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Explorer des métiers et des professions

Préposés / préposées à l’entretien ménager - hébergement touristique

Dans cette page

  • Description du travail
  • Formation et conditions d’accès
  • Compétences et caractéristiques principales
  • Profils de personnalité (RIASEC)
  • Information supplémentaire

Description du travail

Ces personnes entretiennent un certain nombre d’unités de location dans des établissements d'hébergement touristique. Elles accomplissent un ensemble de tâches visant à assurer le confort des clients durant leur séjour dans l’établissement et elles nettoient les unités et les préparent pour recevoir de nouveaux clients et clientes. Elles signalent toute réparation à effectuer dans l'établissement. Elles travaillent dans des  :

  • Hôtels
  • Motels
  • Auberges
  • Pourvoiries
  • Centres de villégiature
  • Gîtes

Environnement

  • Température ambiante contrôlée
  • Substances chimiques dangereuses
  • Agents biologiques
  • Odeurs
  • Poussière non toxique

Tâches principales

  • Préparer le matériel nécessaire à l’entretien des lieux assignés.
  • Préparer plusieurs unités de location pour le nettoyage.
  • Nettoyer les salles de bain et les chambres.
    • Changer la literie et faire les lits.
    • Épousseter les meubles et passer l’aspirateur sur les moquettes, les tapis, les rideaux et les meubles rembourrés.
    • Désinfecter et nettoyer les installations sanitaires et les planchers.
    • Débarrasser les ordures.
  • Distribuer des produits d'accueil et d'hygiène et noter les articles manquants, s'il y a lieu.
  • Nettoyer les pièces ou accessoires annexes à l’unité de location (cuisinette, bain à remous, foyer, etc.)
  • Vérifier l'état du mobilier et rapporter toute situation inhabituelle.

Formation et conditions d’accès

Formation

Aucune formation précise

Programme d’apprentissage en milieu de travail

Cette profession est visée par un programme d’apprentissage en milieu de travail.

  • Préposé/préposée à l’entretien ménager dans les établissements d’hébergement touristique

Compétences et caractéristiques principales

Compétences

  • Cueillette d'information
  • Gestion du temps
  • Orientation axée sur le service
  • Coordination

Habiletés

  • Force du tronc
  • Souplesse corporelle en extension
  • Endurance
  • Compréhension orale
  • Sensibilité aux problèmes
  • Vision de près
Plus Moins d’habiletés

Connaissances et qualités

  • Orientation vers les résultats
  • Connaissances en service à la clientèle et service personnalisé
  • Honnêteté
  • Engagement
  • Rigueur
  • Souci du détail
  • Capacité de discrétion
  • Respect des autres
  • Tolérance pour le travail routinier
  • Rapidité d’exécution

Intérêts

  • Travailler dans les transports et l'entretien
  • Travailler dans l'hôtellerie, la restauration, le tourisme
  • Travailler manuellement
  • Exercer une activité sportive ou physique

Profils de personnalité (RIASEC)

Réaliste
Les personnes de ce type préfèrent exercer des tâches concrètes et être impliquées physiquement dans ce qu’elles font.
Conventionnel
Les personnes de ce type préfèrent exercer des tâches précises et bien définies. Elles aiment respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies.
Social
Les personnes de ce type préfèrent être en contact avec d’autres personnes, particulièrement pour les divertir, les aider ou les éduquer.
Information supplémentaire

Appellation d’emploi liée

Préposés/préposées à l'entretien ménager et au nettoyage - travaux légers  (CNP 65310)

Catégorie professionnelle

Vente et services

Professions apparentées

  • Concierges et nettoyeurs/nettoyeuses – gros travaux
  • Nettoyeurs spécialisés/nettoyeuses spécialisées
  • Préposés/préposées à l'entretien ménager et au nettoyage - travaux légers
  • Surveillants/surveillantes des services de nettoyage

À consulter aussi

  • Lexique (PDF 228 Ko)
  • Québec emploi

Dernière mise à jour : 29 janvier 2026

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