QUÉBEC, le 4 févr. 2019 /CNW Telbec/ - L'Office de la protection du consommateur annonce que l'agence de recouvrement National Credit Recovery inc. a été déclarée coupable par le tribunal, le 27 novembre 2018 à Montréal, d'infractions à la Loi sur le recouvrement de certaines créances (LRCC). Son agent, M. Éric Gilbert, a pour sa part reconnu sa culpabilité à une accusation portée en vertu de la même loi. Ils devront payer respectivement des amendes de 2 566 $ et de 340 $.
L'Office reprochait à l'agence d'avoir communiqué avec une personne qui l'avait informée, lors d'une première communication, qu'elle n'était pas le débiteur. L'agence et son agent étaient aussi accusés d'avoir communiqué avec une débitrice plus d'une fois à son travail. Les infractions ont été commises en septembre 2014 et en mars 2016.
National Credit Recovery inc. a un établissement au Québec, situé au 666, rue Sherbrooke Ouest, bureau 201, à Montréal.
Une loi qui vous protège
La Loi sur le recouvrement de certaines créances encadre rigoureusement les relations entre les consommateurs et les agents de recouvrement. Aussi, si vous vous sentez victime de menaces, d'intimidation ou de harcèlement de la part d'un agent de recouvrement, n'hésitez pas à communiquer avec l'Office pour dénoncer cette situation.
Le site Web de l'Office : un outil incontournable
Vous trouverez de l'information sur une foule de sujets de consommation dans le
Source : Service des communications et de l'éducation | |
Pour renseignements : | Charles Tanguay |
Consulter le contenu original :