Langues parlées
Par le personnel régulier
Français, Arabe, Créole, Anglais
Par le personnel occasionnel et bénévole
Français, Arabe, Créole, Espagnol, Anglais, Berbère
Période de vacances
Bureau fermé une semaine à la période des fêtes, et 2 semaines pendant l'été
Territoire couvert par l'organisme
Ville de Québec, principalement l'arrondissement de Beauport
Région administrative
Capitale-Nationale
Municipalité
Québec