Caissiers / caissières
Description du travail
Ces personnes enregistrent et reçoivent les paiements de la clientèle qui achète des produits et des services. Certaines vendent aussi des devises étrangères. Elles travaillent dans des :
- Commerces (magasins, restaurants, cinémas, etc.)
- Centres sportifs et récréatifs
- Bureaux de change
- Administrations publiques
Environnement
- Température ambiante contrôlée
Tâches principales
- Repérer le prix des produits, des services ou des billets et établir le montant du paiement total requis.
- Peser la marchandise et les produits en vrac.
- Recevoir et traiter les différents modes de paiement.
- Effectuer les transactions à l'aide d'une machine (caisse enregistreuse, lecteur optique, etc.).
- Emballer les marchandises ou les placer dans des sacs.
- Garnir les tablettes, au besoin.
- Nettoyer le comptoir autour de la caisse.
- Calculer les montants perçus à la fin du quart de travail et les concilier avec le chiffre total des ventes.
- Calculer les taux de change des devises étrangères, s'il y a lieu.
- Vérifier l'âge des client(e)s qui achètent des billets de loterie, de l'alcool ou des produits de tabac ou de cannabis.
Avancement et mobilité
- L'expérience ou une formation supplémentaire permettent d'accéder à des postes de supervision.
Salaire horaire
Le salaire horaire est calculé en faisant la moyenne des salaires de 2022 à 2024.- Minimum
- 16,10 $
- Médian
- 16,10 $
- Maximum
- 19,50 $
Perspectives d’emploi en 2024-2028
Les 2 champs de sélection ci-dessous vous permettent de comparer 2 régions. Les données des régions seront automatiquement mises à jour à la sélection. Par défaut, la province de Québec est sélectionnée pour la première région.
Perspectives d’emploi en 2024-2028
Perspectives d’emploi
Ensemble du Québec
Excellentes
Ensemble du Québec
Non publiées
Personnes en emploi en 2023
Ensemble du Québec
97 000
Ensemble du Québec
na
Répartition selon le sexe
Ensemble du Québec
Non publié
- Femmes 80,5 %
- Hommes 19,5 %
Non publié
- Femmes 80,5 %
- Hommes 19,5 %
Type d’emploi
Ensemble du Québec
Non publié
- Temps plein
- Temps partiel
Non publié
- Temps plein
- Temps partiel
Salaire annuel en 2020
Ensemble du Québec
27 000 $
Ensemble du Québec
Particularités
Ensemble du Québec
- Non traditionnel pour les hommes
- Aucune
Ensemble du Québec
- Non traditionnel pour les hommes
- Aucune
Secteurs d’activité
Ensemble du Québec
Non publié
-
SCIAN 44, 4576 % des emplois
-
SCIAN 7217 % des emplois
-
SCIAN 311, 3121 % des emplois
-
SCIAN 521, 522, 523 , 5261 % des emplois
-
SCIAN 711 % des emplois
-
Autres4 % des emplois
Ensemble du Québec
Non publié
-
SCIAN 44, 4576 % des emplois
-
SCIAN 7217 % des emplois
-
SCIAN 311, 3121 % des emplois
-
SCIAN 521, 522, 523 , 5261 % des emplois
-
SCIAN 711 % des emplois
-
Autres4 % des emplois
Formation et conditions d’accès
Formation
Aucune formation précise
Parfois demandé
- Quelques années d'études secondaires habituellement exigées.
Caissiers / caissières dans des casinos
- Permis de jeu parfois exigé.
Compétences et caractéristiques principales
Compétences
- Cueillette d'information
- Traitement de l'information
- Orientation axée sur le service
- Écoute active
- Expression orale
- Mathématiques
- Perception sociale
Habiletés
- Habileté verbale
- Compréhension orale
- Vision de près
- Compréhension écrite
- Reconnaissance de la parole
- Attention sélective
- Clarté du discours
- Facilité en calcul de base
- Organiser de l'information
- Sensibilité aux problèmes
Connaissances et qualités
- Capacité à travailler sous pression
- Autonomie
- Connaissances en service à la clientèle et service personnalisé
- Honnêteté
- Tolérance au stress
- Respect des normes et règlements
- Amabilité
- Assiduité et ponctualité
- Bilinguisme (français et anglais) à l'oral
- Rapidité d’exécution
Intérêts
- Travailler dans la vente ou le service à la clientèle
- Saisir, vérifier, trier et classer des données ou des renseignements
Profils de personnalité (RIASEC)
- Conventionnel
- Les personnes de ce type préfèrent exercer des tâches précises et bien définies. Elles aiment respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies.
- Social
- Les personnes de ce type préfèrent être en contact avec d’autres personnes, particulièrement pour les divertir, les aider ou les éduquer.
- Investigateur
- Les personnes de ce type préfèrent s’appuyer sur des connaissances théoriques avant d’agir. Elles aiment observer, analyser et résoudre des problèmes.
Nom officiel de la CNP 65100
Caissiers/caissières
Appellations d’emploi
- Caissier/caissière - commerce de détail et de gros
- Caissier/caissière de dépanneur
- Caissier/caissière de magasin d'alimentation
- Caissier/caissière de restaurant
- Caissier/caissière au service à la clientèle
- Caissier emballeur/caissière emballeuse
- Caissier/caissière d'entreprise
- Caissier/caissière d'épicerie
- Caissier/caissière d'épicerie libre-service
- Caissier/caissière d'hôtel
- Caissier/caissière de bureau d'accueil
- Caissier/caissière de bureau de change
- Caissier/caissière de cafétéria
- Caissier/caissière de casino
- Caissier/caissière de champ de courses
- Caissier/caissière de cinéma
- Caissier/caissière de guichet d'entrée
- Caissier/caissière de poste d'essence libre-service
- Caissier/caissière de salle à manger
- Caissier/caissière de supermarché
- Caissier/caissière de terrain de stationnement
- Caissier/caissière de théâtre
- Compteur/compteuse d'argent
- Préposé/préposée de poste d'essence libre-service
- Vendeur/vendeuse à la billetterie
Catégorie professionnelle
Vente et services
À consulter aussi
Dernière mise à jour : 29 janvier 2026
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