Langues parlées
Par le personnel régulier
Français, Allemand, Anglais, Arabe, Berbère, Mandarin, Créole (Haïtien et Mauricien), Espagnol, Kabyle, Russe, Turc, Wolof, Kirundi, Lingala, Roumain, Ukrainien
Par le personnel occasionnel et bénévole
Amharique, Anglais, Arabe, Azéri (Azerbaïdjanais), Créole (Haïtien), Espagnol, Français, Hona, Kirundi, Mandarin, Persan (Farsi), Pachto , Portugais, Russe, Sawahili, Turc, Tchèque, Urdu, Vietnamien, Wolof, Arménien, Kannada, Italien, Kinyarwanda, Mooré, Peul, Soninké, Tigrigna, Tigré, Yoruba
Période de vacances
Bureau fermé 2 semaines durant la période des fêtes; mais reste ouvert deux fois par semaine pour offrir des services
Territoire couvert par l'organisme
Montréal, principalement l’arrondissement de St-Laurent
Région administrative
Montréal
Municipalité
Montréal