22 avril 2026, 09 h 00
Publié par :
Office des personnes handicapées du Québec
À l’approche de la saison estivale, les terrasses vont bientôt reprendre vie. Rendre sa terrasse accessible aux personnes handicapées, c’est bien plus qu’un geste d’inclusion. C’est aussi un levier de croissance pour votre entreprise.
Saviez-vous qu’au Québec, près d’une personne sur cinq a une incapacité? Cette proportion est appelée à croître avec le vieillissement de la population. Faciliter l’accès aux personnes handicapées, c’est aussi faciliter l’accès aux personnes aînées, aux familles avec une poussette ou encore aux gens ayant une incapacité temporaire. Il s’agit donc d’un bassin de clientèle non négligeable. L’accessibilité signifie un plus fort achalandage!
Pour soutenir les commerçants dans l’aménagement de leur terrasse, l’Office des personnes handicapées du Québec propose différentes pistes d’action.
Par exemple, l’aménagement d’une terrasse au niveau du sol ou du trottoir est idéal. À défaut, une terrasse sur plateforme doit être munie d’une pente douce ou d’une rampe d’accès. Il importe d’éviter les bancs fixes, les tables à pique-nique, les tabourets et tables bistro ainsi que les tables avec un pied central, qui limitent la flexibilité d’usage.
Repérez rapidement des améliorations possibles et prenez connaissance d’autres recommandations en consultant la fiche pour faire de votre terrasse un lieu accessible à toute la clientèle (PDF 423 Ko). Cet outil a été conçu par le groupe de travail pour améliorer l’accessibilité des petits bâtiments dont l’Office fait partie. Ce groupe réunit différents partenaires engagés à améliorer l’accès aux commerces de proximité pour toutes et tous.
Une campagne de sensibilisation sur l’accessibilité des petits bâtiments sera lancée à l’automne prochain. Elle mettra de l’avant l’importance de rendre les commerces de proximité et autres petits bâtiments ouverts au public accessibles. D’autres outils concrets seront aussi proposés pour soutenir cette démarche.
Dernière mise à jour : 21 avril 2026