire couvert par l'organisme
Ville de Shawinigan (Shawinigan, Grand-Mère, Shawinigan-Sud, Lac-à-la-Tortue, Saint-Georges, Saint-Gérard-des-Laurentides, Saint-Jean-des-Piles)
Région administrative
Mauricie
Municipalité
Shawinigan