Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2026-2027 du ministère du Tourisme

Mesure retenue 4.3.1. Promouvoir le programme DuoEmploi auprès de tous les gestionnaires. 

Responsable : Direction des ressources humaines

Indicateurs de résultats :

• Relance annuelle effectuée auprès des gestionnaires;
• Proposition d'au moins un projet de stage dans le cadre du programme.

Échéancier : Mars 2027

Mesure retenue 4.4.1. Publier le Plan sur l'intranet du Ministère dès son adoption.

Responsables : 

• Direction des communications
• Direction des ressources humaines

Indicateur de résultat : Diffusion du Plan sur l'intranet. 

Échéancier : Dès son approbation

Mesure retenue 7.1.1. Actualiser la procédure d’évacuation et d’accompagnement des membres du personnel, dont ceux qui ont des besoins particuliers, et présenter celle-ci à l’ensemble du personnel*.

Responsable : Direction générale des services à la gestion

Indicateurs de résultats : 

• Procédure d’évacuation actualisée
• Date de la présentation au personnel

Échéancier : Mars 2027

Mesure retenue 7.1.2. Développer un formulaire électronique d’auto-identification des besoins en vue des évacuations, lequel sera transmis aux secouristes*.

Responsable : Direction générale des services à la gestion

Indicateur de résultat : Formulaire développé et transmis aux secouristes

Échéancier : Mars 2027

Mesure retenue 7.2.1. Concevoir et promouvoir des activités de communication pour faire connaître les guides des mesures d’urgence des différents bureaux.

Responsable : Direction générale des services à la gestion

Indicateur de résultat : Activités de communication réalisées.

Échéancier : Mars 2027

Mesure retenue 7.2.2. Diffuser une manchette dans l’intranet invitant le personnel qui présente des besoins particuliers à s’auto-identifier afin d’informer les ressources matérielles de toute prise en charge particulière en cas d’évacuation.

Responsable : Direction générale des services à la gestion

Indicateur de résultat : Manchette intranet publiée

Échéancier : Mars 2027

Mesure retenue 7.2.3. Développer une section portant sur les mesures d’urgence dans le Parcours d’accueil et d’intégration des nouveaux employés*.

Responsables :

• Direction générale des services à la gestion
• Direction des ressources humaines

Indicateur de résultat : Section développée et intégrée au Parcours d’accueil et d’intégration

Échéancier : Mars 2027

* Nouvelles mesures du Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2026-2027.

Mesure retenue 1.1.1 : Remplir les engagements pris entre Kéroul et le Ministère dans le cadre de la convention d’aide financière 2024-2027 et accorder l’aide financière prévue.

Indicateur de résultat : Montant de l’aide financière accordée et projets mis en œuvre.

Résultat ou état de réalisation de la mesure :

• En 2025-2026, un montant de 279 500 $ dans le cadre de la convention d’aide financière 2024-2027.
• Les actions accomplies au cours de cette année se sont inscrites dans le continuum des mandats de l’organisme. La mention d’un nombre de projets réalisés ne s’applique pas dans le cadre de l’entente mandats, puisque celle-ci ne correspond pas à un programme de financement. L’intervention repose plutôt sur la réalisation d’actions structurantes en matière d’accompagnement, de développement et de connaissances stratégiques, sans attribution de projets individualisés.

Mesure reconduite en 2026-2027.

Mesure retenue 1.1.2 : Faire connaître sur les réseaux sociaux du Ministère, le magazine de Kéroul, Le Baladeur, portant sur le tourisme et la culture accessibles. 

Indicateur de résultat : Publication effectuée sur les réseaux sociaux du Ministère

Résultat ou état de réalisation de la mesure : En 2025-2026, une publication sur LinkedIn et Facebook a permis de mieux faire connaître le magazine. 

Mesure reconduite en 2026-2027.

Mesure retenue 1.1.3 : Faire connaître le résultat des différentes collaborations de Kéroul avec les associations touristiques et les autres partenaires pour mettre en lumière l’accompagnement des différents partenaires par Kéroul en matière d’accessibilité.

