QUÉBEC, le 14 mai 2024 /CNW/ - La Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) annonce qu'à la suite du bris d'équipement qui a affecté le système informatique cet avant-midi, ses services ont repris à 12 h 30, tant en ligne qu'en points de services.
La SAAQ tient à préciser que la panne de ce matin n'a rien à voir avec sa transformation numérique. Il s'agit du bris d'un serveur qui est d'ailleurs encore couvert par une garantie. La SAAQ a aussi demandé un plan d'action à IBM pour limiter les répercussions sur ses opérations en cas de nouveau bris.
La SAAQ rappelle que tous les clients et clientes qui avaient un rendez-vous en ont reçu un autre. Ils pourront ainsi réaliser leurs transactions dans les meilleurs délais.
La SAAQ est désolée des inconvénients vécus par sa clientèle et ses partenaires et les remercie pour leur compréhension.
Source :
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