Service Internet de transit (SIT) du Réseau gouvernemental de télécommunication (RGT) pour les organisations publiques

Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) offre à sa clientèle deux points de raccordement stratégiques localisés dans deux zones séparées géographiquement pour tout branchement aux réseaux Internet de transit de façon sécuritaire. Le service Internet de transit (SIT) permet aux OP d’obtenir un service Internet à très haut débit à partir des zones d’interconnexion (ZIC) du RGT. L’accès à ce service s’effectue par l’entremise d’un service de connexion figurant au portefeuille du RGT. Ce service peut également être utilisé pour exposer des services gouvernementaux sur Internet. Les communications avec le SIT sont protégées par des pare-feu ainsi que par des services de protection contre les attaques informatiques par déni de service distribué (DDoS).

Deux configurations sont offertes :

• Accès Internet de transit centralisé, avec pare-feu de nouvelle génération (NGFW) qui permet de sécuriser l’accès ainsi que d’effectuer le NAT/PAT pour l’ensemble des clients. Les ministères et organismes publics (MO) ainsi que les établissements de santé et de services sociaux peuvent ainsi accéder directement à Internet par leurs pare-feu respectifs.
• Accès Internet de transit décentralisé par un RPV-MPLS additionnel ou de tout autre service constituant le portefeuille du RGT, qui permet d’offrir l’Internet physiquement pour un ou plusieurs sites d’un même client. Ce qui implique d’étendre les blocs d’adresses IP publiques jusqu’au site client. Ces blocs d’adresses IP peuvent être fournis par le MCN ou appartiennent au client (un sous-réseau de /24 minimum acceptable).

Ce type de connectivité Internet donne au client la flexibilité nécessaire afin d’héberger localement ses propres pare-feu ainsi que ses services WEB, FTP et RPV en ayant recours à une zone démilitarisée (« DMZ ») locale dans son site.

Ce que le service comprend

Des mécanismes de protection contre les dénis de service (DDoS) volumétriques afin de protéger la disponibilité du SIT.

Ce que le service ne comprend pas (à titre indicatif)

S.O

Options de services et/ou intervention sur demande

S.O

Conditions requises

Pour bénéficier de ce service, le client doit d’abord disposer des liens d’accès qui font partie du portefeuille des services du RGT comme prérequis.

Le ministère s’assure :

• D’évaluer les besoins du client et de le conseiller.
• De vérifier le suivi des modalités de gestion encadrant le service (incidents, niveaux de service, réquisitions, etc.).
• De protéger adéquatement la disponibilité du SIT contre les attaques DDoS volumétriques.
• De gérer les risques de sécurité de l’information liés à la fourniture du SIT.

De son côté, le client doit :

• Désigner un administrateur client pour traiter les requêtes opérationnelles.
• Remplir ses réquisitions de service.
• Spécifier le type de configuration du service dans sa réquisition.
• S’assurer de la confidentialité et de l’intégrité de ses informations ou données qui transitent par le SIT.
• Gérer les risques de sécurité de l’information liés à la consommation du SIT.
• Consulter régulièrement les fiches de services afin d'être au courant de toute mise à jour ou modification aux modalités du présent service, ainsi que de tout autre service qu'il consomme. 

Le débit est le seul élément facturé dans ce service.

Le soutien est assuré par le Centre de services du RGT. Les coordonnées sont les suivantes :

• Téléphone : 1 877 528-0715
• Courriel : SIGO-CentreDeServiceN1@mcn.gouv.qc.ca
• Demandes et renseignements : peuvent être effectuées par un formulaire au Portail-RGT, par téléphone ou courriel
• Réquisitions : peuvent être formulées par l’entremise du système de formulaires électroniques (SFE) du MCN.
• Lien du portail RGT

Heures d’ouverture :

• 24 heures par jour, 7 jours par semaine

Tout organisme public qui désire obtenir ce service et qui n’est pas déjà un client du Ministère est invité à contacter le développement des affaires :

• Courriel : relation.affaires@mcn.gouv.qc.ca

Les clients qui obtiennent déjà des services en TI du ministère peuvent contacter leur conseiller en relation d’affaires (PDF 108 Ko).

• Guide Service d’intégration et de gestion opérationnelle (PDF 1,03 Mo) (Le guide à l'intention de la clientèle documente l’offre des services d’intégration et de gestion opérationnelle (SIGO) dont le service décrit est un des composants.
• Modèles de communications à la clientèle (PDF 601 Ko)
• Matrice RACI des responsabilités de sécurité de l’information des parties prenantes par service RGT et domaine de sécurité  (XLSX 27 Ko)

• Service d’accès local à Internet (SALI)
• Service d'accès sans fil Wi-Fi