Indicateur de résultat : Nombre de publications effectuées sur l’intranet et/ou sur les réseaux sociaux du Ministère

Résultat ou état de réalisation de la mesure : Aucune publication n’a été diffusée dans l’intranet et/ou sur les réseaux sociaux du Ministère en 2025-2026. Avec le soutien du Ministère, Kéroul a mené différents échanges avec les partenaires de l’industrie touristique (ex. : dans le cadre des Assises du tourisme).

Mesure sous l’angle de l’intranet et des médias sociaux non reconduite en 2026-2027.

Mesure retenue 1.2.1 : Maintenir à jour et diffuser sur BonjourQuebec.com et dans le réseau d'accueil la banque de données sur les produits et services touristiques en incluant les services accessibles aux personnes handicapées.

Indicateur de résultat : Nombre de fiches sur les produits et services ayant une ou plusieurs caractéristiques liées à l'accessibilité 

Résultat ou état de réalisation de la mesure :

• Depuis 2025-2026, avec la collaboration de Kéroul, le Système d’information touristique (SIT) Québec compile aussi les services destinés aux personnes neurodivergentes, ce qui permet une diffusion sur BonjourQuebec.com et dans le réseau d’accueil. 
• Un total de 1157 fiches sont inscrites et mises à jour dans la banque de données avec une ou plusieurs des caractéristiques suivantes :
  • services non accessibles : 333 fiches
  • services accessibles : 285 fiches
  • services partiellement accessibles : 539 fiches
  • services aux personnes présentant une déficience auditive : 70 fiches
  • services aux personnes présentant une déficience visuelle : 53 fiches
  • services aux personnes pour personnes neurodivergentes : 3 fiches
  • location possible d’un fauteuil roulant : 285 fiches

Mesure reconduite en 2026-2027.

Mesure retenue 1.2.2 : Rédiger des publications portant sur le tourisme accessible sur les plateformes sociales de BonjourQuebec.com, de manière à faire rayonner et à mettre de l'avant l'inclusivité de la destination. 

Indicateur de résultat : Nombre de publications effectuées sur les plateformes sociales

Résultat ou état de réalisation de la mesure : En 2025-2026, 28 publications sur le tourisme accessible ont été diffusées auprès de 6 marchés (Québec, Ontario, autres provinces canadiennes, France, Mexique et États-Unis) et sur 2 plateformes sociales (Facebook et Instagram). Trois de ces publications sont issues d’un article de blogue sur cette thématique.

Mesure reconduite en 2026-2027.

Mesure retenue 1.2.3 : Effectuer une revue du site BonjourQuebec.com pour repérer les principales corrections à apporter en matière d'accessibilité. 

Indicateur de résultat : Revue du site effectuée et hiérarchisation des principales corrections à apporter réalisée. 

Résultat ou état de réalisation de la mesure : 

• En 2025-2026, le site BonjourQuebec.com a été revu, et les principales corrections à apporter en matière d’accessibilité ont été hiérarchisées.
• Les travaux de correction du site Web se poursuivront en 2026-2027. Les critères d’accessibilité s’appliquent également à tous les nouveaux développements Web.

Mesure reconduite en 2026-2027.

Mesure retenue 1.2.4 : Poursuivre le soutien financier à des projets comportant une notion d'accessibilité par l'intermédiaire du Programme d'accessibilité des établissements touristiques 2024-2026 du Ministère, géré par l'organisme Kéroul, afin que les établissements touristiques obtiennent la cote « accessible » ou bonifient leur offre déjà accessible. 

Indicateur de résultat : Nombre de projets soutenus et somme globale accordée

Résultat ou état de réalisation de la mesure :  En 2025-2026, une aide financière totale de 1 798 374 $ et des investissements de 2 637 078 $ ont soutenu 31 projets.

Mesure reconduite en 2026-2027. 

