Services d’évacuations aéromédicales

Le service d’évacuations aéromédicales, aussi connu sous le nom de Programme d’évacuations aéromédicales du Québec (EVAQ), permet de transporter, par avion ou par hélicoptère, des patientes et des patients nécessitant des soins spécialisés, qu’ils soient urgents ou planifiés. Le service couvre l’ensemble du territoire du Québec. Il est essentiel pour les régions éloignées ou isolées, là où la distance et l’isolement sont un obstacle réel à l’accès aux soins et aux services de santé.

Cette offre s’ajoute aux services de transport ambulancier afin d’offrir une chaîne d’intervention préhospitalière performante permettant d’améliorer les chances de survie et de limiter le risque et l’ampleur des séquelles permanentes éventuelles.

Pour plus d’information, consultez la page Évacuations aéromédicales du Québec du site Web du Centre hospitalier universitaire (CHU) de Québec-Université Laval.

Le transport médical par avion-hôpital, navette ou hélicoptère permet de maintenir le niveau de soins de l’usagère ou de l’usager lors de son transfert d’un établissement du réseau de la santé et des services sociaux vers un centre spécialisé disposant des ressources nécessaires à sa prise en charge. Lors de ce transfert, du personnel clinique spécialisé (médecin, infirmière) est à bord.

Le moyen de transport utilisé dépendra de la distance entre l’établissement de soins de départ et le centre spécialisé :

• de 0 à 75 km : transport ambulancier;
• de 75 à 250 km : hélicoptère lorsque ce moyen est plus rapide que l’ambulance ou l’avion-hôpital;
• au-delà de 250 km : avion-hôpital ou navette par avion.

Les demandes de transport sont évaluées par une équipe clinique spécialisée du Centre de coordination provincial des transports aéromédicaux (CCPTA) en collaboration avec l’équipe traitante de la personne à transférer. La patiente ou le patient n’a pas de démarche à effectuer.

Ce service est entièrement public.

L’avion-hôpital permet de transporter en urgence un patient ou une patiente d’un établissement de soins vers un centre spécialisé de Québec ou de Montréal situé à plus de 250 km. Lorsque l’établissement de santé pouvant offrir les services spécialisés nécessaires à l’usager ou l’usagère est à plus de 250 km, l’avion-hôpital est le moyen de transport préconisé pour son efficacité sur de plus longues distances.

Le service de transport médical par navette permet de transporter des personnes dont l’état a été préalablement stabilisé et se trouvant en région éloignée vers un établissement de santé de Québec ou de Montréal pour recevoir des soins non urgents, mais qui ne sont pas disponibles dans leur région. Ces personnes sont transportées lors de vols aéromédicaux programmés vers les centres désignés, pour des soins ou des examens, ainsi que lors de leur retour en région.

Le service de transport médical par hélicoptère peut être privilégié quand l'usagère ou l’usager nécessitant un transport urgent se trouve dans un établissement de santé situé entre 75 km et 250 km d’un centre spécialisé de Québec ou de Montréal où il pourra recevoir les soins adaptés à sa condition.

Pour un transport de moins de 75 km, le transport par ambulance demeure plus efficace.

Le service de transport médical par hélicoptère permet de réduire significativement les délais de prise en charge et d’améliorer les trajectoires de soins, notamment :

• en cardiologie (p. ex., infarctus aigu du myocarde);
• en neurologie ou neurochirurgie (p. ex., AVC, rupture d'anévrisme);
• en traumatologie majeure;
• pour des soins intensifs nécessitant un transfert urgent;
• en pédiatrie pour une situation d'urgence.

Le déploiement du transport médical héliporté sera réalisé progressivement et par phase. D’ici la fin de l’année 2026, le service couvrira les régions situées dans un rayon de 75 à 250 km de Québec et de Montréal. Il sera initialement disponible 12 heures par jour, 7 jours sur 7.

La première phase de déploiement du service de transport médical par hélicoptère débute à la mi-juin pour les régions situées dans un rayon de 75 à 250 km de la base de Québec, située à l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB). Elle permet, dans un premier temps, de desservir les régions de la Capitale-Nationale, de la Chaudière-Appalaches et du Bas-Saint-Laurent. La région du Saguenay–Lac-Saint-Jean sera desservie à partir de la fin de l’été 2026.

La seconde phase de déploiement du service de transport médical par hélicoptère débutera à l’automne 2026 pour les régions de Lanaudière et des Laurentides. Elle vise à couvrir les secteurs situés dans un rayon de 75 à 250 km de la base de Montréal, se trouvant à l’Aéroport international Montréal-Mirabel (YMX).

Les autres régions incluses dans le rayon d’action des deux bases seront progressivement desservies dans les prochaines années.

Pour que le service de transport médical par hélicoptère puisse prendre en charge la personne malade, les conditions suivantes doivent être respectées. Sinon, un autre service de transport sera utilisé :

• avoir accès à une ou des zones d’atterrissage aménagées approuvées et situées à une distance comprise entre 75 et 250 km de l’établissement de soins de départ;
• présenter un besoin urgent de transfert vers un centre spécialisé pour une patiente ou un patient déjà évalué et pris en charge (p. ex., AVC, infarctus, traumatisme grave, urgence pédiatrique);
• se trouver dans une situation médicale pour laquelle chaque minute compte pour les chances de survie ou pour réduire les risques de séquelles.

Le transport médical héliporté n’est pas utilisé dans les situations suivantes :

• transport depuis le domicile ou depuis la scène d'un accident vers un hôpital. Ce rôle est assuré par les ambulances;
• transports médicaux non urgents;
• situations pouvant être aggravées par ce type de transport ou ne répondant pas aux critères cliniques établis par l'équipe médicale;
• pour des distances inférieures à 75 km. Le service de transport ambulancier assure ces transports de façon efficace;
• pour des distances supérieures à 250 km, car elles sont couvertes par avion-hôpital.