Obtenir une prestation spéciale pour une situation particulière en tant que prestataire d’un programme d’assistance sociale

En plus de votre prestation d’aide financière, vous pouvez obtenir un montant supplémentaire dans certains cas. Ce montant sert à couvrir certains frais liés à un besoin de santé (par exemple, l'achat de lunettes ou l’obtention de fournitures médicales) ou à une situation particulière (par exemple, un déménagement pour une raison de santé ou de salubrité, ou encore un décès). 

Pour obtenir une prestation spéciale, vous devez fournir les documents qui justifient votre demande, comme :

• une ordonnance d'un professionnel de la santé;
• un certificat médical (SR-0040) (PDF 227 Ko);
• une estimation des coûts d'un bien ou d'un service, lorsque requis.

Vous devez aussi fournir une preuve d'achat du bien ou du service, comme un reçu, une facture ou le formulaire de demande de prestation spéciale remis par votre agente ou votre agent.

Obtenir une autorisation préalable

Dans certains cas, vous devez obligatoirement obtenir une autorisation préalable du Ministère pour avoir droit aux prestations spéciales suivantes :

• l’achat, le remplacement ou le regarnissage d’une prothèse dentaire;
• les frais de déménagement pour une raison de santé ou de salubrité;
• les frais visant à compenser les pertes subies lors d’un incendie ou d’une catastrophe naturelle;
• l’achat ou le remplacement de lunettes et de lentilles cornéennes;
• l’achat ou la location d’un appareil respiratoire.

Pour les autres prestations spéciales, vous pouvez obtenir une autorisation préalable du Ministère pour confirmer auprès d’un fournisseur de biens ou de services que le Ministère payera une partie des coûts liés à votre besoin.  

Transmettre la demande

Vous pouvez transmettre votre demande, vos documents justificatifs ou vos preuves d’achat au plus tard 90 jours après avoir obtenu un bien ou un service pour lequel vous demandez un remboursement.

Vous pouvez transmettre l’ensemble des documents en personne ou par la poste à votre bureau de Services Québec.

Vous pouvez aussi transmettre le tout en ligne dans Mon dossier Aide à l'emploi - Assistance sociale

Transmettre des documents en ligne