Stratégie gouvernementale de cybersécurité et du numérique 2024-2028
Vision de la Stratégie gouvernementale de cybersécurité et du numérique 2024-2028
Améliorer l'expérience des citoyennes et des citoyens par le biais des services numériques offerts par l'administration publique
La transformation numérique gouvernementale vise l’atteinte d’objectifs clairs : une expérience client améliorée qui s’exprime par des services accessibles, complets, conviviaux, sécuritaires et de qualité.
En ce sens, les organismes qui composent l’administration publique doivent travailler de concert pour offrir aux citoyennes et aux citoyens une expérience unifiée. Peu importe le service gouvernemental utilisé, les Québécoises et les Québécois doivent vivre une expérience transparente, continue, de qualité équivalente, le tout en s’adressant à un seul gouvernement.
Dans ce contexte, il importe que la conception des services se fasse en atténuant la fracture numérique. Pour ce faire, les politiques publiques et les initiatives doivent viser à faciliter l’accès aux technologies de l’information pour tous, à améliorer les compétences numériques des personnes en situation d’exclusion et à promouvoir l’utilisation des outils et services en ligne inclusifs et équitables.
Inspirer la confiance des citoyennes et des citoyens par un écosystème cybersécuritaire
L’administration publique doit inspirer la confiance en démontrant sa capacité à réaliser une telle transformation de façon exemplaire et sécuritaire.
Le succès de la réalisation de cette transformation repose notamment sur le maintien d’une posture forte en cybersécurité permettant à l’administration publique de paver la voie à des services publics durables, résilients et résolument tournés vers l’avenir pour les générations futures.
Au cœur de la performance de l'État : l'écosystème numérique québécois
Le Québec bénéficie d’un écosystème numérique riche et diversifié, composé de nombreuses entreprises spécialisées, d’instituts de recherche, d’organismes à but non lucratif et de spécialistes oeuvrant dans l’industrie de la cybersécurité et du numérique.
L’administration publique ne peut pas réaliser sa transformation par le numérique et croître en maturité en matière de cybersécurité en faisant cavalier seul. Elle doit s’appuyer sur l’expérience, l’expertise de pointe et la forte capacité d’innovation des partenaires de l’écosystème numérique québécois, qui peuvent grandement contribuer à l’atteinte de ses objectifs.
Dernière mise à jour : 25 octobre 2024