Superviseurs / superviseures de commis à l'information

Description du travail

Ces personnes supervisent et coordonnent le travail effectué par des  :

  • Commis et assistant(e)s de bibliothèque
  • Correspondancier(-ière)s
  • Commis aux publications et aux règlements
  • Intervieweur(-euse)s pour enquêtes
  • Commis aux statistiques

Environnement

  • Température ambiante contrôlée

Tâches principales

  • Coordonner, répartir et réviser le travail des commis.
  • Établir des procédures et des horaires de travail.
  • Coordonner des activités avec les autres services ou divisions.
  • Résoudre des problèmes liés au travail.
  • Superviser les services fournis par les commis et les agent(e)s.
  • Rédiger et soumettre des rapports.
  • Former le personnel aux tâches et aux politiques de l'entreprise.
  • Commander des fournitures et du matériel.
  • Entretenir, réparer et assurer le bon fonctionnement des systèmes et de l'équipement informatique.
  • Exercer, au besoin, les mêmes fonctions que le personnel supervisé.

Salaire horaire

Données non publiées

Perspectives d’emploi en 2024-2028

Les 2 champs de sélection ci-dessous vous permettent de comparer 2 régions. Les données des régions seront automatiquement mises à jour à la sélection. Par défaut, la province de Québec est sélectionnée pour la première région.

Perspectives d’emploi

Ensemble du Québec

Bonnes

Ensemble du Québec

Non publiées

Personnes en emploi en 2023

Ensemble du Québec

450

Ensemble du Québec

na

Répartition selon le sexe

Ensemble du Québec

Non publié
Femmes 53,2 %
Hommes 46,8 %

Non publié
  • Femmes 53,2 %
  • Hommes 46,8 %

Type d’emploi

Ensemble du Québec

Non publié
Temps plein
Temps partiel

Non publié
  • Temps plein
  • Temps partiel

Salaire annuel en 2020

Ensemble du Québec

71 500 $

Ensemble du Québec

Particularités

Ensemble du Québec

  • Aucune

Ensemble du Québec

  • Aucune

Secteurs d’activité

Ensemble du Québec

Non publié
  1. SCIAN 91
    73 % des emplois
  2. SCIAN 5418, 5419
    6 % des emplois
  3. SCIAN 51
    5 % des emplois
  4. SCIAN 61
    5 % des emplois
  5. SCIAN 621, 622, 623
    4 % des emplois
  6. Autres
    7 % des emplois

Ensemble du Québec

Non publié
  1. SCIAN 91
    73 % des emplois
  2. SCIAN 5418, 5419
    6 % des emplois
  3. SCIAN 51
    5 % des emplois
  4. SCIAN 61
    5 % des emplois
  5. SCIAN 621, 622, 623
    4 % des emplois
  6. Autres
    7 % des emplois

Formation et conditions d’accès

Formation

Diplôme d’études secondaires

Parfois demandé

  • Formation collégiale liée au domaine supervisé peut être exigée.
  • Expérience en travail de bureau liée aux fonctions supervisées habituellement exigée.

Compétences et caractéristiques principales

Compétences

  • Cueillette d'information
  • Traitement de l'information
  • Compréhension de la lecture
  • Coordination
  • Écoute active
  • Évaluation des résultats
  • Expression orale
  • Perception sociale
  • Pensée critique
  • Apprentissage actif
  • Enseignement
  • Expression écrite
  • Gestion des ressources humaines
  • Gestion du temps
  • Jugement et prise de décisions
  • Négociation
  • Orientation axée sur le service
  • Persuasion
  • Stratégies d'apprentissage
  • Résolution de problèmes complexes
  • Évaluation des systèmes
  • Analyse de systèmes

Habiletés

  • Compréhension orale
  • Compréhension écrite
  • Habileté verbale
  • Clarté du discours
  • Expression écrite
  • Reconnaissance de la parole
  • Sensibilité aux problèmes
  • Organiser de l'information
  • Raisonnement déductif
  • Raisonnement inductif
  • Vision de près
  • Générer des idées
  • Originalité
  • Classification
  • Attention sélective

Connaissances et qualités

  • Leadership
  • Connaissances en administration et gestion
  • Sens des responsabilités
  • Capacité d'adaptation
  • Bilinguisme (français et anglais) à l'oral et à l’écrit
  • Connaissances en service à la clientèle et service personnalisé
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l’initiative
  • Connaissances en communication et médias
  • Connaissances en travail de bureau

Intérêts

  • Rédiger, communiquer et informer
  • Travailler dans la vente ou le service à la clientèle
  • Travailler dans les arts, la culture, la musique ou les loisirs
  • Travailler dans un bureau

Profils de personnalité (RIASEC)

Entreprenant
Les personnes de ce type préfèrent avoir plus de responsabilités, influencer les autres et relever des défis.
Conventionnel
Les personnes de ce type préfèrent exercer des tâches précises et bien définies. Elles aiment respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies.
Social
Les personnes de ce type préfèrent être en contact avec d’autres personnes, particulièrement pour les divertir, les aider ou les éduquer.

Nom officiel de la CNP 12012

Superviseurs/superviseures de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis à l'information

Appellations d’emploi

  • Superviseur/superviseure de bureau des passeports
  • Superviseur/superviseure de commis aux statistiques
  • Superviseur/superviseure de commis des douanes
  • Superviseur/superviseure de commis de bibliothèque
  • Superviseur/superviseure de commis à la délivrance de permis
  • Commissaire adjoint/commissaire adjointe au recensement
  • Commissaire au recensement
  • Directeur régional/directrice régionale pour le recensement
  • Directeur/directrice de district pour le recensement
  • Superviseur adjoint/superviseure adjointe de territoire de recensement
  • Superviseur/superviseure d'archivistes en droit
  • Superviseur/superviseure d'enquêteurs
  • Superviseur/superviseure de classeurs d'empreintes digitales
  • Superviseur/superviseure de commis à la correspondance
  • Superviseur/superviseure de commis à la publicité
  • Superviseur/superviseure de commis aux communications
  • Superviseur/superviseure de commis aux publications
  • Superviseur/superviseure de rédacteurs de comptes rendus de services juridiques
  • Superviseur/superviseure de sondeurs d'opinion publique
  • Superviseur/superviseure de sténographes judiciaires
  • Superviseur/superviseure de territoire de recensement
  • Superviseur/superviseure des prêts en bibliothèque
  • Superviseur/superviseure du service d'affranchissement des droits d'auteur

Catégorie professionnelle

Affaires, finance et administration

Dernière mise à jour : 29 janvier 2026

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