Mesure retenue 1.2.5 : Tendre à avoir une meilleure représentativité des personnes handicapées dans un contexte de tourisme accessible et ainsi les inclure dans les visuels produits et diffusés via les réseaux sociaux, dans les conceptions graphiques des documents déposés sur Québec.ca ou dans les campagnes de promotion.

Indicateur de résultat : Nombre de visuels développés qui intègrent des personnes handicapées

Résultat ou état de réalisation de la mesure : 

En 2025-2026, le Ministère a ajouté deux visuels qui intègrent des personnes handicapées :

• Le visuel qui accompagnait l’annonce de la reconduction de l’Entente de partenariat régional et de transformation numérique en tourisme (EPRTNT) - Soutien aux projets collectifs comportait une personne en fauteuil roulant.
• La page couverture de la Stratégie de croissance et les visuels créés pour en faire la promotion montrent une personne en marchette.

Mesure reconduite en 2026-2027. 

Mesure retenue 1.3.1 : Sensibiliser les personnes responsables de l’élaboration et de la révision des lois et règlements ainsi que des politiques et des programmes à l’existence de la clause d’impact sur les personnes handicapées et à son application obligatoire dans certains cas.

Indicateur de résultat : Réalisation des analyses d’impact sur les personnes handicapées en amont du dépôt de projets de loi ou de règlement ainsi que lors de l’élaboration ou de la révision des politiques ou des programmes. 

Résultat ou état de réalisation de la mesure :

• En 2025-2026, la coordonnatrice du Plan d’action à l’égard des personnes handicapées a invité les membres du comité de travail du Plan d’action à l’égard des personnes handicapées qui représentent chacun des secteurs de l’organisation à un atelier sur l’application de la clause d’impact à l’égard des personnes handicapées.
• Quatre membres du comité ont pu assister à l’atelier à l’automne 2025.

Mesure reconduite en 2026-2027. 

Mesure retenue 1.3.2 : Consulter un représentant de Kéroul dans la phase de conception des projets du Plan d’action Bonjour accueil, lorsque pertinent, pour valider les éléments d’accessibilité à intégrer dans le projet.

Indicateur de résultat : Représentant de Kéroul consulté pour chaque projet où la notion d’accessibilité s’applique. 

Résultat ou état de réalisation de la mesure : Aucun projet du Plan d’action Bonjour accueil 2023-2026 n’a fait l’objet d’une consultation auprès des représentants de Kéroul, puisqu’aucun projet en phase de conception pendant l’année 2025-2026 ne présentait des dimensions d’accessibilité.

Mesure reconduite en 2026-2027. 

Mesure retenue 1.3.3 : Consulter l’OPHQ dans la réalisation de la mesure 22 du Plan d’action gouvernemental 2024-2029, La fierté de vieillir, pour que l’angle de l’accessibilité universelle soit considéré.

Indicateur de résultat : Consultation de l’OPHQ dans le cadre de la réalisation de la mesure 22 du Plan d’action gouvernemental

Résultat ou état de réalisation de la mesure : En 2025-2026, aucune consultation de l’OPHQ dans le cadre de la réalisation de la mesure 22 du Plan d’action gouvernemental n’a été réalisée. Toutefois, des échanges ont été amorcés avec le Secrétariat aux aînés afin de considérer l’accessibilité dans l’élaboration du sondage diffusé au réseau.

Mesure non reconduite en 2026-2027.

Mesure retenue 2.1.1 : Présentation annuelle de la carte et de son évolution à l’occasion d’une communication avec les partenaires (associations touristiques régionales et sectorielles).

Indicateur de résultat : Date d’envoi du courriel aux partenaires

Résultat ou état de réalisation de la mesure : Considérant le changement de direction au sein de l’AQLPH en 2025-2026, le comité a décidé de mettre en place un plan d’action qui permettra de cibler plus spécifiquement les actions ministérielles pour les soutenir dans la promotion de la CAL. Le MTO a collaboré à l’élaboration de ce plan de l’AQLPH. L’envoi aux partenaires est toutefois reporté à 2026-2027.

