L’hameçonnage est une technique de fraude par laquelle des cybercriminels font croire à leurs victimes qu’elles s’adressent à une entité légitime (banques, organismes gouvernementaux, entreprises, etc.) afin de leur soutirer des informations personnelles ou financières, comme leurs mots de passe, leur numéro d’assurance sociale ou de carte de crédit.

Les cybercriminels utilisent aussi l’hameçonnage pour transmettre des liens menant vers des logiciels malveillants afin de voler des informations sensibles. Les victimes potentielles reçoivent un message d’apparence authentique, les invitant à cliquer sur un lien malveillant, à ouvrir une pièce jointe compromise ou encore à se rendre sur une fausse page de redirection. Les cybercriminels incitent les victimes à agir rapidement (sentiment d’urgence), sans réfléchir et sans prendre le temps de vérifier la légitimité de la demande.

L’hameçonnage est aussi la porte d’entrée vers d’autres cybercrimes comme les rançongiciels.

Outils d’hameçonnage 

En général, les cybercriminels entrent en contact avec leurs victimes potentielles par l’entremise de :

  • Courriels
  • Sites Web frauduleux
  • Messages instantanés
  • Appels téléphoniques
  • Code QR

Les moyens déployés par les cybercriminels sont de plus en plus sophistiqués. L’intelligence artificielle (IA) et l’interconnectivité des écosystèmes numériques permettent aux fraudeurs de dissimuler plus facilement les activités suspectes parmi celles qui sont légitimes.

Dernière mise à jour : 25 septembre 2025

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