Superviseurs / superviseures de services postaux et de messageries
Description du travail
Ces personnes surveillent et coordonnent le travail effectué par des :
- Commis au courrier et aux services postaux
- Facteur(-trice)s
- Messager(-ère)s et distributeur(-trice)s porte-à-porte
Elles travaillent pour :
- Postes Canada
- Des compagnies de messagerie
- Le gouvernement
- Des organisations de grande taille
Environnement
- Température ambiante contrôlée
Tâches principales
- Coordonner, répartir et réviser le travail des commis aux postes, des facteur(-trice)s et des messager(-ère)s.
- Élaborer les horaires et mettre en place les procédures de travail.
- Résoudre les problèmes liés au travail.
- Coordonner les activités avec les autres services ou divisions.
- Rédiger et soumettre des rapports.
- Former le personnel aux tâches, aux normes de sécurité et aux politiques de l'entreprise.
- Commander des fournitures et du matériel.
- Entretenir et réparer les systèmes et l'équipement informatique et en assurer le bon fonctionnement.
- Exercer, au besoin, les mêmes fonctions que le personnel supervisé.
Salaire horaire
Le salaire horaire est calculé en faisant la moyenne des salaires de 2022 à 2024.- Minimum
- 20,80 $
- Médian
- 30,02 $
- Maximum
- 38,12 $
Perspectives d’emploi en 2024-2028
Les 2 champs de sélection ci-dessous vous permettent de comparer 2 régions. Les données des régions seront automatiquement mises à jour à la sélection. Par défaut, la province de Québec est sélectionnée pour la première région.
Perspectives d’emploi en 2024-2028
Perspectives d’emploi
Ensemble du Québec
Bonnes
Ensemble du Québec
Non publiées
Personnes en emploi en 2023
Ensemble du Québec
2 500
Ensemble du Québec
na
Répartition selon le sexe
Ensemble du Québec
Non publié
- Femmes 62,7 %
- Hommes 37,3 %
Non publié
- Femmes 62,7 %
- Hommes 37,3 %
Type d’emploi
Ensemble du Québec
Non publié
- Temps plein
- Temps partiel
Non publié
- Temps plein
- Temps partiel
Salaire annuel en 2020
Ensemble du Québec
64 000 $
Ensemble du Québec
Particularités
Ensemble du Québec
- Aucune
Ensemble du Québec
- Aucune
Secteurs d’activité
Ensemble du Québec
Non publié
-
SCIAN 48, 4995 % des emplois
-
SCIAN 912 % des emplois
-
SCIAN 44, 451 % des emplois
-
SCIAN 55, 561 % des emplois
-
SCIAN 511 % des emplois
-
Autres0 % des emplois
Ensemble du Québec
Non publié
-
SCIAN 48, 4995 % des emplois
-
SCIAN 912 % des emplois
-
SCIAN 44, 451 % des emplois
-
SCIAN 55, 561 % des emplois
-
SCIAN 511 % des emplois
-
Autres0 % des emplois
Formation et conditions d’accès
Formation
Diplôme d’études secondaires
Parfois demandé
- Expérience dans le poste supervisé souvent exigée.
Compétences et caractéristiques principales
Compétences
- Cueillette d'information
- Compréhension de la lecture
- Coordination
- Écoute active
- Expression orale
- Gestion du temps
- Perception sociale
- Gestion des ressources humaines
- Traitement de l'information
- Évaluation des résultats
- Pensée critique
- Négociation
- Orientation axée sur le service
- Stratégies d'apprentissage
- Apprentissage actif
- Enseignement
- Expression écrite
- Jugement et prise de décisions
- Persuasion
- Résolution de problèmes complexes
- Analyse de systèmes
Habiletés
- Compréhension écrite
- Compréhension orale
- Habileté verbale
- Clarté du discours
- Raisonnement déductif
- Reconnaissance de la parole
- Raisonnement inductif
- Sensibilité aux problèmes
- Organiser de l'information
- Vision de près
- Classification
- Expression écrite
- Attention sélective
- Générer des idées
- Originalité
- Souplesse de traitement
Connaissances et qualités
- Connaissances en administration et gestion
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Capacité à influencer et à mobiliser
- Connaissances en service à la clientèle et service personnalisé
- Polyvalence
- Rigueur
- Connaissances en sécurité et sûreté publiques
- Disponibilité
- Bilinguisme (français et anglais) à l'oral
Intérêts
- Diriger, organiser et gérer
- Rédiger, communiquer et informer
- Travailler dans la vente ou le service à la clientèle
- Travailler dans les transports et l'entretien
- Travailler dans un bureau
Profils de personnalité (RIASEC)
- Entreprenant
- Les personnes de ce type préfèrent avoir plus de responsabilités, influencer les autres et relever des défis.
- Conventionnel
- Les personnes de ce type préfèrent exercer des tâches précises et bien définies. Elles aiment respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies.
- Social
- Les personnes de ce type préfèrent être en contact avec d’autres personnes, particulièrement pour les divertir, les aider ou les éduquer.
Nom officiel de la CNP 72025
Superviseurs/superviseures de services postaux et de messageries
Appellations d’emploi
- Maître/maîtresse de poste
- Maître de poste adjoint/maîtresse de poste adjointe
- Superviseur/superviseure de commis au courrier et aux postes
- Superviseur/superviseure de facteurs
- Superviseur/superviseure de succursale postale
- Administrateur principal/administratrice principale d'installations postales
- Superviseur/superviseure d'employés de succursale postale
- Superviseur/superviseure d'employés des postes
- Superviseur/superviseure de commis au courrier
- Superviseur/superviseure de commis aux postes
- Superviseur/superviseure de la salle de courrier
- Superviseur/superviseure de service de messageries
- Superviseur/superviseure de service de messagers
Catégorie professionnelle
Affaires, finance et administration
À consulter aussi
Dernière mise à jour : 29 janvier 2026
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