Mesure reconduite en 2026-2027.

Mesure retenue 2.2.1 : Recueillir chaque année les actions en matière d’accessibilité de la part des ATS et effectuer un portrait global pour Kéroul.

Indicateur de résultat : Nombre d’ATS qui ont accompli des actions en matière d’accessibilité et transmission du portrait global à Kéroul. 

Résultat ou état de réalisation de la mesure : En 2025-2026, les 12 ATS ont transmis au Ministère leurs bilans d’actions respectifs en matière d’accessibilité. Le rapport sera acheminé à Kéroul en avril 2026.

Mesure reconduite en 2026-2027.

Mesure retenue 2.3.1 : Collaborer avec Kéroul dans la réalisation d’un bilan de l’accessibilité des différents lieux d’accueil et de renseignements touristiques du Québec évalués.

Indicateur de résultat : Bilan réalisé.

Résultat ou état de réalisation de la mesure : En 2025-2026, des démarches de collaboration avec Kéroul ont été amorcées et se poursuivent. Le bilan devrait être réalisé au cours de l’année 2026-2027.

Mesure reconduite en 2026-2027.

Mesure retenues 2.4.1. : Lors de l’élaboration de la programmation des Journées d’accueil touristiques (JAT), évaluer la possibilité de tenir une activité de formation avec Kéroul sur le sujet.

Indicateur de résultat : Évaluation réalisée lors de l’élaboration de la programmation des JAT.

Résultat ou état de réalisation de la mesure : En 2025-2026, l’évaluation a été réalisée lors de l’élaboration de la programmation, et l’activité de sensibilisation s’est tenue lors des JAT de novembre 2025. Kéroul a présenté un atelier aux responsables des lieux d’accueil.

Mesure non reconduite pour 2026-2027.

Mesure retenues 2.5.1. : Contribuer à la mise en œuvre de la mesure 5 de la Stratégie de croissance durable du tourisme 2025-2030, visant à outiller l’industrie touristique en vue d’améliorer l’accessibilité et la sécurité des attraits, des activités et des services touristiques pour faire vivre aux différentes clientèles des expériences de qualité et inclusives.

Indicateur de résultat :

Nombre d’actions réalisées en cours d’année :

1. Production d’un document de référence sur l’accessibilité
2. Exploration et documentation de programmes ministériels de soutien
3. Appui à des initiatives significatives
4. Diffusion à l’interne d’informations sur l’accessibilité

Résultat ou état de réalisation de la mesure :

Réalisation de 2025-2026 :

• Action 1 : Un document de référence sur l’accessibilité a été produit et offert à l’ensemble du personnel du MTO.
• Action 2 : L’action est débutée et a permis de recenser les contenus et plateformes de diffusion existants, par exemple :
  • l’offre accessible est diffusée sur le site Bonjour Québec;
  • l’organisme Kéroul propose un site d’accessibilité;
  • l’Association québécoise pour le loisir des personnes handicapées (AQLPH) propose un répertoire pour la Carte accompagnement loisir;
  • l’OPHQ propose des liens menant vers les répertoires précédents et d’autres ressources.
• Action 3 : Réalisations dans le cadre de divers leviers et partenariats :
  • Prolongation du PAET, avec un investissement de 2 M$ pour 2025-2026, et soutien de 31 projets avec Kéroul
  • Actions en accessibilité touristique réalisées dans le cadre de l’entente 2024-2027 conclue avec Kéroul
  • Projet d’accélération de la certification en accessibilité avec Kéroul
  • Conférence de Kéroul sur l’accueil accessible destinée aux LART et aux ATR, lors des Journées de l’accueil touristique
• Action 4 : Un document de référence sur l’accessibilité a été produit, et une synthèse des constats a été présentée au personnel du MTO.

Mesure partiellement reconduite en 2026-2027.

