Coordonnées générales du ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale
Consultez les coordonnées pour joindre le Ministère.
Centre de communication avec la clientèle
Le Centre de communication avec la clientèle (CCC) peut vous renseigner sur les sujets suivants :
- les services publics d’emploi;
- l’aide financière de dernier recours.
Vous désirez nous transmettre un document par télécopie ou par écrit? Vous devez plutôt le transmettre à votre bureau de Services Québec.
Nous répondons dans les plus brefs délais aux demandes de renseignements généraux que nous recevons par Internet au sujet des services publics d’emploi ou de solidarité sociale. Cependant, il est possible qu’en raison du type de service de messagerie que vous utilisez, nous ayons de la difficulté à vous transmettre l’information demandée. En conséquence, si vous n’avez pas reçu de réponse dans les dix jours ouvrables qui suivent votre demande, nous vous invitons à communiquer de nouveau avec nous.
Définition des jours ouvrables
Les samedis, les dimanches et les congés fériés ne font pas partie des jours ouvrables.
Joindre le Centre de communication avec la clientèle
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Du lundi au vendredi
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De 8 h 30 à 16 h 30
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Montréal et les environs : 514 873-4000
Sans frais : 1 877 767-8773
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Centre de recouvrement
Pour plus d’information, consulter la page Rembourser une dette.
Joindre le Centre de recouvrement
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Du lundi au vendredi
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Par téléphone : de 8 h 30 à 16 h 30
En personne à l’un de nos bureaux : de 8 h 30 à midi et de 13 h à 16 h 30 -
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Centre de recouvrement
Bureau de Québec
425, rue du Pont, 2e étage
Québec (Québec) G1K 9K5Centre de recouvrement
Bureau de Longueuil
201, place Charles-Le Moyne, bureau 1.12
Longueuil (Québec) J4K 2T5Centre de recouvrement
Bureau de Montréal
1415, rue Jarry Est, bureau 400
Montréal (Québec) H2E 3B4
Licenciement collectif
Pour plus d’information, consulter la page Licenciement collectif.
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Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale
Direction générale des mesures et des services d’emploi
425, rue Jacques-Parizeau, 1er étage
Québec (Québec) G1R 4Z1 -
Télécopieur : 418 643-7901
Plainte ou commentaire
Pour plus d'information, consulter la page Porter plainte ou transmettre un commentaire.
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Service des plaintes et des relations avec la clientèle
Direction de l’amélioration de la qualité des services à la clientèle
Direction générale du recouvrement, des recours et de la qualité des services -
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425, rue Jacques-Parizeau, 5e étage
Québec (Québec) G1R 4Z1 -
Révision et réexamen
Pour plus d’information, consulter la page des plaintes et recours pour accéder aux informations sur la révision d'une décision ou le réexamen administratif.
Voir les coordonnées du Service de la révision, du Service de la représentation et du réexamen administratif.
Relations avec les médias et droits d’auteur
Relations avec les médias
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Du lundi au vendredi
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De 8 h 30 à 16 h 30
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Demande de licence ou de cession des droits d’auteur
Dernière mise à jour : 20 janvier 2026