Collaboration et communication dans une campagne d'Entraide

En tout temps, les membres d’une équipe de campagne doivent  

• offrir aux autres leur entière collaboration;
• communiquer entre eux et, s’il y a lieu, avec les autorités de l’organisation ainsi que les donatrices et donateurs;
• prendre connaissance des communications envoyées par le Secrétariat Entraide.  

La collaboration et la communication sont requises de plusieurs façons, selon la fonction occupée. 

Ces fonctions exigent une collaboration et une communication continues :  

• la personne nommée à la direction de la campagne agit à titre de ressource pour tous les membres de l’équipe de campagne;
• la personne nommée à la coordination épaule la personne nommée à la direction de campagne et lui adresse des suivis, tout en soutenant les responsables de la mobilisation.

Les personnes qui occupent ces fonctions doivent entre autres

• communiquer avec les autorités de l’organisation, l’équipe de campagne ainsi que les donateurs et donatrices;
• veiller à ce que l’équipe de campagne ait les outils nécessaires à l’accomplissement de ses tâches;
• offrir leur appui à chaque membre de l’équipe de campagne.

Elles sont également responsables d’établir un contact avec les autorités et les directions concernées, dans les domaines suivants :  

• Communications.
• Informatique.
• Ressources humaines.
• Rémunération.
• Comptabilité. 

La personne responsable du volet Dons majeurs doit faire preuve de leadership, tout comme les personnes assurant la direction et la coordination. Elle doit d’ailleurs collaborer avec celles-ci pour accomplir ses tâches.

Les responsables de la mobilisation assurent la logistique des activités de sensibilisation et de financement. Cela peut impliquer, entre autres, de

• collaborer avec des organismes bénéficiaires pour la tenue d’une séance de témoignages ou d’un kiosque;
• préparer des invitations personnalisées pour les activités en vue de favoriser la participation du personnel;
• soutenir la personne assurant la coordination et même la représenter à différentes occasions.  

De plus, elles sont continuellement en contact avec les donatrices et donateurs potentiels. Elles doivent donc

• adopter et maintenir une approche de personne à personne avec eux;
• les guider en ce qui concerne l’utilisation de la plateforme de dons en ligne;
• agir comme personnes-ressources sur le terrain (par exemple, expliquer en quoi consiste une campagne).

Idéalement, il faut une mobilisatrice ou un mobilisateur par tranche de 20 donatrices ou donateurs potentiels.

Les mobilisatrices et mobilisateurs offriront également leur soutien à la personne assurant la coordination de l’équipe de campagne.