Préposés / préposées à l’entretien ménager - hébergement touristique
Description du travail
Ces personnes entretiennent un certain nombre d’unités de location dans des établissements d'hébergement touristique. Elles accomplissent un ensemble de tâches visant à assurer le confort des clients durant leur séjour dans l’établissement et elles nettoient les unités et les préparent pour recevoir de nouveaux clients et clientes. Elles signalent toute réparation à effectuer dans l'établissement. Elles travaillent dans des :
- Hôtels
- Motels
- Auberges
- Pourvoiries
- Centres de villégiature
- Gîtes
Environnement
- Température ambiante contrôlée
- Substances chimiques dangereuses
- Agents biologiques
- Odeurs
- Poussière non toxique
Tâches principales
- Préparer le matériel nécessaire à l’entretien des lieux assignés.
- Préparer plusieurs unités de location pour le nettoyage.
- Nettoyer les salles de bain et les chambres.
- Changer la literie et faire les lits.
- Épousseter les meubles et passer l’aspirateur sur les moquettes, les tapis, les rideaux et les meubles rembourrés.
- Désinfecter et nettoyer les installations sanitaires et les planchers.
- Débarrasser les ordures.
- Distribuer des produits d'accueil et d'hygiène et noter les articles manquants, s'il y a lieu.
- Nettoyer les pièces ou accessoires annexes à l’unité de location (cuisinette, bain à remous, foyer, etc.)
- Vérifier l'état du mobilier et rapporter toute situation inhabituelle.
Formation et conditions d’accès
Formation
Programme d’apprentissage en milieu de travail
Cette profession est visée par un programme d’apprentissage en milieu de travail.
Compétences et caractéristiques principales
Compétences
- Cueillette d'information
- Gestion du temps
- Orientation axée sur le service
- Coordination
Habiletés
- Force du tronc
- Souplesse corporelle en extension
- Endurance
- Compréhension orale
- Sensibilité aux problèmes
- Vision de près
Connaissances et qualités
- Orientation vers les résultats
- Connaissances en service à la clientèle et service personnalisé
- Honnêteté
- Engagement
- Rigueur
- Souci du détail
- Capacité de discrétion
- Respect des autres
- Tolérance pour le travail routinier
- Rapidité d’exécution
Intérêts
- Travailler dans les transports et l'entretien
- Travailler dans l'hôtellerie, la restauration, le tourisme
- Travailler manuellement
- Exercer une activité sportive ou physique
Profils de personnalité (RIASEC)
- Réaliste
- Les personnes de ce type préfèrent exercer des tâches concrètes et être impliquées physiquement dans ce qu’elles font.
- Conventionnel
- Les personnes de ce type préfèrent exercer des tâches précises et bien définies. Elles aiment respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies.
- Social
- Les personnes de ce type préfèrent être en contact avec d’autres personnes, particulièrement pour les divertir, les aider ou les éduquer.
Appellation d’emploi liée
Préposés/préposées à l'entretien ménager et au nettoyage - travaux légers (CNP 65310)
Catégorie professionnelle
Vente et services
À consulter aussi
Dernière mise à jour : 29 janvier 2026