Mesure 2.5.2. : Collaborer avec l’OPHQ dans la réflexion concernant l’application de la clause d’impact sur les personnes handicapées dans le cadre de la Stratégie de croissance durable du tourisme 2025-2030.

Indicateur de résultat : Nombre d’échanges avec l’OPHQ tenus en cours d’année

Résultat ou état de réalisation de la mesure : En 2025-2026, nous avons poursuivi nos échanges avec l’OPHQ, et un objectif particulier dans la Stratégie vise l’accessibilité de la destination (objectif 1.3). Par contre, il n’y a pas eu de collaboration précise pour l’application de la clause d’impact.

Mesure non reconduite en 2026-2027, car la Stratégie a été lancée.

Mesure retenue 3.1.1 : Offrir la formation Service Complice de Kéroul aux nouveaux membres du personnel du réseau d’accueil du Ministère.

Indicateur de résultat : Transmission de la formation Service Complice aux nouveaux employés du réseau d'accueil du Ministère (formation donnée par Kéroul ou par une personne qualifiée, ou encore formation offerte en ligne). 

Résultat ou état de réalisation de la mesure : En 2025-2026, l’ensemble du nouveau personnel du réseau d’accueil du Ministère a suivi la formation Service Complice dans le cadre de sa formation initiale. Ainsi, tous les conseillers l’ont reçue lorsqu’ils commencent à offrir des services de renseignement.

Mesure reconduite en 2026-2027

Mesure retenue 3.1.2. : Inclure les capsules d’autoformation Mieux accueillir les personnes handicapées dans le parcours de formations obligatoires de tous les nouveaux employés du Ministère qui travaillent à l’accueil touristique et les rendre disponibles à l’ensemble du personnel du réseau d’accueil.

Indicateur de résultat : Nombre d’employés ayant visionné les capsules d’autoformation

Résultat ou état de réalisation de la mesure : Les capsules d’autoformation Mieux accueillir les personnes handicapées font partie intégrante du parcours de formations obligatoires suivi par tous les nouveaux employés qui travaillent dans les centres Infotouriste du Ministère.

Ainsi, en 2025-2026, 57 employés ont suivi cette formation, soit 11 issus du Ministère et 46 faisant partie du personnel du réseau d’accueil.

Mesure reconduite en 2026-2027

Mesure retenue 3.2.1 : Publier des articles, poser des affiches, organiser des journées thématiques, etc.

Indicateur de résultat : Actions de sensibilisation mises en œuvre

Résultat ou état de réalisation de la mesure :

En 2025-2026, le Ministère a accompli les actions de sensibilisation suivantes :

• une séance de sensibilisation à l’équité, la diversité et l’inclusion offerte à l’ensemble du personnel
• des publications sur l’intranet concernant :
  • la Semaine québécoise des personnes handicapées;
  • la Journée internationale des personnes handicapées;
  • la mise sur pied d’un comité consultatif pour cerner les enjeux et prioriser les besoins en matière d’équité, de diversité et d’inclusion;
  • la Journée mondiale de sensibilisation à l’autisme.
• quatre publications sur les réseaux sociaux du Ministère (LinkedIn et Facebook) concernant :
  • le magazine Le Baladeur;
  • la Semaine québécoise des personnes handicapées;
  • la publication du Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2025-2026;
  • la Journée internationale des personnes handicapées.

* Il est à noter que ces publications ont été repartagées 43 fois.

Mesure reconduite en 2026-2027

Mesure retenue 3.2.2. : Mettre en œuvre, de diverses façons, le Plan d'action en matière d'équité, de diversité et d'inclusion en milieu de travail.

Indicateur de résultat : Nombre d'actions de promotion de l'équité, de la diversité et de l'inclusion accomplies précisément en lien avec les personnes handicapées.

Résultat ou état de réalisation de la mesure : En 2025-2026, trois mesures du Plan d’action en matière d’équité, de diversité et d’inclusion qui concernent précisément les personnes handicapées ont été mises en œuvre.

