Agente ou agent en prestations sociales

Au quotidien, l’agente ou l’agent en prestations sociales effectue l’analyse approfondie des demandes de certaines prestations financières gouvernementales (p. ex. une indemnité, une allocation sociale, une rente ou encore une compensation), détermine le montant auquel les requérantes et requérants ou les bénéficiaires ont droit, et en assure le suivi, notamment en ce qui a trait à leur paiement. Il soutient aussi les personnes concernées dans leur démarche vers le marché du travail en concevant un plan d’intervention approprié.

Le travail de l’agente ou de l’agent en prestations sociales implique aussi plusieurs collaboratrices ou collaborateurs. Il se doit de communiquer fréquemment avec la requérante ou le requérant, la ou le bénéficiaire, les employeurs, les médecins et les autres professionnels, ainsi que certains organismes gouvernementaux, afin d’obtenir les renseignements nécessaires pour compléter les dossiers.

L’agente ou l’agent en prestations sociales consigne les diverses informations recueillies, s’assure de leur exactitude et fait rapport de ses observations, constatations et recommandations. Il peut également être appelé à témoigner devant le tribunal.

Vous vous démarquez par votre sens de relation d’aide et du service à la clientèle, vous possédez une bonne capacité d’analyse et une excellente organisation du travail?

Un emploi d’agente ou d’agent en prestations sociales vous attend dans la fonction publique du Québec.

À titre indicatif, l’échelle salariale est de :

50 114 $ (minimum de l’échelle) à
70 367 $ (maximum de l’échelle) en date du 1^er octobre 2025.

• Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail  
• Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale
• Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration
• Office des personnes handicapées du Québec
• Retraite Québec
• Société d’assurance automobile du Québec