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Formuler une plainte ou un commentaire à l’égard des programmes et services offerts par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l'Intégration

Plainte ou commentaire en lien avec Francisation Québec


Vous devez suivre le processus de traitement des plaintes de nos partenaires en francisation si votre plainte résulte d’une situation survenue :

  • au sein d’une commission scolaire ou d’un centre de services scolaire;
  • au sein d’un cégep, d’une université ou d’un centre communautaire, si votre plainte ne concerne pas le personnel enseignant;
  • lors de votre participation à un cours de francisation en ligne avec tutorat;
  • dans le cadre de la francisation en milieu de travail.

Si vous demeurez insatisfait de la résolution accordée à votre plainte, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

Les champs suivis d’un * sont obligatoires.

Sélectionnez la raison de la communication

Attention aux renseignements personnels

Veuillez limiter votre description aux renseignements directement liés à la requête.

Évitez d’inclure des renseignements personnels sensibles, tel que le numéro d’assurance sociale, l’état de santé, les détails financiers ou les convictions religieuses.

Votre rôle dans cette démarche

Identification de la personne titulaire de l'autorité parentale ou personne tutrice

Identification de la personne mandataire

Identification de la personne plaignante

Exemple : 2026-12-31

Identification

Toutes les informations contenues dans ce formulaire sont confidentielles. En cliquant sur le bouton « Envoyer », vous consentez à ce que les renseignements collectés soient utilisés pour traiter votre demande. Seules les personnes autorisées dans l’exercice de leurs fonctions auront accès à vos renseignements personnels. Voyez comment accéder à vos renseignements ou les faire rectifier.

Vous pouvez mettre fin au traitement de votre plainte à tout moment.  Cela n’entraînera aucune conséquence sur le traitement de votre dossier ni sur les services auxquels vous pourriez avoir droit.

Si vous souhaitez retirer votre plainte, vous pouvez nous adresser votre demande par écrit à l’adresse qualite@mifi.gouv.qc.ca. Dans ce cas, nous cessons tout usage des renseignements personnels recueillis au moment où nous en sommes informés.

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

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