Mesure reconduite en 2026-2027

Mesure retenue 3.2.3. : Offrir, aux membres de notre personnel qui se déclarent comme personnes handicapées, l’occasion de commenter le Plan ou la possibilité d’intégrer le comité de travail pour les travaux visant l’élaboration du plan 2025-2026.

Indicateur de résultat : Communication à l'ensemble du personnel réalisée.

Résultat ou état de réalisation de la mesure : En 2025-2026, une manchette intranet a été publiée pour inviter les personnes handicapées travaillant au Ministère et les employés les côtoyant régulièrement à joindre le comité de travail pour participer à la réflexion entourant l’élaboration du prochain plan.

Une employée côtoyant régulièrement des personnes handicapées a fait part de ses commentaires au comité, permettant ainsi d’alimenter les réflexions dans l’élaboration du Plan 2026-2027.

Mesure reconduite en 2026-2027

Mesure retenue 3.3.1. : Collaborer avec Kéroul dans la réalisation d’activités de sensibilisation quant à l’accessibilité Web

Indicateur de résultat : Activités de sensibilisation réalisées

Résultat ou état de réalisation de la mesure :

En 2025-2026, cette mesure n’a pas été mise en œuvre.

Aucune activité de sensibilisation particulière n’a été réalisée étant donné que les thèmes proposés pour les activités de sensibilisation avaient été abordés dans des formations déjà suivies par l’Équipe numérique Bonjour Québec.

Mesure non reconduite en 2026-2027

Mesure retenue 3.4.1. : Promouvoir ce programme auprès de tous les gestionnaires.

Indicateur de résultat : 

• Relance annuelle effectuée auprès des gestionnaires.
• Proposer au moins un projet de stage dans le cadre du programme.

Résultat ou état de réalisation de la mesure : En 2025-2026, le programme DuoEmploi a été diffusé auprès de l’ensemble des gestionnaires en vue de promouvoir l’employabilité des personnes handicapées. À cet effet, le Ministère a proposé un projet de stage dans le cadre du programme.

Mesure reconduite en 2026-2027

Mesure retenue 3.5.1. : Publier le Plan sur l'intranet du Ministère dès son adoption.

Indicateur de résultat : Diffusion du Plan sur l'intranet

Résultat ou état de réalisation de la mesure : Le 24 juillet 2025, le Plan a été déposé sur le site Web du Ministère. Le 12 août 2025, une manchette intranet a été diffusée pour le faire connaître à l’ensemble du personnel du Ministère et remercier ses collaborateurs.

Mesure reconduite en 2026-2027

Mesure retenue 4.1.1. : Lorsque cela est possible, et à compétence égale, prioriser l'embauche de personnes handicapées pour pourvoir les postes permanents ou occasionnels. 

Indicateur de résultat :

• Avoir priorisé les candidatures se déclarant comme personnes handicapées dans tous les processus d'embauche, et ce, dès la présélection.
• Nombre d'employés handicapés qui se sont intégrés au Ministère. 

Résultat ou état de réalisation de la mesure : En 2025-2026, une nouvelle employée se définissant comme personne handicapée a intégré le Ministère.

Mesure reconduite en 2026-2027.

Mesure retenue 4.2.1. : Publier sur nos réseaux sociaux des contenus portant sur l’équité, la diversité et l’inclusion, y compris l’inclusion des personnes handicapées.

Indicateur de résultat : Nombre de publications portant sur l’équité, la diversité et l’inclusion sur nos réseaux sociaux, y compris l’inclusion des personnes handicapées.

Résultat ou état de réalisation de la mesure : En 2025-2026, le calendrier de publications sur les médias sociaux des actions portant sur l’équité, la diversité et l’inclusion n’a pas été déployé puisqu’il n’y a pratiquement pas eu de recrutement dans la dernière année.

Le Ministère a tout de même diffusé quatre publications sur ses médias sociaux qui portaient sur les personnes handicapées, mais qui n’avaient pas de liens avec les emplois offerts au Ministère et son environnement de travail (voir résultat de la mesure 3.2.1).

