Surveillants / surveillantes de divers services
Description du travail
Ces personnes supervisent et coordonnent les activités du personnel de divers domaines. Par exemple :
- Personnel d'entreprises d'assemblage et d'emballage
- Placeur(-euse)s et préposé(e)s dans les cinémas
- Personnel de clubs sportifs ou récréatifs
- Commissionnaires
- Gardien(ne)s de sécurité
- Personnel d'entreprises de nettoyage à sec, de lessivage et de repassage
Environnement
- Température ambiante contrôlée
- Conditions climatiques
- Odeurs
Tâches principales
- Coordonner, attribuer et réviser le travail du personnel.
- Établir les horaires et les méthodes de travail.
- Coordonner les activités avec les autres services.
- Résoudre les problèmes liés au travail.
- Rédiger des rapports.
- Recruter le personnel et assurer sa formation.
- Commander des fournitures et du matériel.
- Assurer le bon fonctionnement des ordinateurs, de l'équipement et de la machinerie.
- Surveiller la qualité et l'atteinte des objectifs de productivité.
- Exercer, au besoin, des fonctions qui relèvent normalement du personnel supervisé.
Avancement et mobilité
- L'expérience ou une formation supplémentaire permettent d'accéder à des postes de gestion.
Salaire horaire
Le salaire horaire est calculé en faisant la moyenne des salaires de 2022 à 2024.- Minimum
- 17,79 $
- Médian
- 22,00 $
- Maximum
- 36,06 $
Perspectives d’emploi en 2024-2028
Les 2 champs de sélection ci-dessous vous permettent de comparer 2 régions. Les données des régions seront automatiquement mises à jour à la sélection. Par défaut, la province de Québec est sélectionnée pour la première région.
Perspectives d’emploi en 2024-2028
Perspectives d’emploi
Ensemble du Québec
Non publiées
Ensemble du Québec
Non publiées
Personnes en emploi en 2023
Ensemble du Québec
2 000
Ensemble du Québec
na
Répartition selon le sexe
Ensemble du Québec
Non publié
- Femmes 27,4 %
- Hommes 72,6 %
Non publié
- Femmes 27,4 %
- Hommes 72,6 %
Type d’emploi
Ensemble du Québec
Non publié
- Temps plein
- Temps partiel
Non publié
- Temps plein
- Temps partiel
Salaire annuel en 2020
Ensemble du Québec
49 200 $
Ensemble du Québec
Particularités
Ensemble du Québec
- Non traditionnel pour les femmes
- Aucune
Ensemble du Québec
- Non traditionnel pour les femmes
- Aucune
Secteurs d’activité
Ensemble du Québec
Non publié
-
SCIAN 55, 5646 % des emplois
-
SCIAN 7114 % des emplois
-
SCIAN 8110 % des emplois
-
SCIAN 918 % des emplois
-
SCIAN 621, 622, 6234 % des emplois
-
Autres18 % des emplois
Ensemble du Québec
Non publié
-
SCIAN 55, 5646 % des emplois
-
SCIAN 7114 % des emplois
-
SCIAN 8110 % des emplois
-
SCIAN 918 % des emplois
-
SCIAN 621, 622, 6234 % des emplois
-
Autres18 % des emplois
Formation et conditions d’accès
Formation
Aucune formation précise
Parfois demandé
- Diplôme d'études secondaires habituellement exigé.
- Formation collégiale liée au domaine de supervision parfois exigée.
- Expérience en supervision habituellement exigée.
- Obtention d'un permis parfois exigée.
