Consignes générales de prévention des infections pour les visites en milieux de soins et de vie

Chaque établissement de soins a ses propres consignes, politiques et recommandations en regard des visites et de la présence de personnes proches aidantes afin de protéger la santé des usagers et usagères et de prévenir la transmission de germes.

Les consignes générales de l’établissement pour les visites doivent être respectées en tout temps. Dans certaines circonstances, des mesures plus restrictives peuvent s’appliquer :

• pour assurer la protection des personnes plus vulnérables (p. ex. : personnes immunodéprimées);
• dans des unités spécialisées (p. ex. : oncologie, greffes d’organes, etc.);
• dans des milieux en éclosion.

La présence de personnes proches aidantes ou de visiteurs est permise et valorisée dans tous les milieux de soins et de vie afin d’apporter un soutien significatif.

Les membres de la famille, les personnes proches aidantes, les visiteurs, y compris les jeunes enfants, doivent respecter les consignes suivantes :

• Procéder à l'hygiène des mains;
• Pratiquer les gestes qui limitent la transmission des maladies respiratoires infectieuses;
• Reporter la visite pour toute personne qui présente des symptômes d’une maladie infectieuse et durant toute la période où elle est contagieuse :
  • en présence de signes d’infection respiratoire (p. ex. : COVID-19, grippe, rhume) comme de la fièvre ou de la toux, reporter les visites jusqu’à la fin de la contagiosité, par exemple pendant au moins 10 jours après l’apparition des symptômes de la COVID-19,
  • en présence de signes de gastroentérite, comme des diarrhées ou des vomissements, reporter les visites jusqu’à 48 heures après les derniers symptômes de gastroentérite.

La visite doit aussi être reportée si la personne a reçu la recommandation de s’isoler parce qu’elle est suspectée d’être infectée, ou qu’elle attend un test ou un résultat de test pour toute autre maladie contagieuse, telle que la coqueluche, la rougeole, etc.

Dans une situation exceptionnelle où la visite ne peut pas être reportée, il faut en parler à l’équipe soignante de l’usager ou l’usagère.

Il est également important de respecter les consignes et les précautions additionnelles à la porte de la chambre ou de l’unité, lorsque requis.