Mesure non reconduite en 2026-2027

Mesure retenue 4.2.2. : Inscrire dans nos affichages que la Direction des ressources humaines s’assure que les procédures et les méthodes d’évaluation utilisées lors du processus d’embauche au Ministère respectent les principes de l’accès à l’égalité en emploi tout en prenant en considération, s’il y a lieu, les besoins particuliers des candidats.

Indicateur de résultat : 100 % des affichages comportent cette nouvelle inscription.

Résultat ou état de réalisation de la mesure : Pour 2025-2026, 100 % de nos affichages (14) comprenaient l’inscription déclarant que la Direction des ressources humaines s’assure que les procédures et les méthodes d’évaluation utilisées lors du processus d’embauche respectent les principes de l’accès à l’égalité en emploi tout en prenant en considération, s’il y a lieu, les besoins particuliers des candidats.

Mesure reconduite en 2026-2027

Mesure retenue 5.1.1. : Offrir des services d'ergonomie et un environnement adapté aux besoins du personnel handicapé (y compris des outils de travail). 

Indicateur de résultat : Nombre de demandes et nombres d'interventions réalisées. 

Résultat ou état de réalisation de la mesure : 

• En 2025-2026, six interventions en matière d'ergonomie ont été réalisées sans égard à l'autodéclaration des membres du groupe cible, qu'il s'agisse de personnes handicapées ou non.
• De plus, 14 demandes d'accommodement¹ ont été adressées à la Direction des ressources humaines et se sont concrétisées. 

Mesure reconduite en 2026-2027

¹: Il est à noter que les services d’ergonomie et les accommodements sont offerts aux personnes qui en font la demande, suivant une analyse et sans égard à leur autodéclaration en tant que personnes handicapées. 

Mesure retenue 5.2.1. :Favoriser les pratiques d’approvisionnement accessible afin de tenir compte des besoins des personnes handicapées.

Indicateur de résultat : Question maintenue dans le formulaire.

Résultat ou état de réalisation de la mesure : En 2025-2026, la question incitant les demandeurs à mieux tenir compte des besoins des personnes handicapées a été maintenue dans le formulaire d’attribution de contrat.

Mesure partiellement reconduite en 2026-2027. 

Mesure retenue 6.1.1. : Présenter la directive sur l’accompagnement et la procédure d’évacuation du personnel présentant des besoins particuliers aux secouristes du Ministère.

Indicateur de résultat : Présentation de la directive aux secouristes du Ministère.

Résultat ou état de réalisation de la mesure : 

En 2025-2026 (mars 2026), la nouvelle directive a été présentée à l’ensemble des secouristes du Ministère.

Mesure non reconduite en 2026-2027

Mesure retenue 6.2.1. : Concevoir une activité de communication ayant pour but de faire connaître les plans d’évacuation et les mesures d’urgence des différents bureaux.

Indicateur de résultat : Activité de communication accomplie.

Résultat ou état de réalisation de la mesure : En 2025-2026, quatre activités de communication ont été réalisées avec l’ensemble des unités administratives du Ministère afin de présenter les guides des mesures d’urgence actualisées et adaptées aux besoins des personnes ayant des besoins particuliers et à la réalité du télétravail.

Mesure reconduite en 2026-2027

Mesure retenue 6.2.2. : Diffuser une manchette dans l’intranet du Ministère pour inviter le personnel présentant des besoins particuliers à s’auto-identifier via un formulaire permettant d’informer la Direction des ressources matérielles pour une prise en charge spécifique en cas d’évacuation.

Indicateur de résultat : Manchette intranet publiée

Résultat ou état de réalisation de la mesure : En 2025-2026 (mars 2026), une manchette intitulée « Besoin d’accompagnement en cas d’évacuation? » a été publiée dans l’intranet pour inviter le personnel qui présente des besoins particuliers à s’auto-identifier afin d’informer son gestionnaire et l’équipe des mesures d’urgence de ses besoins.

Mesure reconduite en 2026-2027