Transition vers le portail d’inscription pour les RSGE et les bureaux coordonnateurs

Le nouveau Portail d’inscription aux services de garde remplace La Place 0-5 en vue d’offrir une gestion plus équitable et simplifiée de l’attribution des places en services de garde éducatifs à l’enfance au Québec. Cette transition majeure concerne directement les personnes responsables d’un service de garde éducatif en milieu familial (RSGE) et leurs bureaux coordonnateurs (BC).

Le nouveau portail est sécuritaire et simple à utiliser. Il contribue à accroître l’équité et la transparence dans l’octroi des places en services de garde éducatifs à l’enfance.

Depuis le 1^er décembre 2025, le portail d’inscription est pleinement opérationnel. Le nouvel encadrement légal s’applique désormais à toutes les admissions.

Les nouvelles dispositions du Règlement sur l’accès aux services de garde éducatifs à l’enfance établissent plusieurs obligations importantes pour votre service de garde.

Pour les RSGE

Les responsables d’un service de garde en milieu familial doivent maintenant respecter plusieurs exigences liées au portail d’inscription, soit :

• déclarer dans le portail d’inscription l’admission des enfants reçus;
• utiliser la réserve de clientèle, qui regroupe tous les enfants dont les parents ont manifesté un intérêt pour leur service de garde, et admettre les enfants directement à partir de cette réserve ou en saisissant leur numéro d’identification fourni par le parent;
• sélectionner les enfants de leur choix uniquement si ceux-ci sont préalablement inscrits au nouveau portail.

Pour les BC

Les bureaux coordonnateurs doivent également se conformer à de nouvelles obligations liées à la gestion des admissions et des ententes de service dans le portail, soit :

• confirmer l’admission de chaque enfant dans le portail et indiquer la date prévue de son entrée en service de garde;
• consigner dans le portail tous les renseignements liés à l’entente de service pour chaque enfant admis;
• enregistrer dans le portail la fin de la prestation de services pour chaque enfant.

L’accès au portail d’inscription se fait au moyen de votre compte au Service d’authentification gouvernementale. Si vous avez déjà un compte pour d’autres services en ligne du gouvernement, vous pouvez l’utiliser pour accéder au portail d’inscription. Si vous n’avez pas déjà un compte, vous pouvez en créer un dès maintenant.

Assurez-vous que vos nom et prénom (tels qu’inscrits sur votre carte d’assurance maladie du Québec) et votre adresse courriel sont identiques dans votre compte au Service d’authentification gouvernementale et dans votre dossier du BC. Si nécessaire, communiquez avec votre BC pour mettre à jour ces renseignements ou pour vérifier s’il s’agit bien de la même adresse courriel.

Si vous avez à la fois un compte « parent » et un compte « prestataire », vous devez utiliser le même compte du Service d’authentification gouvernementale pour accéder au nouveau portail d’inscription.

Des tutoriels sont mis à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation de la plateforme :

• Compléter sa fiche descriptive – RSGE, garderies non subventionnées (GNS) et BC
• Combler une place avec un numéro d’inscription/admission directe – RSGE et GNS
• Combler une place à l’aide de la réserve de clientèle – RSGE et GNS
• Confirmation d’une admission – BC
• Conclure une entente de service et les autres informations pour une RSGE – BC