Des services en ligne sont disponibles. Vous pouvez les utiliser pour transmettre vos documents, faire une demande, consulter vos versements et voir vos rendez-vous en lien avec les programmes d'Aide sociale et de Solidarité sociale.
Sur votre carnet de réclamation, le mot « OUI » doit figurer dans la section « Message ». S’il n’y figure pas, la date à laquelle vous pourrez recevoir ce service gratuitement y est indiquée. Vous pouvez passer un examen de la vue gratuitement tous les 24 mois.
Vous devez présenter votre carnet de réclamation au bureau de l’optométriste ou de l’ophtalmologiste.
Pour être admissible à la prestation spéciale visant l’achat de lunettes ou de verres de contact, vous devez être prestataire d’un des programmes suivants :
Avant d’acheter des lunettes ou des verres de contact, vous devez avoir en main un formulaire rempli par un agent de l'un des endroits suivants :
un bureau de Services Québec;
le Centre de communication avec la clientèle (CCC).
Ce formulaire autorise l’achat ou le remplacement de lunettes ou de verres de contact à certaines conditions.
Les frais liés à l’achat de lunettes ou de verres de contact sont payés directement à l’optométriste ou à l’opticien par le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale.
Si le coût total des lunettes ou des verres de contact dépasse les montants qui peuvent vous être remboursés, vous devez payer la différence au professionnel qui demande le paiement.
Pour connaître ces montants, consulter, avec l’aide du professionnel, l’endos du formulaire qui vous a été remis par l’agent.
Lunettes ou verres de contact pour les enfants de moins de 18 ans
Depuis le 1er septembre 2019, la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) offre le programme d'aide financière Mieux voir pour réussir. Dans le cadre de celui-ci, il est possible d'obtenir un remboursement pour l'achat de lunettes ou de verres de contact (lentilles de contact) pour tout enfant de moins de 18 ans, tous les 2 ans.
Le montant remboursé est établi en fonction de la date d’achat des lunettes ou des verres de contact. Ainsi, pour tout achat fait :
Avant le 1er avril 2023, vous recevrez un montant de 250 $.
À compter du 1er avril 2023, vous recevrez un montant de 300 $.
Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité Sociale peut, à certaines conditions, rembourser l’excédent du coût d’achat des lunettes ou des verres de contact. Aussi, si des réparations ou un remplacement des lunettes ou des verres de contact étaient nécessaires dans les 24mois suivant votre demande, vous pourriez bénéficier des prestations spéciales prévues dans un tel cas. Pour plus de détails ou pour vérifier votre admissibilité, veuillez communiquer avec le Centre de Communication à la clientèle ou un bureau de ServiceQuébec.