QUÉBEC, le 21 déc. 2023 /CNW/ - L'Office de la protection du consommateur annonce que PricewaterhouseCoopers a été nommé administrateur provisoire de l'agence Voyage Lexus inc., qui a déclaré faillite le 1er décembre 2023. L'agence était située au 1800, avenue McGill College, à Montréal.
L'administrateur provisoire a notamment pour mandat de régler tous les dossiers courants de l'agence de voyages. Il déterminera si les clients de l'agence avec un voyage à venir pourront voyager malgré la faillite de l'entreprise ou s'ils pourront obtenir rapidement et prioritairement un remboursement pour les sommes versées à l'agence pour des services touristiques qui n'ont pas été fournis ou qui ne seront pas fournis. Il devra aussi produire un rapport final de sa gestion à l'intention de la présidente de l'Office.
Si vous avez un voyage à venir et que vous avez besoin d'assistance, vous pouvez joindre l'administrateur provisoire par courriel à l'adresse ca_voyage_lexus@pwc.com ou par téléphone au 514-205-3959.
Les clients de Voyage Lexus inc. qui croient avoir un motif de réclamation à l'endroit de cette agence de voyages sont invités à consulter le site Web de l'Office, dans la section Indemnisation 
. Ils y trouveront les documents nécessaires pour présenter une demande d'indemnisation.
Source : Service des communications et de l'éducation
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Charles Tanguay
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