Résultats du sondage sur la gestion de la continuité des activités

Ce sondage a été mené à l’été 2018 auprès de 45 % des entreprises déterminantes de toutes les régions du Québec.

Une entreprise est jugée déterminante pour une région, une municipalité régionale de comté (MRC) ou une municipalité si elle possède un nombre d’employés relativement important et qu’elle a une incidence sur sa communauté.                            

• Parmi les entreprises sondées, 33 % affirment avoir déjà subi un sinistre.
• En tout, 45 % des entreprises croient que les phénomènes liés aux changements climatiques font ou feront augmenter leur risque de subir un sinistre un jour.
• Ce sont 52 % des entreprises déterminantes qui ont prévu des mesures d’urgence regroupées dans un plan de continuité des activités ou un document semblable.
• Les entreprises estiment que les principaux avantages d’avoir un plan de continuité des activités sont :
  • de pouvoir réagir plus efficacement au moment d’un incident (25 %);
  • de mieux se préparer face aux situations imprévisibles (17 %);
  • de pouvoir poursuivre leurs activités critiques (16 %);
  • de connaître la marche à suivre (8 %).
• Les cinq raisons les plus importantes selon les entreprises pour préparer un plan de continuité des activités sont :
  • la demande des clients (74,5 %);
  • la demande de l’assureur (72,8 %);
  • une obligation légale (58,9 %);
  • la demande du banquier ou des investisseurs (48,7 %);
  • un incitatif financier (46,6 %).
• Les principales raisons justifiant l’absence de plan de continuité des activités sont les suivantes :
  • l’entreprise n’y a pas pensé ou elle a d’autres priorités (40 %);
  • l’entreprise n’en voit pas l’utilité (14 %);
  • la préparation prend trop de temps ou est trop coûteuse (11 %);
  • le risque de sinistre est faible (11 %).
• Au total, 29 % des entreprises estiment que la perte de production est la principale conséquence découlant de sinistres subis ou anticipés, la deuxième étant la perte matérielle (16 %).

• Progression de 10 % du nombre d’entreprises déterminantes ayant prévu des mesures d’urgence regroupées dans un plan de continuité des activités ou un document semblable :
  • 52 % en 2018;
  • 42 % en 2011.
• Pourcentage d’entreprises estimant que le plus grand avantage à se doter d’un plan de continuité des activités est :
  • une réaction plus efficace au moment d’un incident (diminution de 18 %) :
    • 25 % en 2018,
    • 43 % en 2011;
  • une meilleure préparation face aux situations imprévisibles (progression de 9 %) :
    • 17 % en 2018,
    • 8 % en 2011;
  • la poursuite des activités critiques de l’entreprise (progression de 6 %) :
    • 16 % en 2018,
    • 10 % en 2011;
  • la connaissance de la marche à suivre (progression de 8 %) :
    • 8 % en 2018,
    • 0 % en 2011.
• Pourcentage d’entreprises qui soutiennent que la perte de production est la principale conséquence découlant des sinistres subis ou anticipés :
  • 29 % en 2018,
  • 35 % en 2011;
• que la perte matérielle est la deuxième conséquence découlant des sinistres subis ou anticipés :
  • 16 % en 2018,
  • 15 % en 2011.
• Progression de 2 % du nombre d’entreprises disant avoir déjà subi un sinistre :
  • 33 % en 2018;
  • 31 % en 2011.