Compétences et caractéristiques principales
Compétences
- Cueillette d'information
- Écoute active
- Pensée critique
- Expression orale
- Gestion des ressources humaines
- Perception sociale
- Coordination
- Gestion du temps
- Traitement de l'information
- Compréhension de la lecture
- Orientation axée sur le service
- Persuasion
- Enseignement
- Jugement et prise de décisions
- Résolution de problèmes complexes
- Évaluation des résultats
- Expression écrite
- Négociation
- Analyse de systèmes
- Apprentissage actif
- Évaluation des systèmes
- Stratégies d'apprentissage
Habiletés
- Compréhension orale
- Habileté verbale
- Compréhension écrite
- Sensibilité aux problèmes
- Clarté du discours
- Reconnaissance de la parole
- Raisonnement déductif
- Expression écrite
- Raisonnement inductif
- Vision de près
- Classification
- Organiser de l'information
- Générer des idées
- Attention sélective
- Originalité
- Partage du temps
- Vision de loin
Connaissances et qualités
- Capacité à travailler sous pression
- Leadership
- Connaissances en gestion de personnel et de ressources humaines
- Autonomie
- Capacité à influencer et à mobiliser
- Engagement
- Tolérance au stress
- Respect des normes et règlements
- Souci du travail bien fait
- Connaissances en sécurité et sûreté publiques
Intérêts
- Diriger, organiser et gérer
- Surveiller, défendre et sécuriser
- Travailler avec les chiffres
- Travailler dans la vente ou le service à la clientèle
- Travailler dans les arts, la culture, la musique ou les loisirs
Profils de personnalité (RIASEC)
- Entreprenant
- Les personnes de ce type préfèrent avoir plus de responsabilités, influencer les autres et relever des défis.
- Conventionnel
- Les personnes de ce type préfèrent exercer des tâches précises et bien définies. Elles aiment respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies.
- Social
- Les personnes de ce type préfèrent être en contact avec d’autres personnes, particulièrement pour les divertir, les aider ou les éduquer.
Nom officiel de la CNP 62029
Surveillants/surveillantes des autres services
Appellations d’emploi
- Superviseur/superviseure d'agents de sécurité
- Superviseur/superviseure de préposés de cinéma
- Superviseur/superviseure d'agents de sécurité d'entreprise
- Gardien/gardienne de sécurité en chef
- Surveillant/surveillante du nettoyage à sec
- Contremaître/contremaîtresse au blanchissage et au nettoyage à sec
- Contremaître/contremaîtresse au nettoyage de tapis - nettoyage à sec
- Contremaître/contremaîtresse de presseur à vapeur - blanchisserie et nettoyage à sec
- Superviseur/superviseure d'ouvreurs
- Superviseur/superviseure de billettistes
- Superviseur/superviseure de blanchisseurs
- Superviseur/superviseure de commis d'hippodrome
- Superviseur/superviseure de commissionnaires
- Superviseur/superviseure de la surveillance - casino
- Superviseur/superviseure de nettoyeurs à sec
- Superviseur/superviseure de préposés aux ponts à péage
- Superviseur/superviseure de préposés de chalet
- Superviseur/superviseure de préposés de club athlétique
- Superviseur/superviseure de préposés de remonte-pente
- Superviseur/superviseure de préposés de théâtre
- Superviseur/superviseure de receveurs de billets
- Superviseur/superviseure de station thermale
- Superviseur/superviseure de tapissiers-garnisseurs
- Superviseur/superviseure des ventes de billets
- Surveillant/surveillante au nettoyage de fourrures
- Surveillant/surveillante d'aire de ski
- Surveillant/surveillante de blanchisserie
- Surveillant/surveillante de jeux de bingo
- Surveillant/surveillante de la production - nettoyage à sec
- Surveillant/surveillante de la production dans une blanchisserie
- Surveillant/surveillante de parc pour roulottes
- Surveillant/surveillante de préposés de patinoire
- Surveillant/surveillante de remontées mécaniques
- Surveillant/surveillante de salle de billard
- Surveillant/surveillante de terrain de stationnement
- Surveillant/surveillante des paris au champ de course
Catégorie professionnelle
Vente et services
Professions apparentées
- Agents/agentes de sécurité et personnel assimilé des services de sécurité
- Animateurs/animatrices et responsables de programmes de sports, de loisirs et de conditionnement physique
- Directeurs/directrices de programmes et de services de sports, de loisirs et de conditionnement physique
- Directeurs/directrices du service à la clientèle et des services personnels
- Gouvernants principaux/gouvernantes principales
- Nettoyeurs spécialisés/nettoyeuses spécialisées
- Opérateurs/opératrices et préposés/préposées aux sports, aux loisirs et dans les parcs d'attractions
- Superviseurs/superviseures des ventes - commerce de détail
- Surveillants/surveillantes des services de nettoyage
- Travailleurs/travailleuses dans les casinos
Dernière mise à jour : 29 janvier 2026
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