Directeurs/directrices des services sociaux et communautaires (uniquement cette appellation), dans le code CNP 40030

Niveau : FEER 0 – Profession en gestion

La distinction par rapport à l’ensemble de la profession se fait sur la base des tâches propres à l’appellation retenue.

Tâches

Les directeurs des services sociaux et communautaires planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les programmes et les activités d'agences de services sociaux et communautaires, de services-conseils, d'organisations syndicales, d'associations professionnelles, de partis politiques et d'organismes non gouvernementaux.

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer l'exécution de programmes de services sociaux et communautaires tels que la sécurité du revenu, l'aide à l'enfance et les services d'abris en cas d'urgence;
• Gérer le fonctionnement et les activités des centres sociaux et communautaires;
• Administrer les programmes d'organismes non gouvernementaux engagés dans des questions d'ordre social telles que les soins de santé, les droits de la personne, la protection des consommateurs, le développement international et la protection de l'environnement;
• Administrer les programmes des organismes dotés d'une affiliation tels que les partis politiques, les organisations syndicales et les associations de gens d'affaires et de professionnels;
• Établir des procédures administratives pour satisfaire aux objectifs du conseil d'administration ou de la haute direction;
• Diriger et conseiller les spécialistes et les autres employés chargés d'exécuter des programmes de services sociaux et communautaires à l'intention du public, des organismes et des associations gérées par leurs membres;
• Planifier, administrer et contrôler les budgets affectés aux programmes, au matériel et aux services de soutien;
• Représenter leur organisation respective dans les communications avec le gouvernement et les médias;
• Participer à l'élaboration de politiques, en rédigeant des rapports et des documents d'information pour des comités de gestion et des groupes de travail;
• Veiller à l'embauche et à la formation des spécialistes et des autres employés.

Conditions d’accès à la profession

• Une maîtrise en sciences sociales ou dans une discipline de l'administration et plusieurs années d'expérience dans un poste connexe, tel que travailleur de services sociaux et communautaires, recherchiste des politiques sociales ou de santé, conseiller ou agent de programme ou travailleur social, sont habituellement exigées des directeurs des services sociaux et communautaires.
• Une vaste expérience dans un poste, une profession ou une industrie connexe est exigée des directeurs d'associations et d'organismes dotés d'une affiliation.

Sources : MESS et CNP 2021.